クチコミ

生後百日を迎えた娘を連れて、ドキドキの旅館初宿泊でした。 赤ちゃんに対して、優しさと理解のある素敵なお宿で、選んで大正解でした。 すれ違うスタッフの方々に「可愛い〜！」「何ヶ月ですか？」と、たくさん笑顔で声をかけて頂き、とても嬉しかったです。 館内を歩くと、娘は終始、キラキラとした眼差しで、周囲やスタッフの方々を興味深く見つめていましたら。 しかも、こちらからは一切リクエストをせずに、 ・赤ちゃん用布団 ・各種アメニティ(浴衣、歯ブラシ等) ・赤ちゃん用タオル増量 ・オムツ専用ゴミ箱 ・朝食レストランで一番奥の個室へご案内 などなど、先回りしてご提案、ご用意をしてくださいました。 小さな赤ちゃんを連れていく緊張や不安はありましたが、館内に足を踏み入れた途端、スタッフの方々の優しさに、張り詰めた心の糸が一気にほどけました❤︎ とにかく館内施設、どこもかしこも本当に素敵で…ドリンクや茶菓子サービスのあるロビーラウンジは、時間の許す限り、たっぷり楽しませていただきました。 温泉施設もすごく豪華で、充実したサウナ設備にも感激！ ・セルフロウリュ ・サウナ室前にタオルやガウンのサービス ・ビールやソフトドリンク等、 整いスペースにフリードリンクにて用意 ・整い椅子、寝椅子も充実 ・焚き火スペースには焼きマシュマロサービスが！ そして、客室露天も堪能させていただきました。 赤ちゃんでも安心して入れる泉質(弱アルカリ性単純温泉)だったので家族水入らずで入浴を楽しみました。 最近娘は自宅のお風呂で入浴トレーニングをしていたので、怖がらずにリラックスして楽しんでいるようでした。 心と身体の疲れが、一気に癒される素晴らしいひととき♪ 私たちを、そして何より生まれたての大切な我が子を、暖かく歓迎してくださったホテルスタッフの皆様に、心からの感謝と御礼を申し上げます。

新婚旅行で利用させていただきました。 この価格帯の宿泊施設は初めてだったので、お出迎えから初体験で緊張しました。 お部屋からの景色がよく、アメニティ等充実しており、その他サービス（焚き火で焼きマシュマロなど）もとてもよかったです。 露天風呂はライトアップされ眺めがよく、2人でゆっくり疲れを取ることができました。 夕食の時にスタッフの方と新婚旅行で来たとお話したらお写真撮影していただき、現像したものを額縁に入れてくださいました。 夫は和食に苦手なものが多く、濃い味のものが好きなので微妙な反応をしていましたが、和食が好きな私からしたらホッとしたお味で大満足でした。 また機会があれば宿泊させていただきます。

10月18日に母、弟家族と宿泊しました。評判通り素晴らしいお宿でした。スタッフの皆さんの丁寧な接客の おかげで、気持ち良く過ごせました。高齢の母への気配りは、ありがたかったです。 料理はメニューが切り替わったタイミングとの事で、目と舌で堪能しながら、久しぶりの一家団欒の時間を 楽しめました。 温泉は肌に優しい感じで気に入りました。大浴場の露天風呂のフリードリンクの種類の多さに驚きました。 缶ビール片手に弟と近況を語り合いながら、お湯を楽しみました。 翌日は雨でしたが、部屋の露天風呂には笠が用意されていたので、気になりませんでした。降り注ぐ雨の中で 露天風呂でお湯に浸かっている状況が、非日常過ぎて面白く3度も入りました。 楽しみにしていた庭園の紅葉は、一週間後が見頃かなという感じでしたが、十分楽しめました。脚が弱り 歩きたがらない母が庭園を歩きたいと言い出し、楽しそうに散策している姿を嬉しく思いました。 来年は桜の時期にお邪魔したいと思います。

お出迎えから素敵！施設もきれいで！部屋もきれい！ 焚き火テラスも素敵で夏はビール、ソフトドリンク、マシュマロ、かき氷、ベーコンが無料で召し上がれます。素敵な雰囲気です。 ご飯も美味しく、風呂も素敵です。 特に大浴場にも焚き火がありマシュマロやカルパス、なんとビールやラムネまで用意されてます！今までの宿泊施設で私は一番最高でした。 Googleマップでここを検索すると建物の裏側に案内されるので下記のリンク「おたる宏楽園正面入口」で検索すると辿り着きます。 https://maps.app.goo.gl/Gm5TYqnpXABFRqgr5?g_st=com.google.maps.preview.copy

新婚旅行で利用させていただきました。 出迎えからスタッフのみなさん笑顔で温かく迎えて下さり、初めからここは絶対に素敵な宿だと思いました。 実際に建物も畳のにおいのする廊下から始まり、お部屋も広くて手入れが行き届いて素敵でしたし、接客はもちろんのことお料理もあまり食べたことのない凝ったものでドキドキしましたが食べてみるとこんな組み合わせがこんな味になるのか！と感動する美味しさでした。 また、ラウンジで無料で飲める生ビールはお風呂上がりに最高でした！サウナは今回時間に余裕がなく利用できませんでしたがそこにもビールやジュースのドリンクがあり、次宿泊するときはチェックインを早めてもっとゆっくりしたいなと思いました。 また必ず来ます。 良い新婚旅行となりました。 感謝申し上げます。

2泊3日で利用させて頂きました。 レビューの評価を見て予約しましたが、こちらを選んで本当に良かったです。 お部屋もラウンジもとても綺麗で過ごしやすく、ご飯も毎食違うものが出てとても美味しかったです。食器も毎回柄や形が違うものが使われていて楽しめました。 お庭も手入れされていて、野生の鴨やリスがお散歩していることもあるそうです。 また、今回新婚旅行での利用だったのですがサプライズと写真を撮ってプレゼントしていただき、家族も大変喜んでいました。 こちらの都合で無理を言ってしまったことがあるのですが、それも全て快く承諾して下さいました。 担当してくださった方はもちろん、皆さんとても良い方ばかりでとても良かったです。 温かいお声がけや心づかい、本当にありがとうございました。 とてもいい思い出になりました。

5月5日に夫婦で宿泊しました。 到着早々、ウェルカムドリンクを頂き、桜が咲く気持ちの良いお庭を散策。 カフェラウンジで発泡酒、赤ワイン、缶ビール、ソフトドリンク、チョコレート、ナッツ等、サービスが充実。 夕食前後には焚き火カフェという外のスペースでホットワイン、ホットチョコドリンク、焼きマシュマロを。 お部屋の露天風呂でゆっくり温泉を楽しみつつ、大浴場ではお風呂後のアイスキャンディーを。 お部屋の露天風呂に入る際に、丁度雨が降った時、専用の笠を被って入るのも楽しかったです。 夕食はお部屋食でした。一品づつしっかり工夫されていて美味しく、器も可愛くて楽しめました。 お刺し身やお肉も美味しいですが、とにかくお米が本当に美味しいかったです。 全体を通してスタッフの皆様のお声掛けが優しくて温かかったです。

7月16日に宿泊しました。 到着が遅い時間であったのですが、敷地に入ってから道路の両サイドに桜の木が植えられ綺麗にライトアップされており、この時点で素敵な宿なのだろうなとわくわくさせられました。 中に入ると、左手にある雰囲気の良いラウンジがすぐに目に入り、食事後利用いたしましたが、リラックスのできる音楽に揺れるキャンドルの光に、とても癒されました。 敷地内にキッチンカーが停まっていて締めパフェなどが販売されているとのことでしたが、閉店間際に伺う形になったため材料がなく完売していました。 キッチンカーが停まっているエリアには焚き火もあり、こちらの雰囲気も最高なので早めに利用することをオススメします。(当方が訪れた日は21時までの営業でした) 部屋は露天風呂付きで、露天風呂に面する窓の端が開閉でき、網戸もついていたため就寝の際も窓を開けて露天風呂のお湯が流れる心地の良い音を聴きながらぐっすり眠れました。 夕朝食付きで申し分なく美味しく、特に朝食はスタッフの方が気さくに話しかけてくださり楽しく過ごさせていただきました。 今回は少しお声の大きい団体の方と焚き火やラウンジ利用の際にタイミングが被りゆっくり利用できなかった点が残念でしたが、桜や紅葉など年間を通してどの季節も美しい景色が見られるとスタッフの方に教えていただきまた再訪したいと思える宿でした。 敷地内の庭園は一部しか見られなかったので、次回は早めにチェックインしお散歩できたらなと思います。

全国津々浦々と旅をする我が家なのでホテルや旅館のレビューは偉そうですがだいぶ辛口です。しかし久しぶりに満点な旅館に出会えました。いや、素晴らしかったです。我が家にはもったいないくらいでした。迷っている方がいたら是非オススメしたいです。 しかし旅館の入り口に到着した時の率直な感想を。 え？？木◯路？？笑 しゃぶしゃぶやかなんかじゃないの？となりました。失敬 道端にあるし隣コンビニだしイメージとだいぶ違う・・と最初かなりがっかりしました。 しかし車で入っていくと奥中には美しい日本庭園に綺麗な旅館。いい意味で裏切られました。笑 お風呂はもう最高でした。子どもも気持ちいい、帰りたくない！最高！と大喜び。少しぬるかったのが残念でしたがあの寒さではすぐぬるくなってしまうんでしょうね。 素晴らしいと思ったのは岩風呂も客室露天風呂も湯船に落ち葉が全然落ちておらず虫が浮いていたりもなかったです。客が入る直前まで網ですくって綺麗にしてくださったんだなぁと嬉しかったです。 部屋も文句なしでした。美しい紅葉が客室露天風呂の横でお出迎えしてくれました。しかも２日目は未就園児3人いるのを気遣って広い部屋にしてくださいました。 ご飯もうるさい私たちですが味も量もいうことなし。素晴らしい。そして仲居さんがみなさん20代の今時の若い方たちばかりでした。私はかえってそれが新鮮で良かったです。格式ある中に若者のフレッシュさと柔軟さがあり堅苦しくならず我が家には合っていました。 コロナで大変苦しい時期かと思いますがこんな素敵な旅館なかなかないですから是非耐え抜いて頑張ってください。我が家は来年夏にまたお邪魔します。応援しています。 あ、最後に一つだけ。 ２日とも昼間廊下が真っ暗で消灯していました。このご時世、その取り組み自体はなんら文句ありませんが一言言ってもらいたかったかな。せめてご協力を、みたいな貼り紙があると良かった。たしかに客は少なかったがなんだか存在を無視されている感じがして悲しかったです。あとアメニティーがもう少し魅力的だと女性はもっと嬉しいと思う。 素晴らしいお宿でした。

母と二人で利用させてもらいました。ツインルームで予約をしておりましたが、露天風呂付きのツインルームにお部屋をグレードアップしてくださりました。館内の施設、お部屋は本当に素晴らしく有意義な時間を過ごす事ができました。 お部屋の露天風呂も綺麗で気持ち良く時間を気にする事なくのんびり入ることが出来ました。 夜はお部屋食で、どのお料理も見た目が美しくとても美味しいものばかりでした。配膳のタイミングなども良かったと思います。朝食は掘りごたつの個室で外の景色を眺めながらゆっくりいただきました。 スタッフの方の気遣いもひとつひとつが丁寧で細かなところまで気遣ってくださり、全てのサービスか最高でした。母も大喜びで友人に口コミしているようです。今度はお庭が良い時期に是非また利用したいと思います。

３月２６日、２７日　母と妹、甥１才と４人で１泊お世話になりました。 予約の部屋を２階から１階へ変更して頂き移動が大変しやすかったです。 １才の甥のご飯とみそ汁をサービスで付けていただいたり、可愛いゆかたを用意していただいたり、心づかいを感じました。 クレヨンや色鉛筆で落書きするコーナーがありました。ロビーには、数種類の飲み物が飲めるよう用意され、脱衣所では、アイスキャンデイもありました。又、入浴のバスタオル、タオルが使い放題でした。何度も湿ったタオルを使用することなく、気持ちよく入浴できました。 料理も１品づつ手が込んでおり、器に綺麗に盛り付けされ夕食は、部屋食でゆっくり食事ができました。朝食も評判通り美味しくご飯のおかわりを頂きお腹いっぱい食べました。 帰りはマイクロバスで、小樽など近辺まで送って頂くことができ、至れり尽せりで、のんびりできて本当に、良い旅行の思い出になりました。 又小樽へ行ったら、迷わず　おたる宏楽園で泊まりたいです。

今回お部屋をグレードアップしていただき、本当に素晴らしいお部屋で義母も大変喜んでくれました。従業員の方々もとても親切で最初から最後まで本当におもてなしの心を感じました。 お料理もどれもこれも目にも美しく味も大変おいしく大満足でした。1歳の娘の料理は頼んでいませんでしたが、何も言わず食器類を用意してくださり、又サプライズで1歳のお祝いですと言って生チョコレートを出して頂き、感激でした。 部屋の露店風呂も素晴らしく、義母も孫と一緒に入れて楽しい旅の思い出が作れました。 私も久しぶりに温泉を満喫し、2つの温泉で育児の疲れが吹っ飛びました。 ただ、寝室でない和室の方に布団で寝たのですが少し空調の音が大きく感じ、主人が気になってなかなか眠れなかったようです。私は大丈夫でしたが。 落ち着いた心休まるお宿で本当に良かったです。是非今度は桜の季節にきてお庭を散策したいです。

夫婦で露天風呂付きの客室に泊まらせていただきました。大浴場が女性が3箇所、男性が2箇所入れるので、贅沢なことにお部屋の露天風呂よりも大浴場ばかり入ってしまった気がします。お庭がとても素敵で露天風呂から見える景色が最高でした。食事もとても美味しく丁寧に食事の説明もしてもらい、量も多くて大満足でした。お夜食のちまきも美味しくてお腹いっぱいだったはずなのにペロリと食べてしまいました。 朝食もご飯に合うおかずがたくさんでとても美味しかったです。妊娠してたのですが気を使っていただきとてもありがたかったです。 残念なことといえばお部屋の露天風呂に小さな虫がたくさん浮かんでたことです。お風呂に入るというよりは一生懸命虫取りしてました(笑)あと、トイレに大きい虫がカサカサ…と(笑)しかし、掃除は隅々まで行き届いて綺麗でしたし、広いお庭だから虫は仕方がないかな…と思います。 本当に素敵なお宿でしたので次は子供をつれて行きたいです。

１０畳＋４畳の露天風呂付きの大きい部屋に１泊しました。大浴場もあり露天風呂付きでなくても良いぐらいでしたが、これまで泊まった露天風呂付きの部屋の中では、最大の露天風呂でした。５〜６人同時に入れるぐらいの大きさです。食事は部屋食でした。量的には丁度良いぐらいでしたが、鉄板焼きのオーストラリア産のヒレ肉はやわらかいだけで臭みがあり美味しく感じませんでした。和牛ロースのみで良いと思いました。庭園が非常に広く、露天風呂からの眺めも良かったです。通常女風呂で、夜中に男風呂に変更される小さな露天風呂は風呂に浸かると景色は見えません。小樽駅から２０分程度。大きな公道の脇にいきなり有ります。いい思い出になりました。

７月初旬に宿泊しました！ お宿の雰囲気もお食事も、とても素敵です。 宿の中は全て畳で温もりもあり、従業員の方もすれ違うたび皆さん気持ちの良い挨拶をしていただけました。 お庭も素敵で、所々の休憩所に気まぐれコーヒーがおいてあったり楽しく散策しました。 何よりお食事がとても美味しかったです。 夕食はお部屋でゆっくり一品ずつ食べることができ、 夫婦で会話を楽しみながらいただきました。 朝食も美味しくて食べ過ぎました… お風呂もお湯がとてもよかったです。 全38室と少なく、大人の雰囲気のため、子供が走り回ったり等なく、 夜はとても早くみなさんお休みのようでした。 温泉にきてこんなに夜が静かなのは初めてでした〜 ゆっくり、ゆったりした雰囲気でくつろげる温泉。また是非行きたいです♪

食事が美味しく、盛りだくさんでした。行ってみて良かったです。 別料金のお刺身七品を頼んだら、きちんと、元の献立に出ている刺身とは別な品が出て、嬉しかったです。 朝食も一品一品、丁寧に用意されていました。 ここでの食事は、朝夕ともに、ゆっくり味わえるのが、良さだと思います。 今年は雪が多く、有名な庭が良く見えませんでしたので、庭が見える時期に訪れてみたいです。 従業員の方は、皆さん親切だと思います。 お風呂は一泊でも、三箇所楽しめました。三箇所とも露天風呂がありました。 別館の新しいお風呂が、明るくて一番良かったです。 本館のお風呂の近くは、水やハーブティーが飲めるようになっていました。 館内は金魚や鯉のいる池があるし、廊下が畳敷というのも、味わいを感じさせました。 部屋は、二間続きで広くて、小さな庭も備えていました。どことなく、昭和の雰囲気を感じました。入口から水周り、お手洗いの動線が、飛び石になっていて、何度かつまづきそうになったので、それは注意が必要だて思います。 いい宿でした。また行きたいです。

知り合いの照会で宿泊しました。 当日は大雪でしたが、それも味わいとして受け入れることが出来る環境でした。 お風呂が全部で4種類あるようでしたが、計画性がなかったため3つにしか入れませんでした。 しかし入ったお風呂はどれも味わいがありましたが、一番は別館にある下のお風呂でした。 料理はどれもご飯が進む内容で、近頃食欲不振だったのですが十分満喫できました。 ホテルの敷地を出てすぐにコンビにもあり、小樽周辺で宿泊する際はまた利用したいです。 北海道全般にいえることですが、外国人観光客の割合が多かったです。 団体客でなかったためかマナーは非常に良かったです。 仲居さんの彼らへの対応もがんばっていて良かったです。

小樽観光に時間を割き過ぎ、予定よりかなり到着が遅れてしまいましたが、とても親切に対応していただき、温泉に入ってからのお部屋食、という最高の贅沢が味わえました。お料理のお味、量共に大満足でした。朝食も美味しく、とっても素敵なお庭を眺めながら有意義にいただけました。 お風呂も色々あり、全種類を楽しみながら入ることが出来ました。お庭がとってもきれいで広いのでなんとも贅沢な気分を味わえました。 小樽の中心地よりちょっと離れてますし、車なしでの旅行でしたのでアクセス等が不安でしたが、バス停のも真前にあり、全く不自由を感じませんでした。 両親との旅行だったのですが、かなり大満足してもらえたようで、嬉しかったです。また利用したいです！

主人の家族と私たち夫婦と子供二人で利用させて頂きました。あいにくの雨だったのですが、雨の庭園もすてきでした。以前利用したときよりも手頃なプランにしたのでただのんびりできればいいなという気持ちで伺ったのですが、お部屋もゆったり夜ごはん朝ごはんも食べきれないほどで、大満足でした。館内も至る所にお花が飾ってあり、鯉が泳いでいたり、水の音が聞こえたり、窓の外は絵の様な景色で、とてもゆったりした気持ちになれました。子供もご飯も豪華でびっくり！なにより従業員のみなさんが当たり前に子供に優しく親切なので、特に子供連れの方におすすめの宿です。もちろん両親も久しぶりにのんびりできたとにこにこでした。子供がまだ小さいので騒々しくご迷惑もおかけしますが、また違う季節に泊まりに行きたいと思いますのでよろしくお願いします。

この度宿泊させていただきましたが、かなり満足させていただきました。 家族一同大満足でした。 部屋もスタッフ皆さんの対応もすべてゆきとどいていて、利用してても気分がよかったです。館内すべてのいたるところにいろんな配慮・工夫・気配りが感じられました。 ただただすごいなぁと感心してしまいました。 「また利用したい！」と思わせてくれるのは皆さんの日ごろの努力なのでしょうね。 正直すべてよかったので、すべての項目に５点をつけさせていただきました。 今回はレディースプランで利用させていただきました。 普通のプランになるとリーズナブルな金額とは言えない値段でしょうけど、それくらいの価値はあると思いました。 また今回のようなプランがあると個人的に嬉しいです。 また機会があったら利用したいと思います！ その時はよろしくお願いします。