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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.47
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.15
  • 食事4.06

総合4

yozefu402さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

yozefu402さん [20代/女性] 2013-02-21 01:35:26

2月18日に私と友人、そして友人の子ども2人(2歳と0歳)の計4人で利用させて頂きました。

私も友人も、それぞれ職種は違うものの接客業で新人育成を担当しております。今回さざなみ館さんに宿泊を決めたのも、クチコミで「接客がいい」と沢山の人が評価されていたからでした。普段の生活でも、職業上気になるもので…。
旅行に来てまで気が散ってしまうのが嫌だったんです。

宿泊前に、子どもの事で質問がありご連絡させて頂きました。その際、とても親切に応対してくださり、すぐにさざなみ館さんに決めました。
宿泊中も従業員の方には子ども達にとても温かく接して頂き、ありがとうございました。お風呂に子ども用のベビーベッドや、子ども用のお風呂も用意されていて助かりました。又、2歳の子は初めての大きなお風呂に大喜びしていました。

育児を毎日がんばっている友人を、労う為に企画した今回の旅行でしたが、友人もとても満足した様で、私としても本当に良かったです。
ただ、せっかく窓も広く、浜名湖が見渡せるお部屋なのに、雨が降っていてそれだけが残念でした。今度はお天気がよい日に伺いたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年02月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2013-02-22 23:06:53

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
とてもご満足頂けた様で、大変うれしく、また「ホッ」としています。「新人育成」に携わっているとのことで、ご滞在中はよくご観察されたのでしょうか?。まだまだ完ぺきではございませんが、一定の評価を頂いたのはお客様へのおもてなしを信条に取り組んでいるスタッフの行動が認められたのかと思います。
どんな小さなことでも「接客業」ならではのご指摘やご意見なんかもあれば是非ご参考にさせて頂きますので連絡下さいね。
日頃の育児や仕事の疲れやストレスを癒しに是非お出掛け下さい。笑顔でお出迎えさせて頂きます。今度は天気予報をご確認頂き、晴れた日にどうぞ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 染谷

ご利用の宿泊プラン
☆1日1組様限定☆クチコミ投稿お約束!モニタープラン
ご利用のお部屋
【モニター和室「12.5畳」】