何度か利用していますが、今回は残念でした。

到着し、フロントで加湿器を希望したところ「事前に言っていたということではなく？」と尋ねられました。事前に連絡あるなしに関わらず、用意できるかどうか返答したら良いだけのことです。
なお、水が入っているかどうかは目視したようですが、動作確認しておらず、私が客室まで運び設置したところ、給水ランプが灯ったままでした。あのタイプの加湿器を持っていたことがあるので、水タンクを外して確認したところ、予想した通りの場所（給水口先の出っ張った棒状のパーツ）が折れ曲がっており、直したところ、作動しました。上からタンクを入れずに横から乱暴に入れるとそういう故障が起きます。


風呂にイス型のマッサージ器が二台設置されているが、動作しなかった。他の団体さんも「動かないでしょ、そんなもん置いとくなよ」と呆れていたので、フロントへ電話したところ、女性の第一声が「動作チェックはしています」。私が「今日ですか？」と問うたところ「…今日では無いんですが」。
今現在動かないと言っているのであって、そちらの設備チェックの責任を問いただしているわけではない。さらに、その日にも確認を行っていないにも関わらず、一言目がそれですが。
「見に来てもらえますか」とこちらが要求し、来たまではよい。フロントに居た男性は不便を詫びるわけでもなく、あれこれ触って「動きませんね」とぽつりと言ったきり、こちらを見ることもしない。
そして、修理の目処について、今に至るまで返答がありません。

マッサージ器が利用できなかったので、中居さんに話を振ったところ「フロントへ呼べば外から来ますよ。三十分三千円か五千円」。一回のエステも閉店していて需要はあるだろうに、値段設定くらい把握しておいて欲しい。

朝食。
いくらなんでも、カップ納豆をカップのままラップ包装もめくらず、そのまま並べるホテルがありますか。

風呂は大浴場とガラス張りの半露天がひとつ、壊れたマッサージ器、アメニティも目新しいものはなくビジネスホテル並み。その上、お話にならない社員教育。
一年二年で、どうやったらこれほど質が悪くなるのか、聞いてみたいものです。

もうリピートはないと思います。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年01月