Hell.
I have you stay at HOTEL MIYAHIRA,and thank you the other day.
While you stayed,were you able to relax?
I offer the service that there was in the needs of the visitor to have you use HOTEL MIYAHIRA whenever you come to Ishigaki Island for a trip.
Even a next trip waits for a reservation to HOTEL MIYAHIRA by all means.
Thank you.

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
最高の立地とお褒めのコメントを下さりまして、感謝申し上げます。
当館の駐車場については有料駐車場のご案内になります。
ご理解いただければ幸いに思います。
お忙しい中、口コミをご投稿くださいましてありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

「お部屋が少し狭い」とのご意見についてですが、
特に今回ご宿泊頂いた美崎館は全室バルコニー付きのお部屋になっているため、その分客室自体の広さについて狭いという印象を与えてしまったのかもしれません。
客室の広さに関しては構造上の問題ですので弊社ホテルとしましても改善の対応をしますとお答えできかねてしまう部分ではございますが、
今後の貴重なご意見として頂戴させて頂きます。

また朝食に関しては感染症対策の為、引き続きビュッフェ形式を自粛中でございます。
その中でもご宿泊頂くお客様へお食事も楽しんで頂けるよう私共も試行錯誤しておりますが、ご期待に添えなかった事、お詫び申し上げます。

頂いたご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございました。

お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用頂き誠にありがとうございます。
私共ホテルから、徒歩5分圏内に様々なお食事処がございます。
また、徒歩7分程の所には商店街もございます。
観光の拠点として利用されるお客様も多数いらっしゃいますので、石垣島へ来られた際は私共ホテルのご利用を心よりお待ちしております。

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の湯温に関しまして、冬場以外は38℃で設定しております。ご期待に添えなかったようでしたら申し訳ございませんでした。
なお12月から八重山地方も気温が下がり、現在の湯温は40℃に設定しています。
お部屋の排水の件ではご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
問題がありましたらすぐにお部屋の変更を承りますのでぜひお申しつけ下さい。
現在、東館改装工事を進めており、来春には新しいお部屋のご案内が可能となります。
またのお越しをこころよりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見いただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルはご出張などビジネス利用のお客様にも多数お越しいただいております。市街地中心部にあって飲食店やコンビニは徒歩圏内ですし、離島ターミナル、バスターミナルも目の前ですので、交通の便も非常によい場所です。
全部屋全館でWiFiもご利用いただけます。コインランドリーもございますので、ぜひ長期のご出張の際もご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。コメントお寄せいただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋のバスルームに関して清掃が十分でなかったこと深くお詫び申し上げます。当然のことですが、このようなことが今後一切ないよう細心の注意で清掃に努めます。
片道バスチケットは、創業60周年記念としてご宿泊プランにお付けしたものです。
今後もみなさまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同最良のサービスでお客様をお迎え致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもいつもご利用ありがとうございます。
決して建物が新しいホテルではありませんが、皆様に「また来るよ！」っと言っていただけるようなサービスをこれからも心がけたいと思っております。
是非、次回もご利用をお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただき
ありがとうございます。
設備に関しましては、少しずつではございますが
改善を進めている次第でございます。
ご迷惑をお掛けいたしまして
大変申し訳ございません。
参考となるご投稿をいただき
ありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもご利用いただきありがとうございます。
今後、お１人様・ビジネス利用など
プランを増やしていきたいと思います。
次のご利用をお待ちしています。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。
石垣島の夏は、台風をどうしても避けられません。
ですが、台風で飛行機が欠航になるときは飛行機はもちろん、ホテルもキャンセル・変更はノーチャージになります。これをうまくご利用していただくことをお勧めします。
料金につきましては、今回トップシーズンであったこともあり大変申し訳ございませんでした。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただきありがとうございます。
また、ご予約変更取扱いのミス、対応の不手際、
チェックインの際お待たせしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
完全にホテル側の非であり、お客様のおっしゃるとおりでございます。
今後、お客様への対応を見直し
心のこもった接客に改善していきます。
次回、石垣島にご来島の際はまた
ご利用いただけますようお待ちしています。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラをご利用いただきありがとうございます。
また、ご投稿いただきありがとうございます。
朝食の件につきましては
おっしゃるとおり、チェックインの際
ご説明するべきところ、メニュー変更の旨
お伝え漏れでございました。
誠に申し訳ございません。
当日、朝食会場はクリスマスディナー使用の為
セッティング、機材搬入等の為、変更となっておりました。
１００％ホテル側の都合であり、配慮に欠けていました。
ご迷惑をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
次回、石垣島にご来島の際は
またご利用いただけますよう心よりお待ちしています。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

こんにちは。
この度は数あるホテルの中から南の美ら花ホテルミヤヒラをお選びいただきありがとうございました。
お風呂はやっぱりゆっくり入るのが一番ですよね。
営業時間の延長は今後の課題にさせていただき、より良いサービスを提供できるよう、社内で検討していきたいと思います。

また石垣島へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております！！

今回は口コミ投稿ありがとうございました。

こんにちは。
先日は当日申込み宿泊プランにてご予約いただきましてありがとうございます。
朝食料金につきましては、お客様のニーズにあった内容をご提供できるよう社内で検討させて頂きます。
この度はクチコミ投稿ありがとうございました。
また次の機会にも当ホテルをご利用頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております！

この度は、ホテルミヤヒラをご利用下さりまして誠にありがとうございます。
お褒めのコメントをいただきまして重ねて感謝申し上げます。
ぜひまた石垣島にご来島の際には、ホテルミヤヒラへのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ご旅行後のお忙しい中、口コミをご投稿下さりありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご予約頂きましたのは西館スタンダードツインのお部屋でございました。
西館は宮平旅館の時代から続く、歴史のある建物でございます。
それゆえ、古い箇所等もございますが清掃が行き届いていて満足とお声を頂戴でき、ご満足頂けたようでスタッフ一同安堵しております。
御夕食は石垣島の地元の料理をお召し上がり頂けましたでしょうか？
緊急事態宣言中は市街地の飲食店はほぼ休業しておりました。
お客様も少なく、活気もなく寂しさを感じましたが、今では営業を再開しているお店も多く、ご不便なく御夕食をとって頂けたなら幸いでございました。
ぜひまた石垣島へ遊びにいらしてください。
お客様のまたのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、朝食、お褒めの言葉頂きまして嬉しく思います。

また大浴場に関しまして、仰る通り、「眺望」や「種類」という点からみると、お客様には物足りない浴場だったこと、ご満足を頂けなったこと、申し訳ない気持ちで一杯です。

私もドーミーイン様のような色々な種類のお風呂、天然温泉などは大好きです。

残念ながら、今のところ、大浴場の改修工事は予定致しておりません。
すぐに改善する事は難しいですが、もしその様な機会がこの先あれば、ご指摘頂いた内容、社内に報告し、もっと「お風呂好きのお客様」が満足できる「大浴場」を造りたいと思います。

又、近隣の飲食店の件、お客様の大切な睡眠時間を妨げてしまったとのこと、大変申し訳ございません。

私共ですぐに改善出来るものか、どうしても分かりかねますが、
この件に関しましては早急に社内情報共有をし、
対策を取れるように致します。

石垣島の静かな夜が、全てのお客様にご提供出来ますように、努力を致します。


ご旅行後のお忙しい中、お時間を割いてご意見を頂きまして、心より感謝申し上げます。
またいつか、石垣島へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご予約頂いたプランはお客様の仰る通り、
【海側指定】ではございませんでしたが、もし現地で空きがあれば当日でもアップ代金のご案内は可能です。
もし、また次回石垣島へご来島頂ける際、お立ち寄り頂ける様、様々なプランご用意をしてお待ちしております。

ご意見有り難うございます。石垣島の市街地では１４時にランチが終わるお店が多いので今後、当ホテルでも１４時以降の軽食について検討させていただきます。今回は、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。