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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ･お客さまの声
部屋3
犬連れのホテルチェーン。にも関わらず、スタッフには大きな問題あり！ 宿泊した12/10の夕方から夜に浜名湖周辺を犬と散歩をしてると、いきなり「ドーン」という轟音と共に湖から花火が！！湖が近いからか、他の地域で聞く花火大会の音より大きかったです。綺麗でしたが、今日花火が上がる知らせは、チェックイン時には聞かされていませんでした。幸いにも、うちの犬たちは、音が気にはなるけど我慢してくれてましたが、、、犬によってはパニックになり逃げ出します。犬に特化したホテルのサービスとしては、最低です。ホテルに帰ってから、スタッフからは「お帰りなさい。サプライズ花火はどうでしたか？」。他にホテルが選べるなら、選ばないホテルチェーンです。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりご頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また、ご指摘を踏まえ今後に活かして参る所存です。次回、お客様のご利用がいただけましたら幸甚に存じます。ゲストリレーションマネージャー樋口
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浜名湖わんわんパラダイスホテル（静岡県）
1.0
投稿日：2022-12-12 16:04:24
ｔｈｅ ｖｉｅｗ 瀬戸内（岡山県）
4.0
投稿日：2021-07-25 16:24:09
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部屋3
WASHI69さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
犬連れのホテルチェーン。にも関わらず、スタッフには大きな問題あり！ 宿泊した12/10の夕方から夜に浜名湖周辺を犬と散歩をしてると、いきなり「ドーン」という轟音と共に湖から花火が！！湖が近いからか、他の地域で聞く花火大会の音より大きかったです。綺麗でしたが、今日花火が上がる知らせは、チェックイン時には聞かされていませんでした。幸いにも、うちの犬たちは、音が気にはなるけど我慢してくれてましたが、、、犬によってはパニックになり逃げ出します。犬に特化したホテルのサービスとしては、最低です。ホテルに帰ってから、スタッフからは「お帰りなさい。サプライズ花火はどうでしたか？」。他にホテルが選べるなら、選ばないホテルチェーンです。
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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりご頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また、ご指摘を踏まえ今後に活かして参る所存です。次回、お客様のご利用がいただけましたら幸甚に存じます。
ゲストリレーションマネージャー
樋口