昼神温泉　おとぎ亭　光風のクチコミ･お客さまの声

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
皆様にご満足いただけるよう、当館は食材やメニューにこだわっております。

機会がありましたら、ぜひまたお越しください。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフの笑顔やおもてなしをお褒めいただき、大変嬉しく思います。
雨上がりの星空を家族で楽しんでいただけたとのこと、感動を共有できたことに私たちも喜びを感じています。

お風呂のお湯や、館内の飾りにもご満足いただけたようで、何よりです。
これからもお客様にとって心地よい空間を提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋のリノベーションについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。水回りの改善については、今後の検討課題とさせていただきます。

また、従業員へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。早朝の花桃さんぽをお楽しみいただけたようで、運転手もお客様に喜んでいただけたことを何より嬉しく思っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空や花桃ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。アウターの貸出が荷物の軽減に役立ったようで、何よりです。

立地についてもご満足いただけたようで安心しましたが、お部屋の設備や食事に関してご不便をおかけし、申し訳ございません。特に枕や照明、食事の質についてのご指摘は、今後の改善に向けて真摯に受け止めさせていただきます。

また、受付スタッフへのお褒めの言葉、ありがとうございます。スタッフ一同、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。

夕食会場の清掃状況についてもご指摘いただき、感謝いたします。清掃の徹底を図り、快適な環境を提供できるよう努力いたします。

階段の件についてもご不便をおかけし、申し訳ありません。今後の施設改善に向けて検討させていただきます。

貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お料理に関してご期待に添えなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。

お料理の質を向上させるため、スタッフ一同努力して参りますので、またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋の内装や設備に関してご期待に添えず、申し訳ございませんでした。特に、古い和室の状態や清掃の行き届いていない部分については、貴重なご意見として真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

また、オールインクルーシブの飲み物の種類や提供方法、アメニティの充実についてもご指摘いただき、感謝いたします。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に取り組んでまいります。

お食事に関しては、見た目や味をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、個室の壁紙や朝食時の待機についてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。スタッフの教育についても、今後の課題として取り組んでまいります。

星空散策をお楽しみいただけたことは何よりです。大浴場の使い方やアメニティについても、分かりやすい案内を心がけてまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご宿泊の際には、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空をご覧いただけなかったとのこと、残念に思いますが、別のメニューをご満足いただけたようで嬉しく思います。お客様にとって特別な体験を提供できるよう、今後も努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

フリードリンクやお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。個室での夕食や朝食がゆっくりとした時間を提供できたこと、また料理の美味しさを感じていただけたことに感謝いたします。

館内の癒しの品々に感動していただけたとのお言葉も、スタッフ一同励みになります。お風呂でのリラックスしたひとときや、早朝の露天風呂からの景色もお楽しみいただけたようで何よりです。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって再訪したいホテルとなるよう、今後も努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お部屋や温泉に関してはご期待に添えなかったとのこと、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を今後の改善に活かしてまいります。

しかしながら、ドリンクサービスや夜空鑑賞、写真撮影のサービスを楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく思います。思い出に残るひとときをお過ごしいただけたことが、私たちにとって何よりの喜びです。

今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

夜桜をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、記念写真に関するご案内が不足していたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様にとって特別な瞬間を記録するための写真がどのように扱われるのか、明確にお伝えできていなかったことは、私たちの改善点として受け止めます。

また、仲居の対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。多様なバックグラウンドを持つスタッフが揃っていることは、私たちの強みでもありますが、日本人スタッフの少なさが違和感を与えてしまったことについても、貴重なご意見として承ります。今後の人材確保に努めてまいります。

お客様のご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフへの温かいお言葉、大変嬉しく思います。

お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてサービスを提供しておりますので、
その思いが伝わったことに感謝いたします。

またのご利用を心よりお待ちしております。
どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

接客に対するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思います。仲居たちの一生懸命な姿勢が伝わったとのこと、何よりの励みになります。

ご指摘いただきました配膳の仕方については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の教育に活かして参ります。和食の心得を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

当館の星空鑑賞ツアーにご参加いただき、またその体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。ガイド付きの観賞ツアーがご満足いただけたこと、何よりです。

施設についてのご意見もありがとうございます。古い部分と新しい部分のバランスを感じていただけたこと、また快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

お食事に関しては、給仕のペースが少し慌ただしかったとのこと、貴重なご意見として今後の改善に活かさせていただきます。内容や味、ボリュームにご満足いただけたことは何よりの励みです。

お風呂についてもご満足いただけたようで安心いたしました。温泉の泉質については、今後もお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。

早割をご利用いただき、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

ご到着時の傘のご用意や、フロントでの説明がわかりやすかったとのお言葉、大変嬉しく思います。アロマや枕、浴衣のサービスをお楽しみいただけたようで、特に枕が人気とのご指摘もありがとうございます。

お部屋の雰囲気や設備についてもお褒めいただき、光栄です。迷路のような館内に関しては、少しでもわかりやすくご案内できるよう努めてまいります。

ラウンジでのお団子をお楽しみいただけたとのことですが、飲み物の選択肢についての貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。

夕食の玉手箱やすきやきについてもお喜びいただけたようで、何よりです。お風呂もゆっくりとお楽しみいただけたとのことで、リフレッシュできたことを嬉しく思います。

神社の件については、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。次回はよりスムーズにご案内できるよう改善に努めます。

最後に、スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。次回は星空もお楽しみいただけることを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。お見送りの際にご満足いただけたこと、私たちにとっても喜びです。

しかしながら、脱衣所や廊下の寒さ、また朝の町内放送による音の件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様の貴重なご意見として、今後の改善に努めてまいります。

次回のご宿泊の際には、より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けてまいりますので、ぜひまたお越しください。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

お食事や温泉にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お肌がつるつるもちもちになる温泉は、多くのお客様にご好評いただいております。

また、小規模な環境が癒しにつながったとのお言葉もありがとうございます。私たちの提供するアメニティやサービスが、旅行の特別な体験に寄与できたことを光栄に思います。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、笑顔での接客を心掛けております。

雪の影響で星空ツアーがご覧いただけなかったのは残念ですが、次回のリベンジを心よりお待ちしております。再度お越しいただける際には、ぜひ素晴らしい星空をお楽しみいただけますよう願っております。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

半露天風呂付きのお部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂の広さや適温にご満足いただけたこと、またお肌がツルツルになったとのお言葉も励みになります。

満天の星空を眺めながらのひとときは、特別な体験ですよね。お客様にとって素敵な思い出となったことを心より嬉しく思います。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

食事の時間に関するご案内が不十分であったこと、またスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様にとって快適な時間を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

スタッフの日本語のスキルや接客態度についても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後、研修を強化し、より良いサービスを提供できるよう努力いたします。

お客様の期待に応えられなかったこと、大変残念に思っております。次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりますが、もし再度お越しいただける機会がございましたら、より良い体験を提供できるよう全力を尽くします。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。

星空ツアーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。説明を通じて星空の魅力を感じていただけたこと、またフリードリンクがご利用しやすかったとのお言葉も励みになります。

今後もお客様に心温まる体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

予約担当 萩原