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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1576件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.49
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.16
  • 食事4.10

総合5

投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-03-30 12:07:09

初めての利用でしたが、とても楽しく快適に過ごせました。早朝のお風呂も気持ち良かったです♪

ただ夜のお食事時について、貴宿から伝えられた時間に合わせて用意をしていたのですが、その20分程前に「準備ができましたのでいつでもどうぞ!」と予想以上に早目の連絡が入りましたので、そこからワンコも人間も焦り始めました。
うちはシニアワン故、お食事もトイレも若い時の様にスムーズにいきませんので、結局事前に伝えられていた時間にレストランに入る事となり、他の皆さんが既に揃われお食事を始めている中 我が家が一番最後の着座となりました。
その結果か否か、お食事の説明も物凄く早口過ぎてほぼ聞き取れない状態…本当はもう1本お酒を頼むつもりでしたが、慌ただしい雰囲気が強く諦めました。

それは朝食時も同様 案内された時間より皆さん早く入店されていた様で、我が家が着座した40分後には、一部のお料理が、こちらへ案内される事なく既に下げられていたのが(その下げられたお食事自体をしたかったというより、その状況及び雰囲気等)、非常に残念に思いました。

若干手厳しく記載致しましたが、お友達ワンコさんも出来たりして、又年内迄にご一緒しようとの約束もしながら交流も楽しめました。
勿論浜名湖さんでU^q^U
その時は、また是非宜しくお願い致します

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023-04-14 17:28:20

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行にお選びいただきましとこと感謝申し上げます。大変貴重なご意見とご感想のご投稿に感謝申し上げると共に叱咤激励のお言葉にスタッフ一同が初心を忘れない大変貴重なお言葉でもございます。また最後に楽しめたとのお言葉に愛犬宿泊施設として嬉しいお言葉です。まだまだ至らない点があったかと存じますが、今後もより一層の努力を重ねて参ります。次回も、当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーションマネージャー
樋口

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【パノラマ洋室【上階&湖側】【禁煙】】