GO TOキャンペーンを利用して一泊しました。コロナが不安だったので夕食、朝食ともにビュッフェ形式ではないことが1番の条件で選びました。ナイトツアー付、口コミも良かったし、食事の写真も良かったので予約しました。コロナ対策はしっかりされていたと思います。料理は個室のレストランにあらかじめほとんどがもう並べてあり、写真にあった名物のドライアイスの煙が入ったお刺身のお皿も座ってすぐに提供されました。お刺身が冷たいうちに、といただいていると、鍋のお肉は食べ頃を逃したためかカチカチに。ナイトツアー出発の時間が決まっているので前菜からお酒をゆっくり飲みながら楽しむという食事は出来ませんでした。量は十分ありますが、味付けは甘ったるいものが多いし、パサパサで味がないものが出て、夫婦でクビを傾げてしまうほど。それは好みによると思いますが私達にはとても完食出来るものではなかったです。従業員が隣の部屋でベチャベチャ私語していて、うるさいのもとても不愉快でした。個室の扉をそっと閉めると、コロナ対策なので閉めないでと言われました。理解しますが、なら静かにしてくれ、食べ物を扱う場所でそんなに大きな声でお喋りしないでくれ、と言いたかったです。朝食に至っては、あまりの貧相さに言葉も失うレベルでした。料金とサービス内容が全く釣り合いません。普段の家の朝食の方がよほど満足度あります。GO TOの割引後の料金でもホントに選んで損したーーーーという残念な旅行となってしまいました。チェックインの際も近隣のホテルは何人も外に出てお出迎えしているのに対し、ここは、予約時間ちょうどに着いてもロビーも無人でした。靴を脱いで受付に立って、どうしようかと待っていると、やっと女性が出てきて、体温測定のためと、玄関に戻されました。体温計をその人が玄関から持ってきて測ってもいいのでは？第一印象から残念でした。毎年何度も旅行していますが、主人がみんなのためにレビューして、と何回も言うほどガッカリしているので珍しくレビューしてみました。特に食べること大好きな人にはオススメできません。コロナ対策も必要ですが、コロナを理由にサービスが低下しているのでは？GO TOのお得分は全部旅館側が持っていってると感じてしまいました。改善すべきです。このままではリピートする人はいないのでは？ちなみに見送りもなかったですよ笑
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投稿者さんの 昼神温泉 おとぎ亭 光風 のクチコミ
GO TOキャンペーンを利用して一泊しました。コロナが不安だったので夕食、朝食ともにビュッフェ形式ではないことが1番の条件で選びました。ナイトツアー付、口コミも良かったし、食事の写真も良かったので予約しました。コロナ対策はしっかりされていたと思います。料理は個室のレストランにあらかじめほとんどがもう並べてあり、写真にあった名物のドライアイスの煙が入ったお刺身のお皿も座ってすぐに提供されました。お刺身が冷たいうちに、といただいていると、鍋のお肉は食べ頃を逃したためかカチカチに。ナイトツアー出発の時間が決まっているので前菜からお酒をゆっくり飲みながら楽しむという食事は出来ませんでした。量は十分ありますが、味付けは甘ったるいものが多いし、パサパサで味がないものが出て、夫婦でクビを傾げてしまうほど。それは好みによると思いますが私達にはとても完食出来るものではなかったです。従業員が隣の部屋でベチャベチャ私語していて、うるさいのもとても不愉快でした。個室の扉をそっと閉めると、コロナ対策なので閉めないでと言われました。理解しますが、なら静かにしてくれ、食べ物を扱う場所でそんなに大きな声でお喋りしないでくれ、と言いたかったです。朝食に至っては、あまりの貧相さに言葉も失うレベルでした。料金とサービス内容が全く釣り合いません。普段の家の朝食の方がよほど満足度あります。GO TOの割引後の料金でもホントに選んで損したーーーーという残念な旅行となってしまいました。チェックインの際も近隣のホテルは何人も外に出てお出迎えしているのに対し、ここは、予約時間ちょうどに着いてもロビーも無人でした。靴を脱いで受付に立って、どうしようかと待っていると、やっと女性が出てきて、体温測定のためと、玄関に戻されました。体温計をその人が玄関から持ってきて測ってもいいのでは？第一印象から残念でした。毎年何度も旅行していますが、主人がみんなのためにレビューして、と何回も言うほどガッカリしているので珍しくレビューしてみました。特に食べること大好きな人にはオススメできません。コロナ対策も必要ですが、コロナを理由にサービスが低下しているのでは？GO TOのお得分は全部旅館側が持っていってると感じてしまいました。改善すべきです。このままではリピートする人はいないのでは？ちなみに見送りもなかったですよ笑
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この度は数ある宿の中からおとぎ亭光風へご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
また、この度は貴重なご意見までご投稿頂きましてありがとうございます。
私、おとぎ亭光風宿泊予約担当の熊谷と申します。
お客様のご意見を真摯に受け止めて、改善してまいりたいと考えております。
この度は誠に有難うございました。