この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
またご意見、ご感想を届けて下さり重ねて感謝申し上げます。
大浴場は今後期間を設けて塗装工事を行う予定でございます。
また次回にご来館いただく際には、快適にお過ごしいただける空間をご提供できればと思っております。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の「定宿」にしていただいていることがお伺い出来、大変嬉しく思います。
石垣島にもだんだん賑わいが戻ってまいり、当ホテルも今年の7月から朝食時間を6：30からのオープンに変更して営業しております。
御不便な思いをおかけしていたかと思いますが、ご理解いただけていたこと感謝申し上げます。
またお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございました。
是非またのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず初めに、今回ご滞在していただいたお部屋にて残念な思いをさせてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
連泊していただいたのに、お客様に気持ちよくご滞在していただくことができず
私どもも心苦しい気持ちで口コミを読んでおります。
お客様をご案内する前には必ず清掃スタッフにより、お部屋の点検を行っております。
今後はより一層、ご宿泊されるお客様の気持ちになって真摯に取り組んで参ります。
ご満足いただけなかった点もありましたが、最後にまた利用すると温かいお言葉を下さり、ありがとうございます。
ぜひまたお会いできるのことを、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたのは西館スタンダードツインのお部屋でございました。
西館は宮平旅館の時代から続く、歴史のある建物でございます。
それゆえ、古い箇所等もございますが清掃が行き届いていて満足とお声を頂戴でき、ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
御夕食は石垣島の地元の料理をお召し上がり頂けましたでしょうか？
緊急事態宣言中は市街地の飲食店はほぼ休業しておりました。
お客様も少なく、活気もなく寂しさを感じましたが、今では営業を再開しているお店も多く、ご不便なく御夕食をとって頂けたなら幸いでございました。
ぜひまた石垣島へ遊びにいらしてください。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回は波照間島へ遊びに行かれたのですね。
ご宿泊頂いた時期はお天気も良く、満喫して頂けましたでしょうか？
わたくしも初めて波照間島へ遊びに行ったときは、思わずうっとり眺めてしまうほどに美しい波照間ブルーの海にとっても感動したのを覚えております。

大浴場や朝食についてもお褒めいただきありがとうございます。
当ホテルの朝食のオムレツはとても評判が良く、多くのお客様からお気に召して頂いております。
また、レストラン　トレアドールはご宿泊のお客様はもちろんのこと、地元のお客様の利用も多いことから、あたたかいアットホームな雰囲気でお客様をお迎えしております。
あまり季節感のない石垣島ですが、ハロウィンやクリスマス、お正月と入り口のディスプレイには季節によって飾りつけを変えております。

ただ、せっかくご利用頂いた大浴場ですが、壁や天井など清掃が行き届いていないところをお客様にお見せしてしまい、ご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
口コミを頂いた後、わたくし共スタッフで清掃作業を行いましたが、今後は日々の清掃もしっかりと行って参ります。

お気づきの点をわたくしどもへ届けて下さり、感謝申し上げます。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様にご指摘頂きました客室内の壁紙が剥がれている箇所などは、設備担当者に修繕の依頼を致しました。
お客様をお迎えする立場の私共が見逃してしまったこと、そういった箇所をお見せし、古い建物という印象を与えてしまいまして、申し訳ございませんでした。
不快な思いをされたままでのご滞在であったこと、心からお詫び申し上げます。

頂いたお声は真摯に受け止め、ご宿泊いただくすべての皆様へホテルミヤヒラに再訪したいと思って頂けるように精進して参ります。
お忙しい中、ご意見頂きましてありがとうございました。

またいつか石垣島へお越しの際は、ホテルミヤヒラのご利用をお待ち致しております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

まずはご滞在中、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
大変、申し訳ございませんでした。
本来であれば、ゆったりとお寛ぎいただくためのお部屋が湿気の臭いと下水の臭いによって、不快な思いでご滞在させてしまったこと、またご旅行後までもどこか後味が悪く残ってしまいましたこと、私どもと致しましてもとても残念でなりません。

頂いたご指摘を元に、お部屋とお風呂場の下水の消臭対応を徹底し、改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂けましたことに感謝致します。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルから、徒歩5分圏内に様々なお食事処がございます。
また、徒歩7分程の所には商店街もございます。
観光の拠点として利用されるお客様も多数いらっしゃいますので、石垣島へ来られた際は私共ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただきありがとうございます。
この度は、フロント・ロビー改修工事により
ご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございませんでした。
更に快適なホテルへリニューアルし、お客様によりご満足をいただけるよう精進していく所存でございます。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
また、ご利用条件によりお得なプランも販売をしておりますのでよろしくお願い申し上げます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
駐車場の件につきましては、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
新館建設工事の敷地に入っている為、駐車場はご利用できない状況でございました。
ホテルの前の道路は、公道ですので長時間の駐車は避けていただいたほうがよろしいかと存じます。
また、コインランドリーについてもご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
新館が完成いたしましたら、台数が増える予定でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
コインランドリーの件では、大変ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、台数が増やせないのが現状でございます。
少しでも待ち時間の緩和になるよう
ホワイトボードを設置してあり、
ご利用のお客様の協力のもと、開始終了時間・部屋番号の記入をお願いしております。
終了放置がないよう努めております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿いただき、貴重なご意見を
ありがとうございます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
立地、アクセスの便利性では一人旅、ファミリー、グループ旅行やビジネスのお客様にも好評をいただいております。
当ホテルでは、滞在中の清掃・アメニティ不要の場合スキッププランがございます。
ご協力をいただきますと特典でレストラン利用５００円券をお渡ししています。
朝食時のお飲物やランチバイキング・ディナーバイキングお食事やお飲物にご利用いただけます。
また、ティータイム14：00～17：00にもご利用いただけます。
また、石垣島にお越しの際はご利用いただけますようお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。空港は離れてしまいましたが、ホテルは市街地中心部にございますので大変アクセスがよく、移動がスムーズとご好評いただいております。
東館は今月でリニューアル工事が完了し、スーペリアルームとして生まれ変わりました。3月1日より全館禁煙となります。
また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
貴重なご意見頂戴いたしましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の湯温に関しまして、冬場以外は38℃で設定しております。ご期待に添えなかったようでしたら申し訳ございませんでした。
なお12月から八重山地方も気温が下がり、現在の湯温は40℃に設定しています。
お部屋の排水の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
問題がありましたらすぐにお部屋の変更を承りますのでぜひお申しつけ下さい。
現在、東館改装工事を進めており、来春には新しいお部屋のご案内が可能となります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはご出張などビジネス利用のお客様にも多数お越しいただいております。市街地中心部にあって飲食店やコンビニは徒歩圏内ですし、離島ターミナル、バスターミナルも目の前ですので、交通の便も非常によい場所です。
全部屋全館でWiFiもご利用いただけます。コインランドリーもございますので、ぜひ長期のご出張の際もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。コメントお寄せいただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のバスルームに関して清掃が十分でなかったこと深くお詫び申し上げます。当然のことですが、このようなことが今後一切ないよう細心の注意で清掃に努めます。
片道バスチケットは、創業60周年記念としてご宿泊プランにお付けしたものです。
今後もみなさまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同最良のサービスでお客様をお迎え致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回バスルームの臭いの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。この場を借りてお詫び申し上げます。
今後よりいっそう入念な消臭対応を心がけます。当ホテルは決して新しいホテルとは言えませんが、単に寝る場所をご提供するだけのホテルという認識は一切ありません。そのような印象を持たれたのでしたら、ホテルとして深く反省し、ご指摘いただいた点を含め改善に努めてまいります。
ご宿泊いただいたすべてのお客様に笑顔でお帰りいただけるよう、真心を込めたおもてなしに徹してまいります。
この度はご意見・ご感想いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちし申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数ある中からホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは石垣島の中心街にあるため、離島ターミナルやバスターミナル、飲食店へのアクセスの良さは大変好評をいただいております。一方で、市街地の建物に面したお部屋もあり、この度は眺望のよいお部屋をご用意できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。海が見えるお部屋をご提供している宿泊プランもございますので、次回ご利用の際はぜひご検討下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもいつもご利用ありがとうございます。
決して建物が新しいホテルではありませんが、皆様に「また来るよ！」っと言っていただけるようなサービスをこれからも心がけたいと思っております。
是非、次回もご利用をお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただき
ありがとうございます。
設備に関しましては、少しずつではございますが
改善を進めている次第でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。
参考となるご投稿をいただき
ありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ