楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
うなぎが大好きで「うなぎ三昧プラン」を選びました。こちらの期待度が大きすぎたのかもしれませんが、完全に期待を裏切られました。特に一番楽しみにしていたひつまぶしは、公式ページのプラン紹介の写真とは全く違い、味もスーパーで買った中国産のうなぎみたいでした。こんなことなら素泊まりで、近くのうなぎ専門店に食べに行ったほうがよっぽど美味しいかったんじゃないかと思います。他にも、部屋に案内されるとき荷物を持ってくれない、部屋がタバコくさい、窓の外や部屋の中にまで蜘蛛の巣がある、設備が古い、食事の時におしぼりやお茶が出ない、テーブルクロスに穴が開いている等々気になるところがたくさんありました。唯一良かったのは朝食の味噌汁くらいでしょうか。正直、夫婦二人で6万円を支払っただけの満足度は得られませんでした。他の方は高評価をつけているのが理解できません。ファミリー向けには良い所なのでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずは今回のご滞在につきましてご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。浜名湖の名物である「うなぎ」を中心に仕上げた会席料理で大変多くのお客様にご利用頂いております。創業以来から使用するタレと国産うなぎを使用した料理でございましたが、お口に合わなかったことは残念でございます。今回のご意見も参考に献立の検討をして参ります。その他の多くのご指摘を頂くことになりましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。これらの件はすぐに是正できる内容も多いことから、速やかに伝え改善を図って参る所存です。お客様に満足、感動を伝えてこそ、サービス業の存在価値があると考えます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。浜名湖グランドホテルさざなみ館支配人 染谷
浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合2
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
うなぎが大好きで「うなぎ三昧プラン」を選びました。
こちらの期待度が大きすぎたのかもしれませんが、完全に期待を裏切られました。
特に一番楽しみにしていたひつまぶしは、公式ページのプラン紹介の写真とは全く違い、味もスーパーで買った中国産のうなぎみたいでした。
こんなことなら素泊まりで、近くのうなぎ専門店に食べに行ったほうがよっぽど美味しいかったんじゃないかと思います。
他にも、部屋に案内されるとき荷物を持ってくれない、部屋がタバコくさい、窓の外や部屋の中にまで蜘蛛の巣がある、設備が古い、食事の時におしぼりやお茶が出ない、テーブルクロスに穴が開いている等々気になるところがたくさんありました。
唯一良かったのは朝食の味噌汁くらいでしょうか。
正直、夫婦二人で6万円を支払っただけの満足度は得られませんでした。
他の方は高評価をつけているのが理解できません。ファミリー向けには良い所なのでしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。まずは今回のご滞在につきましてご期待に添えることが出来ず、誠に申し訳ございません。
浜名湖の名物である「うなぎ」を中心に仕上げた会席料理で大変多くのお客様にご利用頂いております。創業以来から使用するタレと国産うなぎを使用した料理でございましたが、お口に合わなかったことは残念でございます。今回のご意見も参考に献立の検討をして参ります。
その他の多くのご指摘を頂くことになりましたこと、重ねてお詫びを申し上げます。これらの件はすぐに是正できる内容も多いことから、速やかに伝え改善を図って参る所存です。お客様に満足、感動を伝えてこそ、サービス業の存在価値があると考えます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 染谷