クチコミ

以前テレビで拝見して以来「行ってみたいなぁ〜」と思ってた宿でした。いつも彼氏と客室露天風呂付き温泉に泊まるので、今回は紅葉の時期に合わせて利用させていただきました。今まで色々と宿泊施設に泊まってきましたが、裸足で歩く旅館は初めてでした。それだけ、掃除が隅々まで行き届いてる証拠ですね。お部屋もとても広くて快適でしたし、なにより露天風呂から眺める景色は、本当に最高でした。明るいときの景色もすばらしいですが、夜はまたライトアップされてて、これまた雰囲気満点でした。お料理も、あわびやトロなど、食べきれないくらいあり、立派な、そして美味しく満足のいくお料理で、お部屋でゆっくりとくつろぎながらいただくことができました。夜食までついてました。朝食もとても美味しかったです。ただひとつ？？？と思ったのが、純日本風の宿なのに、何故か大浴場の露天風呂のひとつが真っ白な洋風で「ここだけなんでだろ？」と思ってしまいました（笑）それ以外は、大変満足のいくもので、とても思い出に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。今まで行った露天風呂付き宿では、ここの露天が１番大きくて、ジャグジーみたいのがついてるし、とても気に入りました。

小さい子供を連れての温泉旅行は大変なため、今回は奮発して露天風呂付客室のある、こちらの旅館に宿泊させていただきました。露天風呂付客室にしてはリーズナブルといことでこちらの旅館を選んだのですが、子供にお菓子のサービスがあったり、添い寝の子供が布団の間に落ちないようにと布団の間をシーツで埋めてくれたり、余った後ご飯をすぐにおにぎりにしてくれたりと本当に至れり尽くせりのサービスに感動しました。また、旅館内が裸足で移動できるため、まだスリッパの履けない子供には、もってこいの旅館でした。子供へのサービスだけでなく、温泉、料理共に満足のいく内容で、家族全員大満足で過ごすことができました。普段あまりお風呂の好きではない子供ですが、ここの温泉だけは、一泊で３回も入ってしまう程楽しかったようです。 機会があればまた是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

先日はお世話になりました。妻との結婚22年の旅行で利用させていただきました。まず門を入って宿の玄関に行くまでの景色に感動！まだ少し桜が咲いていてまわりに広がる庭園の美しさ、いきなり癒されました。宿に入ってからも高級感があり部屋に行くまでの雰囲気もよかったですね。部屋に入ると露天風呂にまたまた感動！景色もよく湯加減最高でした。夕食は部屋食で落ち着いていただけ、とてもおいしく量も十分でした。朝食場所も雰囲気がよく、ゆったりとおいしくいただけました。すべてにおいて最高で次も絶対来たい、泊まりたいと思える宿でした。妻孝行ができました、ありがとう！ 【ご利用の宿泊プラン】 【平日限定】露天風呂付客室プラン 露天風呂付客室

夫婦＋子供（８ヶ月）にて利用させて頂きました。 まず夕飯がとっても美味しかったです。先付けから焼き物、鍋など、どの料理も手を抜いた感じがいっさい無く、大変満足させて頂きました。 お風呂のお湯はちょっとぬるぬるとするアルカリ性の温泉で、肌がつるつるになりましたよ。全部で四箇所ありましたが、別館の露天風呂が一番景色が良く、気持ちが良かったです。 建物は外から見るとすこーし年季が入って見えますが、中はとっても綺麗でした。 また、従業員さんの対応がとっても優しく丁寧で、小さい子供連れではありましたが、のんびり過ごす事ができました。子供用の椅子等を用意して下さり、ありがとうございます。対応はさすが「歴史のある宿」というサービスでした。泊まったときには雪がかなり降っていたのですが、車の雪を全ておろして頂いていたのには感動しましたっ。 一件だけ残念だったのは…これは宿のせいでは決して無いのですが、お隣のお部屋が夜中までずっとテレビを大音量でつけていて、それがずっと聞こえていた事位かな？ま、どのお宿でもマナーを知らないお客さんがいるのは仕方ない事です。 ちょっとお値段はしますが、また何かの記念にはぜひ宿泊したいと思いました。

私が妊娠６ヶ月なので、ゆっくりできるように露天風呂付客室を探していました。 定山渓や登別よりお値段が安かったという理由で選んだので、行ってみて豪華でびっくりしました。 客室の露天風呂からは手入れされた庭がよく見え、夕方･夜･朝のいずれに入っても楽しめました。もみじが近くにあり、もう少し紅葉が進んでいたらもっときれいだったのかなと思いました。お湯もやわらかく、なめらかで優しい感じです。外に洗い場がついていて、そこで髪や体を洗いましたが、寒かった！洗うときは大浴場に行ったほうがいいのかな？ 食事は海鮮が多く、あわび焼きがとてもおいしかったです。一つ一つの盛り付けがキレイです。夜は部屋食でゆっくりできました。仲居さんもとても感じがよかったです。 館内にはあちこちに花がいけられていて素敵です。 外の庭も広くて、空気がきれいで散歩を楽しめました。 また子供が生まれたら、是非行きたいと思っています。

１０月５日に一泊で利用したものです。今回は８０歳過ぎのおじいちゃん・おばあちゃんを三名、私たち夫婦、１歳の娘の計６名で泊まらせていただきました。 なんといってもスタッフさん皆さんが親切ですばらしい接客でした。本当に心から満足いたしました。お料理もとても美味しく、夜は部屋食、朝は個室での朝食と子供がいても気を遣わず食べられました。お庭もとても素敵で、ホテル内も和装の畳で素敵でした。靴を履かずに中を歩けるってとても良かったです。 お風呂もそんなに広くはありませんが、肌もつるつるになるし満足です。 アロママッサージもしましたがリラックスできて良かったです。 お料理を運んでくれた仲居さんもとっても感じが良くて、子供にも色々と話しかけてくれて嬉しかったです。 夜に子供が便秘で体調を崩しましたが、すぐにタクシーと病院の手配をして下さり本当に助かりました。 しいて言うなら、お部屋のテレビ横の扉が片方無くて中のパイプが丸見えで子供が触りたがって危なかったです。これさえなければ、お部屋も本当にすばらしく大満足です。 あと、お風呂のシャワーフックがいくつか外れかかっていて使い勝手が悪かったですが、これだけスタッフさんが親切で気持ちがこもった接客をうけたので本当に良かったです。何より、じいちゃん・ばあちゃんがひ孫と旅行にいき、こちらに宿泊できたことに喜んでいたことが嬉しかったです。また、小樽に来た際は利用させていただこうと思います。

一年間無事に勤務したご褒美として妻と宿泊しました。 駐車場に到着した時から、職員の皆様がとても親切丁寧に接客していただき、私たち夫婦はとても癒されました。 夕食はお部屋食でゆっくり食べることができ良かったですし、温泉もサウナも最高でした。 お庭には遅咲きの桜もありゆっくり過ごせましたし、中庭では焚き火テラスもでビール、マシュマロなどが無料で食べることができ、普段外に出ない妻も喜んでいました。 時間を作りまた癒されに行きます。

リピートです♪本当に全てが最高です！！！！！！！2.5.70歳を連れていきましたが、老若男女みんな大満足！新しいサービスで子ども預かりもして頂けます。担当さんは保育士免許をお持ちで、とても優しくしっかり見て頂き、写真とメッセージまで頂きました。感無量。お料理は夜も朝も美味しすぎて、おかわりしまくり。床はふわふわ絨毯続き。夜の焚き火で、マシュマロやベーコンを焼いて。飲み物はフリーーー！本当にノーストレス！また行きたいです！大ファンです！

友人と2人で宿泊しました。 スタッフの皆様がとても優しく癒される接客でした。 ご飯もお部屋食でゆっくりできたのも良かったですし、 温泉もサウナも最高でした。 いままであまりサウナに興味無かったのですが、目覚めたかもしれません。 館内至る所に鯉や金魚が居て楽しかったです。ずっと見てられます。餌やりさせてくれてありがとうございます笑 今度は夫と行ってみたいなと思いました。 また絶対いきます！

コロナの際にGOTOトラベルで初めて利用した以来の宿泊でした。 コロナの時にはたくさんの制限があった中での最大限おもてなししていただきましたが、 皆さんいつも笑顔で丁寧に対応していただき、ゆっくり過ごすことができました。 食事もひとつひとつ説明していただいたり、暑い中お出迎えしていただき本当にありがとうございました。 岩盤浴をサウナに改装中だったので、改装後にまた泊まりに行きたいと思います。

部屋からお風呂場が見えてしまうのが恥ずかしいのでメゾネットタイプにしましたが、カーテンのようなものがちゃんとあるらしいです。しかし部屋の大きい窓を閉じてしまうのは勿体無いのでメゾネットにして良かったと思います。 階段を上がって露天風呂の手前に小さいシャワー室があり、助かりました。 折角なので大浴場も利用させて頂きました。サウナのある森の湯と岩盤浴のある岩の湯で、岩盤浴は３つ、丁度利用されていたので見るだけでしたが、なかなかの熱さでした。サウナも自分で水をかけることができるのは貴重な体験でした。庭園を見ながらの外気浴が最高で、冷えたジュースも用意されていました。 夜に到着して朝出発したのですが、様々な施設が営業時間外で存分に楽しめなかったのが心残りです。 15時に到着して11時に出発するまで旅館内を最大限利用するのが宏楽園の過ごし方だと思いました。 部屋に浴衣、パジャマ、作務衣があり、特に作務衣が楽で大変助かりました。 すぐそばのセイコーマートは宿泊客が多いのか、酒類がかなり取り揃えてありました。客室にワインオープナーやグラスも大小揃えてあり、日本酒ワインビール部屋の露天風呂で楽しめるのが最高でした。ただし露天風呂にWi-Fiは届かず、動画は見れません。 ずっと素足で過ごせたのも気持ち良かったです。 何を心地よいと感じるか自分自身のアンテナで旅情を拾うことができる人にはとてもオススメできる旅館でした。 私はまだまだのようです。ただ両親への親孝行になったと信じています。

一言で言えば最高でした！ 外観とお宿までの庭園の紅葉がキレイでした。 お部屋もキレイで景色も良かったです。3人だったので部屋食でゆっくりと食べれました。お料理の出てくるタイミングも早すぎず遅すぎずでボリュームもあり食べ応えもありました。 貸し切り風呂も広くて寛げました。 お値段以上です。 夜のラウンジのフリードリンクも楽しみながら素敵な時間を過ごせました。 お部屋においてあったお菓子が美味しくて帰りにお土産として買いました。 また必ず泊まりたい(*^^*) そんな思いにさせてくれるお宿でした。

久しぶりにユッタリとした宿泊を楽しみました。　正に森林の中の旅館で窓を開ければ紅葉も楽しめ、新鮮な空気も爽やかでした。　夕食・朝食も個室でユックリ楽しめ、係の方々も爽やかで好感が持てるおもてなしで満足しました。　温浴施設も清潔感があり露天風呂にも木の葉などが落ちてこない様に工夫されており楽しめました。　外国からの宿泊客も多いとの事、これなら日本滞在の良さが理解できると思います。帰路には、当初予定していた出発駅より更に近くの駅を紹介頂きその分時間的余裕も頂き感謝しています。スタッフのきめ細かい対応には満足しました。

このお宿の口コミが他の宿よりズバ抜けて良く、半信半疑ながらせっかくだから宿泊してみようと今回利用させていただきました。 結果、口コミは間違っていませんでした！！笑 宏楽園の門に入ると、どこかのリゾートに来た？？と錯覚するほどの異空間で、スタッフの方々のサービスも素晴らしかったです。日本の古き宿を再現しながらも所々モダンを取り入れていて、老若男女楽しめるお宿だと思いました！ ご飯、温泉、岩盤浴、サウナ、どれも大連満足です。手書きの説明文やメッセージもとても可愛くてホッコリしました。 また泊まりたいなぁ！

コロナが落ち着き温泉旅行を楽しみたいけど、やっぱり大浴場やレストランとか、まだ心配で、こちらを選びました。 部屋のお風呂はコロナを忘れる開放感で、肩凝りも治りました。 旅館の彼方此方で客へのもてなしを感じることができ、十分時間を楽しむことができました。 もちろん食事は言うまでもなく美味しいです。 部屋にある、帆布(だったかな？)の手提げは持ち帰りたくなります(持って帰る人が多いようです)。

　お部屋や食事などどれも満足でした。しっかりコロナ対策もされていて安心でした。 夕食はどの料理も本当に美味しくただただ驚きでした。 朝食の場も食事処でしたが周囲の方とも距離があり安心できました。 とても立派なお庭がありもう少し早くにチェックインして散歩すれば良かったと後悔しました。(狸や狐など野生の動物が見れることもあるようです) 新婚旅行で行きましたが、お部屋の担当の方をはじめとするスタッフの方々のお心遣い本当に嬉しく思いました。 ぜひまた利用したいです。

小樽駅や運河からは車で15分ほど離れており、コンビニやスーパーも近くにある住宅地に位置していますが、敷地に入ると別世界、素敵な庭園に温泉に美味しいお食事とチェックインからチェックアウトまでゆっくりと過ごせました。 一度に限らず四季折々のお庭とお食事を楽しんでみたいと思えるお宿です。 温泉の付いてるお部屋が空いておらず、大浴場が少し心配でしたが、露天風呂付きの客室が多いことや貸切風呂もあるためか、混雑はありませんでした。 コロナの感染対策もされており、安心して過ごすことができました。

　毎年3月頃に宿泊させていただいてましたが、今年はコロナのせいで時期がずれ、やっと宿泊できました。6月なので初めて庭を散策しようかと思っていましたが、残念ながら霧雨のため断念、次回の宿泊時の楽しみに取っておきたいと思います。天気は仕方ないですが、お部屋をグレードアップしていただき、広いお部屋と露天風呂、美味しい食事、夫婦二人贅沢でゆっくしした時間を過ごすことができました。猫の模様の付いたコップには、感激しました。女将さんをはじめスタッフの方々の気遣い、ありがとうございました。

8月31日、1泊で知人と3人で利用致しました。玄関に辿り着くまでの道が、森の中を歩いていくような感じで、とてもわくわくしながら向かいました。運よく露天風呂付のお部屋が空いていたそうで、そちらにご案内頂きました。そのお心配りにホスピタリティの高さを感じ感激しました。 大浴場は2か所とも眺めがよく、開放感のある景観で、のんびりゆったりお湯に浸かることができました。お食事も、大変美味しく目と舌と心も満たして頂きました。また、ロビーコンサートもたっぷり1時間楽しませて頂き、充実した時間となりました。職員の皆様の接客も素晴らしく、気持ちよく過ごすことができました。また、今度行こうと3人で話しています

場所に迷ったものの… お出迎えから出発まで、ずっと丁寧なきめ細かい接客対応をしていただき、スタッフの皆さんが全員本当に良い方たちで、気持ちよく過ごすことができました。 お部屋も、訳ありプランにしましたが、全然問題なく素敵なお部屋でした。 乳児連れだったのですが、お部屋にオムツ入れバケツを用意していただいたり、食事の時は個室に赤ちゃんを寝かせられる布団セットを用意していただいたり、ロビーでのドリンクを運んでいただいたり話しかけていただいたり… たくさんの気遣いサービスがあり、素敵な一泊になりました。 また絶対泊まりに行きたい！！と思っています。