In General we are satisfied with everything, espcially japanese style hotel. The hotel is good near convinience store and not far from the city. Service is good , staffs are very hellpful and active at front desk and dining room. Room is clean and wide space. Onsen is nice view and mild onsen.

Food is beautiful and we are appreciated very much for preparing vegetarian food for one guest and well prepared small snack in the room. However, we are disappointed one breakfast which is less food than the other day. We expected to have grill fish and raw egg which sometime we put it in the hot pan as usual. But you provided us with fried egg in the hot pan. Many guests who came with me complianed about no fish.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

高速を降りてすぐの立地で分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ご飯も美味しく、ハーブティのサービスも嬉しかったです。
また、ちまきの夜食も美味しくいただきました。
別館の温泉の前のいろりでくつろぎたかったのですが、
他のお客さんがずーっと座っていて、
くつろぐことができなかったのが心残りです…
次は、違う季節に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

８月２７日に４人２部屋で宿泊しました。夕食についてですが、内容はいいのですが、みんな６０歳以上なので、あまり量が多くて食べきれませんでした。せっかくのお料理をおいしく食べさせていただくために、シニア対象の量より質を選べるようにしていただけると、いいと思いました。お庭がよくて、朝みんなで散歩ができさわやかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回、急遽小樽で一泊することになり、一番安い部屋で予約したのであまり期待していませんでしたが、食事はどれもとてもおいしくお腹いっぱいになりました。
10か月の子供も一緒だったのですが、朝食も座敷席を用意してくださり、子供用におかゆとデザートも用意していただきとても嬉しかったです。
小さな子供がいたので、貸切風呂を予約したのですが、お湯が熱くて子供は泣いて入れませんでした。せっかく温泉宿に泊まっているのに、とても残念でした。温度調節できるようにしてあったら良かったと思います。
ここの温泉は3つあるのですが、『森の湯屋』が一番景色も良く朝風呂にとても良いと思いましたが、残念なことに内風呂も露天もお湯が熱くてとても長くは入っていられなかったです。せっかくの綺麗な景色を少ししか見られなくて残念でした。
他の2つのお風呂はちょうどいい湯加減でした。
あと、たまたま偶然気づいたのですが、洗面台の棚の裏側に茶色い液体が広範囲に付着していました。ここは、下から覗きこまないと見えないところなので清掃の方も気づかなかったのかもしれませんが。
全体的には満足しているので、小樽へ行くことがあればまた利用してもいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事もボリュームあり、なかなかの食べ応えでした。客室露天も価格を考えると納得いくものでした。

が、このご時世、カードが使えないなんてあり得ません。この1点で、最後の最後にすべて台無しになった印象です。
あと、冷蔵庫には有用とは言えないドリンク類に埋め尽くされ、持ち込みを拒んでいる印象でした。

冷蔵庫は仕方がないにしても、今時カード使えないのにはがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

お料理もおいしく、温泉もきれいでとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

知人の紹介で、初めて利用させて頂きました。雪の季節でしたが、露天風呂も風情があってとてもよかったです。いろんな要望にも対応頂きいい時間を過ごせました。また季節を変えておじゃましたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

食事、接客、客室露天風呂最高でした！
館内、客室から見える庭園もとてもきれい！
ぜひ、また行きたいと思います！！
クレジットカード使用出来ないのがかなり痛いです・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

平日のためリーズナブルな価格で内容も良く満足出来ました。
高速道路を降りたら近いし機会があればまた行こうと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
庭園の宿で　【和風会席膳プラン】
本館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年06月

こちらの客室露天風呂にはいつも大満足しております。
以前宿泊した時よりアメニティが増えていて、嬉しかったです。
これでクレジットカードを使えるようにして頂けたら言うことなしですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

今回初めて宿泊させて頂きましたが、金額の割には食事がさみしい感じでしたね。
今回は親戚が内地から来て、どこか良い所は無いかと言われての予約でしたが、食事以外は満点以上の点数をいただきましたが、非常に残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

リピーターでしたが、数年前と較べて料理がおいしくなっていました。いろいろ工夫されているんだなあ、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

館内随所に活けられたお花とアロマの香り。駐車場に着くなり迎えに来て下さった気配り。スタンダード・プランの１０畳和室の古いながらも清潔で気持ちのよい空間。部屋食のボリュームとサービス等々、価格以上の満足感です。是非、またお世話になりたいと思います。
ただ、気になった事が２点。
ひとつは、エステに伺った際「オプションのアロマオイル」をいきなり進められた事。スタンダードの説明後に話されるのでしたら理解出来ますが、「売らんかな的」な応対でした。又、同伴の者はハーブティを
出して貰えなかったとの事。サービスは一環して欲しい。
ふたつ目は、朝食時、席に誘導してくれた女性スタッフが厨房に向けて言った一言「３名入ります！」。
お客を先導して居るときは「３名様」だと気持ちいいですね。
凄くおもてなしの心を大切にされている旅館だと思うので、あえてコメントさせて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

部屋の担当仲居さんから何かの記念の宿泊ですか、と聞かれたので、銀婚の結婚記念宿泊であることを告げると、旅館からのプレゼントということでルタオのチョコレート小箱をひとつもらえました。予期していないことでびっくり。ほんわかと心が和みました。部屋についている露天風呂は洗い場なしの、寝湯のタイプで、体が浮き上がってしまい、ちょっと寛ぎにくい風呂だったのが残念でしたが、他の３か所有る風呂を堪能できたのでよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

家族と職場仲間で宿泊しました。全てにわたって満足度の高い宿泊施設ですが、夕飯だけは正直がっかりしました。浜の活会席とは名ばかりで、どこにでもある宴会料理でした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

北海道で宿泊したお宿の中では、一番ゆっくり出来ました。お部屋の露天風呂も今までの中では一番良かったです。ただ、掛け流しでなかったのが、ちょっともったいないかなと思いました。それほどに良いお風呂でした。お値段も、安い感が有りました。ここの残りは、お庭の散策が出来なかった事です。毎年１～２回　ゴルフで札幌　小樽に行きますので、次回もお世話になりたいと思っています。宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

小樽駅前からのバスがホテルの入口真正面で停まるのでとても便利です。
ゲートから一歩足を踏み入れると別世界に入ったようで、小樽にいるという事を忘れてしまいました。とても広いお庭の間に道が続いていて、お散歩気分でお庭、池、鯉などを楽しみながらホテルに到着。従業員の方々の接客はとても良かったです。
こじんまりとして小奇麗で、館内がスリッパ無しでそのまま歩ける畳敷きになっており、ゆっくりくつろげる雰囲気の宿でした。窓からは池やお庭が見え、館内にも所々に池などがあり、自然と水を楽しめる造りになっていました。
事前に部屋の写真をいくつか見て「ここじゃない部屋だといいな」なんて思っていたら正にそこに当たってしまい自分の運を恨みましたが、平日限定のお安いプランなので贅沢は言えませんね。
食事は普通の温泉宿の食事と大差ないように思いますが、お米がとても美味しかったです。
浴場は本館と別館にあり、それぞれ時間で男女の入れ替えになっていました。大きくはないお風呂でしたが、それぞれに内風呂と露天がありました。熱いお風呂は苦手なので、露天がぬるめなのは嬉しかったです。
全体的にたいへん満足しましたが、お値段もそこそこしますので、この値段に見合うかどうかは疑問です。もっとお手頃ならばまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋に露天風呂　足湯　マッサージ機が着いていたのにはビックリ・・・とても癒されて良かったです。丁度、新しい職場で働き始めて2ヶ月になろうとしていた所で、挫折寸前だったので、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

食事はおいしく満足、特にご飯がおいしかったです。温泉がちょっと狭いのが残念ですが、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月