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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:1592件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.49
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.19
  • 食事4.09

食事5

800136さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

800136さん [20代/男性] 2021-07-28 19:00:02

母親のガンの退院祝いとして宿泊予定でしたが、処置が遅れて1週間延期をしたら、今度はその日が交通もストップするほどの大雨の日になってしまい、結果として2度目の延期を余儀なくされました。
2回も延期となったので、施設側でも把握していなかったのか、戸惑っており、事前にこちらから再度電話しておけばと逆に申し訳なく思いました。
部屋は大変広く満足しておりました。
食事は個室で、これもまた大満足しており、外国人の中居さんではなく、日本人の若い方で入退室時の礼儀作法もしっかりしており、愛想もよく大変良かった。
ただ、お風呂が源泉が少ないのか、成分表記載の塩化物温泉(ガス発生あり、黄色褐色)とは程遠いお風呂であることが残念であったが、人が入ると程よくかけ流しがあり、その点で清潔さが保ててカバーできていたとのこと。
立地条件が良いですが、夏の動物園は暑かった。。。動物も干上がっている様子でした。
また機会があれば季節変えて行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年06月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2021-08-01 11:15:42

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お母様の退院おめでとうございます。皆様のお慶びもひとしおだと存じます。ご滞在中の接客サービスの高評価と大浴場のご意見いただき感謝申し上げます。皆様の想い出づくりに少しでも貢献させていただけたなら本望です。大浴場の塩化物温泉はご指摘のとおり水を加えて温泉を加温している状況です。温泉の認可はいただいていますが、源泉のヌルヌル感はあまりありません。ゆっくりと浸かってリフレッシュしていただければ幸いです。日中の暑さが厳しくなり、観光するには、充分な水分補給が必要不可欠です。この時期の観光は、ご当地うなぎパイファクトリー(うなぎパイ工場)見学や龍ヶ岩洞(鍾乳洞)など室内型施設が人気です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう皆様ご自愛ください。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12.5畳【基本レイクビュー】】
800136さん
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