この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。洋室のお部屋は角部屋にあり、湖側と山側になっているため湖側は見晴らしは良いかと思います。山側からでも浜名湖を眺めることできます。お食事は、季節感と地域の素材の品数をお召し上がりいただくよう心掛けています。お客様からの貴重なご意見を参考に取り入れていきたいと考えます。大浴場について、新型コロナウイルス感染予防対策で脱衣籠は消毒済のもの使用のため、脱衣場には、置かず、入口よりお持ちいただく形式をおとりいただいています。綿棒・ティッシュも複数のご利用の方が触れるため、現在は排除させていただいています。アメニティは必要最小限の用意のため大変ご迷惑おかけしていますが、ご理解いただきたく存じます。スタッフの対応についてのお言葉、誠にありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎