１歳の子供と初温泉でしたが、お部屋も広く、廊下などは畳が多くてハイハイの子供はとても楽しそうでした。
温泉も気持ち良く、初旅行はゆっくりできました。
不満といえば、エアコンがいまいちだったこととやや洗い場が滑ること（泉質？）
全体的には満足で、みなさんとても感じがよくまた行きたい温泉です。

宿泊年月

2009年09月

妻と乳児で行きましたが、広い部屋を準備していただき感謝しています。部屋の露天風呂は最高でした。大浴場は雰囲気はいいので、サウナを増設してほしいと思います。新しい朝食会場が大変気に入りました。朝からすがすがしい気持ちで食事できますね。総合的には満足です。また利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

食事も美味しいし、接客もｇｏｏｄでした。昔風の落ち着いたいい旅館です。庭も素晴らしいし、鯉も……。

残念だったのは

１、お風呂にサウナがない。
２、バリアフリーでない。（膝の悪い母親はちょっと苦労してました。）

でも、総合的に見ていい旅館だと思います。

宿泊年月

2009年07月

６月中旬に宿泊しました。
部屋付き露天風呂がとても楽しみだったのですが、少々の「毛虫」と混浴・・・、ちょっと残念でした。
朝夕の食事や大浴場は和風でとてもすてきでした。今度は時期をずらして行こうと思っています。

宿泊年月

2009年06月

この値段で部屋風呂・部屋食で満足でした。

建物自体は年季の入った廊下もきしむ趣です。なので、部屋は想像通りです(笑)
でも好きですね、波を打ってる畳(笑)などの雰囲気が。
久々に”温泉宿”に泊まった気がします。

立地も車だと高速のすぐそばなので便利です。

部屋の風呂は大人３－４人は入れるくらいの大きさで岩ぶろ。
私は部屋風呂で十分なので大浴場は行きませんでした。
連れは大浴場で楽しんで帰って来て満足気でした。

夕食は部屋食で質素に量も控えめでよかったです。
部屋食と言えば、これでもか！と言わんばかりのイメージがありましたが
ここは品があって良かったです。
朝食の事を言われたので、朝早く出るので朝食は取らないと言うと
　”おにぎり”でも　と言ってくれた仲居さんの気遣いは嬉しかったです。
バイキングなどではこんなコミュニケーションはないですからね。
やっぱり部屋食ですね。静かに連れとの時間を楽しめるし。

大きいホテルの様に夕食はバイキングで好きな物をどうぞ！もありかと思いますが．．．ですね。

日の出前に出立したんですが、眠たそうに送り出してくれたフロントさんありがとうございました。また、お会いしましょう。

宿泊年月

2009年06月

朝食のおかずの品数が多くて、びっくり。食べきれないぐらいで満足した。

宿泊年月

2009年06月

宿の皆さんの応対はすばらしいの一言につきます。
とても、気持ちよく過ごすことができました。
また、露天風呂付の部屋は初めてでしたが、たいへん良かったです。
ただ、周りの目隠しが不充分ですね。他の建物、部屋から見えてしまいます。改善をお願いしたいところです。
また、露天風呂だから仕方ないのでしょうが、湯船の中に小石が入っていて、足で踏んで痛い思いをしました。
食事は、量は良いです。味は、可も無く不可もなく。です。
まずいものはありませんでした。一番おいしかったのはごはんでした。
あと、できれば、300mlで700円の小樽ビールはもう少し、値下げしていただけるとうれしいです。
入り口のレストランではジョッキで500円でしたので。

全体的には、たいへん満足しました。
こんどは違う部屋に泊まってみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室◆10周年特別プライス◆
露天風呂付客室

宿泊年月

2009年05月

何度か宿泊していますが手のこんだ食事が美味しかったです
朝の朝食も相変わらず美味しかったです

貸切露天風呂は今まで宿泊してきた中で1番清潔感ありゆっくりできました
少し残念だったのが外国人観光客で一階フロアがガヤガヤしていて行く気分にはなれなかった

寝具に関しては私的には枕が合わなく熟睡できなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

気になったのは、部屋の中の棚の上に空気清浄機があったが、周囲にコンセント差しが見当たらず、延長コード利用しても届かない所にあるため、重たい空気清浄機を持って移動して使用する事が出来たが、延長コードは必須です。引っかかったり危険だなと思ったので、置き場所を変えた方が良いと思った。あと、冷蔵庫は全然冷えません。次の日の朝にやっと冷えた感じでした。冷蔵庫ではなく、令風庫って感じでした。素晴らしい庭園で景色は癒されました。食事も美味しかったです。朝ごはんの紅鮭は絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

10月21日、急に航空券が手に入り一泊で予約しました。友達と2人一泊だったので、旅館でゆっくりできるよう、比較サイトで宏楽園を選びました。
本当は、露天風呂部屋を予約するつもりでしたが、残念ながら、取れませんでした、しかし平日だからか、お風呂が私たち2人貸切風呂のようでした。良かったです。

チェックインが少し遅くなり、暗くなっていたのに、わざわざ係りの人が外まで出で迎えてくれました。嬉しかったです。

部屋も満足でしたが、残念なことがありました、夜11時回った頃から、寝ようと暗くしたところ、隣の部屋から男の人の声が聞こえ始めました。素晴らしい旅館なのに、壁が薄いのでしょうか？すべてが良かったのに、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

食事もよかったし、庭園も楽しめました。
一般和室で、部屋から庭園が眺められなかったのが残念・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年07月

小樽から少し離れているのでアクセスは少し悪いのですが温泉がとっても良く肌がつるつるときれいになった気がします。スタッフの方も非常に親切で丁寧な接客で気持ちがよかったです。食事は部屋食でどの品も美味しくいただきました。ただ、最後のグラタン風の一品は洋風ではなく和食を貫けば最高の満足感が得られたと思います。今度は夏に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

今回彼女と一緒に行ったのですが、
彼女も満足してくれたので良かったです。
夕飯が遅れたとかあったけど、
大変いい旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2013年08月

THE STAFF IS VERY GOOD, SERVICE MIND AND ACTIVE. THE ROOM IS SMALLER THAN EXPECTED.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

ご飯も美味しく、ハーブティのサービスも嬉しかったです。
また、ちまきの夜食も美味しくいただきました。
別館の温泉の前のいろりでくつろぎたかったのですが、
他のお客さんがずーっと座っていて、
くつろぐことができなかったのが心残りです…
次は、違う季節に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

８月２７日に４人２部屋で宿泊しました。夕食についてですが、内容はいいのですが、みんな６０歳以上なので、あまり量が多くて食べきれませんでした。せっかくのお料理をおいしく食べさせていただくために、シニア対象の量より質を選べるようにしていただけると、いいと思いました。お庭がよくて、朝みんなで散歩ができさわやかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

小樽駅前からのバスがホテルの入口真正面で停まるのでとても便利です。
ゲートから一歩足を踏み入れると別世界に入ったようで、小樽にいるという事を忘れてしまいました。とても広いお庭の間に道が続いていて、お散歩気分でお庭、池、鯉などを楽しみながらホテルに到着。従業員の方々の接客はとても良かったです。
こじんまりとして小奇麗で、館内がスリッパ無しでそのまま歩ける畳敷きになっており、ゆっくりくつろげる雰囲気の宿でした。窓からは池やお庭が見え、館内にも所々に池などがあり、自然と水を楽しめる造りになっていました。
事前に部屋の写真をいくつか見て「ここじゃない部屋だといいな」なんて思っていたら正にそこに当たってしまい自分の運を恨みましたが、平日限定のお安いプランなので贅沢は言えませんね。
食事は普通の温泉宿の食事と大差ないように思いますが、お米がとても美味しかったです。
浴場は本館と別館にあり、それぞれ時間で男女の入れ替えになっていました。大きくはないお風呂でしたが、それぞれに内風呂と露天がありました。熱いお風呂は苦手なので、露天がぬるめなのは嬉しかったです。
全体的にたいへん満足しましたが、お値段もそこそこしますので、この値段に見合うかどうかは疑問です。もっとお手頃ならばまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

ちょっと高めの温泉宿ですが、１度泊まってみたかったのでお願いしました。
冬なので自慢の２万坪の庭園は楽しめませんでしたが、何よりも料理が美味しかったです。
どこへ旅行へ行っても豪華さの演出用のようないらないものがついてきますが、今回は全て美味しく頂きました。量も質も満点です♪
熱々の天ぷらを時間差で持ってきていただいたりと、大変細やかなサービスでした。
建物やお風呂、お部屋はやや古びていますが、中はキレイでした。
お灸のサービスもしていただきました。
今度は春の桜を見に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

快適に過ごせました。
朝食のセルフはちょっと面倒でしたが・・・。

お風呂は、露天以外はぬるめなのですね。
風呂上がりに利用した、休憩何処の無料コーヒーとお灸サービスが
大変良く好評でした。

また　機会がありましたら利用します。

宿泊年月

2009年10月

和風旅館に久しく泊まっていませんでしたが、フロント対応、部屋までの案内、部屋食、布団敷きのどれも良かったです。料理は質量ともに満足できました。温泉は詳しくないので評価は遠慮します。渡り廊下で行く別館と比べて宿泊した本館の部屋は正直に申して老朽化しており建て付けも防音もトイレも今いちでしたが、不快になるほどの思いにはなりませんでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月