こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2013-10-17 12:20:20
5.0
投稿日：2013-10-17 12:01:11
5.0
投稿日：2011-11-14 13:08:36
総合5
yuki☆haruさんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
10月13日に家族4人で宿泊しました。
スタッフの皆さんはとても親切で丁寧な対応で気持ちよく過ごせました。
仲居さんも観光協会へ送って下さった運転手さんも本当に感じの良い方でした。
お部屋もお風呂も広くて清潔で、無料のマッサージチェアなど設備も良くて、
申し分のないお宿でした。
ただ、本当にしいて挙げるなら、浜名湖をのぞむ部屋の窓が
少し汚れていたのが気になったくらいです。
私は同じ宿へ再度宿泊することはほとんどないタチなのですが、
この旅館はまた泊まってみたいと思える宿でした。
本当にありがとうございました。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。とても高い評価を頂きまして大変光栄でございます。また来たいと思って頂いたことは弊館にとりまして、この上ない喜びでございます。本当にありがとうございます。
旅館のおもてなしとして、当たり前のことではありますが、どんなに施設が立派でもしっかりしたサービスが出来ていないとお客様のご満足も得られません。従業員一人ひとりがそこをしっかり認識して行動した結果かと思います。このようなご感想を頂くと従業員のモチベーションもあがりますので、今回のご感想を共有してまいります。
窓ガラスの件は大変失礼いたしました。浜名湖の眺望をご覧頂くのもお客様のひとつの楽しみです。清掃もしっかり対応するよう指導してまいります。
是非、次回も当館をご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 染谷