何度か宿泊していますが手のこんだ食事が美味しかったです
朝の朝食も相変わらず美味しかったです

貸切露天風呂は今まで宿泊してきた中で1番清潔感ありゆっくりできました
少し残念だったのが外国人観光客で一階フロアがガヤガヤしていて行く気分にはなれなかった

寝具に関しては私的には枕が合わなく熟睡できなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

気になったのは、部屋の中の棚の上に空気清浄機があったが、周囲にコンセント差しが見当たらず、延長コード利用しても届かない所にあるため、重たい空気清浄機を持って移動して使用する事が出来たが、延長コードは必須です。引っかかったり危険だなと思ったので、置き場所を変えた方が良いと思った。あと、冷蔵庫は全然冷えません。次の日の朝にやっと冷えた感じでした。冷蔵庫ではなく、令風庫って感じでした。素晴らしい庭園で景色は癒されました。食事も美味しかったです。朝ごはんの紅鮭は絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

和風旅館に久しく泊まっていませんでしたが、フロント対応、部屋までの案内、部屋食、布団敷きのどれも良かったです。料理は質量ともに満足できました。温泉は詳しくないので評価は遠慮します。渡り廊下で行く別館と比べて宿泊した本館の部屋は正直に申して老朽化しており建て付けも防音もトイレも今いちでしたが、不快になるほどの思いにはなりませんでした。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年11月

10月21日、急に航空券が手に入り一泊で予約しました。友達と2人一泊だったので、旅館でゆっくりできるよう、比較サイトで宏楽園を選びました。
本当は、露天風呂部屋を予約するつもりでしたが、残念ながら、取れませんでした、しかし平日だからか、お風呂が私たち2人貸切風呂のようでした。良かったです。

チェックインが少し遅くなり、暗くなっていたのに、わざわざ係りの人が外まで出で迎えてくれました。嬉しかったです。

部屋も満足でしたが、残念なことがありました、夜11時回った頃から、寝ようと暗くしたところ、隣の部屋から男の人の声が聞こえ始めました。素晴らしい旅館なのに、壁が薄いのでしょうか？すべてが良かったのに、そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2014年10月

部屋の露店風呂が広くてくつろげる空間でした
それぞれの大浴場も大き過ぎず小さ過ぎず
それぞれが庭の景色を見ながら入れて良かったです
一つ残念なのは部屋の外の物音が大きく
夜中に掃除をしてるような音が聞こえてきたのは残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年10月

広い庭園は素晴らしい。
風呂は別館がすごく良かった。本館の風呂は普通。
部屋に付属の露天風呂は、寒くて使用できなかった。一寸使っただけ。
夏以外はあまり役にたたないような気がする。
食事はまあまあ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年10月

小樽から少し離れているのでアクセスは少し悪いのですが温泉がとっても良く肌がつるつるときれいになった気がします。スタッフの方も非常に親切で丁寧な接客で気持ちがよかったです。食事は部屋食でどの品も美味しくいただきました。ただ、最後のグラタン風の一品は洋風ではなく和食を貫けば最高の満足感が得られたと思います。今度は夏に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

母への誕生日プレゼントとして宿泊させていただきました。
GWの忙しい最中、アレルギー対応の食事も快く受けていただき、安心して美味しく食べれました。とても上品な味付けで、母も気に入ったようです。
お風呂は間接照明で雰囲気がよかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

お料理もおいしく、温泉もきれいでとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

部屋つきの露天風呂は庭に面しておりとても開放的、かつ広さも十分で大満足。食事内容も北海道らしくて良かったです。
支払いでカードが使えないのには困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

とにかく料理がたっぷりでびっくりしました。夕食も、朝食もたいへんおいしくいただきました。　夜食にいなり寿司をいただきましたが、食べられなかったのが、残念ですしもったいない気がしました。
　ただ、朝食会場のセルフの場所がせまくて、お年寄りの方が苦慮してましたし、待っている人達が少しイライラしておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

ちょっと高めの温泉宿ですが、１度泊まってみたかったのでお願いしました。
冬なので自慢の２万坪の庭園は楽しめませんでしたが、何よりも料理が美味しかったです。
どこへ旅行へ行っても豪華さの演出用のようないらないものがついてきますが、今回は全て美味しく頂きました。量も質も満点です♪
熱々の天ぷらを時間差で持ってきていただいたりと、大変細やかなサービスでした。
建物やお風呂、お部屋はやや古びていますが、中はキレイでした。
お灸のサービスもしていただきました。
今度は春の桜を見に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

お風呂は流石です。
食事はもう少し期待していたのですが…残念

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定秋得プラン】露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

食事がおいしかったです。量も食べられないほど多くもなかったのでかえってよかったです。ネット環境がないのがちょっと残念でした。

宿泊年月

2009年09月

食事も美味しいし、接客もｇｏｏｄでした。昔風の落ち着いたいい旅館です。庭も素晴らしいし、鯉も……。

残念だったのは

１、お風呂にサウナがない。
２、バリアフリーでない。（膝の悪い母親はちょっと苦労してました。）

でも、総合的に見ていい旅館だと思います。

宿泊年月

2009年07月

６月中旬に宿泊しました。
部屋付き露天風呂がとても楽しみだったのですが、少々の「毛虫」と混浴・・・、ちょっと残念でした。
朝夕の食事や大浴場は和風でとてもすてきでした。今度は時期をずらして行こうと思っています。

宿泊年月

2009年06月

宿の皆さんの応対はすばらしいの一言につきます。
とても、気持ちよく過ごすことができました。
また、露天風呂付の部屋は初めてでしたが、たいへん良かったです。
ただ、周りの目隠しが不充分ですね。他の建物、部屋から見えてしまいます。改善をお願いしたいところです。
また、露天風呂だから仕方ないのでしょうが、湯船の中に小石が入っていて、足で踏んで痛い思いをしました。
食事は、量は良いです。味は、可も無く不可もなく。です。
まずいものはありませんでした。一番おいしかったのはごはんでした。
あと、できれば、300mlで700円の小樽ビールはもう少し、値下げしていただけるとうれしいです。
入り口のレストランではジョッキで500円でしたので。

全体的には、たいへん満足しました。
こんどは違う部屋に泊まってみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
露天風呂付客室◆10周年特別プライス◆
露天風呂付客室

宿泊年月

2009年05月

今回、急遽小樽で一泊することになり、一番安い部屋で予約したのであまり期待していませんでしたが、食事はどれもとてもおいしくお腹いっぱいになりました。
10か月の子供も一緒だったのですが、朝食も座敷席を用意してくださり、子供用におかゆとデザートも用意していただきとても嬉しかったです。
小さな子供がいたので、貸切風呂を予約したのですが、お湯が熱くて子供は泣いて入れませんでした。せっかく温泉宿に泊まっているのに、とても残念でした。温度調節できるようにしてあったら良かったと思います。
ここの温泉は3つあるのですが、『森の湯屋』が一番景色も良く朝風呂にとても良いと思いましたが、残念なことに内風呂も露天もお湯が熱くてとても長くは入っていられなかったです。せっかくの綺麗な景色を少ししか見られなくて残念でした。
他の2つのお風呂はちょうどいい湯加減でした。
あと、たまたま偶然気づいたのですが、洗面台の棚の裏側に茶色い液体が広範囲に付着していました。ここは、下から覗きこまないと見えないところなので清掃の方も気づかなかったのかもしれませんが。
全体的には満足しているので、小樽へ行くことがあればまた利用してもいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

食事もボリュームあり、なかなかの食べ応えでした。客室露天も価格を考えると納得いくものでした。

が、このご時世、カードが使えないなんてあり得ません。この1点で、最後の最後にすべて台無しになった印象です。
あと、冷蔵庫には有用とは言えないドリンク類に埋め尽くされ、持ち込みを拒んでいる印象でした。

冷蔵庫は仕方がないにしても、今時カード使えないのにはがっかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

家族と職場仲間で宿泊しました。全てにわたって満足度の高い宿泊施設ですが、夕飯だけは正直がっかりしました。浜の活会席とは名ばかりで、どこにでもある宴会料理でした。残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月