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南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島>のクチコミ・お客さまの声
総合3
立地やフロントの方の感じはとても良かったです。今回、お部屋をグレードアップして下さいましたが、入った瞬間、なんとも言えない匂いがしたのと、カーテンのところに蜘蛛の巣が張っていたのが気になりました。今回は、次の日離島へ行くために一泊しただけなのでまあ、良かったです。
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この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回ご用意させていただいたのは東館のお部屋でございました。客室清掃スタッフが毎日清掃をし、お客様をお部屋へご案内する前には点検作業も行っておりますが、今回カーテンのところに蜘蛛の巣が張っていたとお客様からご指摘を受ける形になってしまいまして大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行で本来であればゆっくりお部屋でお寛ぎ頂くところでしたのにご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。残念な思いをさせてしまったにも関わらず、当ホテルの立地やフロントスタッフへお褒めのお言葉を届けて下さり感謝申し上げます。今後は同じことが起こらないよう、清掃はもちろんのこと、しっかり点検作業を行うようセクション担当者に引き継ぎさせて頂きました。ご旅行後のお忙しい中に、私どもホテルの為に貴重なご意見をお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。南の美ら花ホテルミヤヒラ
南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島> クチコミ一覧へ
ホテルピースアイランド竹富島 <竹富島>(沖縄県)
5.0
投稿日:2021-09-12 00:22:10
南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島>(沖縄県)
3.0
投稿日:2021-09-12 00:18:09
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総合3
しおぴす5さんの 南の美ら花 ホテル ミヤヒラ <石垣島> のクチコミ
立地やフロントの方の感じはとても良かったです。
今回、お部屋をグレードアップして下さいましたが、入った瞬間、なんとも言えない匂いがしたのと、カーテンのところに蜘蛛の巣が張っていたのが気になりました。
今回は、次の日離島へ行くために一泊しただけなのでまあ、良かったです。
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この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご用意させていただいたのは東館のお部屋でございました。
客室清掃スタッフが毎日清掃をし、お客様をお部屋へご案内する前には
点検作業も行っておりますが、今回カーテンのところに蜘蛛の巣が張っていたと
お客様からご指摘を受ける形になってしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行で本来であればゆっくりお部屋でお寛ぎ頂くところでしたのに
ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
残念な思いをさせてしまったにも関わらず、
当ホテルの立地やフロントスタッフへお褒めのお言葉を届けて下さり
感謝申し上げます。
今後は同じことが起こらないよう、
清掃はもちろんのこと、しっかり点検作業を行うようセクション担当者に引き継ぎさせて頂きました。
ご旅行後のお忙しい中に、私どもホテルの為に貴重なご意見をお寄せ頂きまして
ありがとうございます。
お客様のお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。
南の美ら花ホテルミヤヒラ