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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.49
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.16
  • 食事4.10

総合2

投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2022-11-05 12:10:00

ここは最悪だった。まず、部屋にも大浴場にも化粧水などスキンケア用品が備えてない。安いビジネスホテルにさえ、個包装の化粧水セットなどが置いてある昨今、何もないホテルなんてあったのかと驚愕した。まさかスキンケア用品がないとは思わないため、用意していかず、ないと知っていたらコンビニに買いにいったのに、もうお酒も飲んでしまい、車も運転できず買いに行けなかった。今時のペットと一緒に泊まれるホテルは、マナーパンツ、ウェットティッシュの用意してあるのにこのホテルにはなく、ペットと一緒に泊まれるホテルを名乗る資格はないと思う。夕食のデザートも安っぽいひとくちサイズのチーズケーキだった。それなりの宿泊料金を取っているのだから静岡の柿やみかんなど地産地消で果物を出すべきではないか?また朝食のサラダバーにはレタスやキュウリくらいは用意してほしい。パン派の人のためにコーンスープやコンソメスープなどあるべきではないか。デザートもゼリーで朝食ならフルーツやヨーグルトが他のホテルでは一般的。とにかくがっかりホテル。旅行支援で割引で泊まれたが割引でも納得いかないクオリティで、宿泊料金と見合っていない。もう利用しない。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2022-11-21 17:45:30

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。多様にお客様の御期待に添えられることができずに大変申し訳けございませんでした。お客様よりご頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、各担当者と共に改善余地の検討を図り、今後の他のお客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また、ご料金のご指摘にはお応えすることは出来兼ねますので予めご了承下さいませ。次回、お客様のご利用がいただけましたら幸甚に存じます。

ゲストリレーションマネージャー
樋口