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浜名湖わんわんパラダイスホテル クチコミ・感想・情報

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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1580件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.19
  • 立地4.47
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂4.15
  • 食事4.06

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-11-06 14:26:13

特選会席 鰻蒲焼 黒毛和牛A5 パノラマ洋室に宿泊しました。部屋が激臭で本当に鼻がツンってするってこういう事なんだ!って思うぐらいオシッコ臭と変な香りと混ざって本当に気持ち悪くなりました。こんなにオシッコ臭がするホテルに宿泊した事がなくて今すぐ帰りたかったです。家のわんこはマーキングも粗相もしません。他のわんちゃんのオシッコが絨毯と部屋中に染みついててソワソワして家族もわんこも臭すぎて眠れませんでした!アメニティ ビジホ以下!配膳のスタッフは良かった

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
浜名湖わんわんパラダイスホテル 2024-01-31 11:17:54

この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大切なご旅行にも関わらず不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
快適なご滞在になるよう常に清潔を心がけておりますが、臭いについては、より一層の注意が必要であることを再認識いたしました。今後は部屋の清掃や消臭に対する取り組みを強化し、より快適な環境を提供できるよう努めてまいります。

また、配膳のスタッフに関しては、ご満足いただけたことをうかがい、大変うれしく思います。サービスの向上に努め、お客様により良い体験を提供できるように努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。

浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人

ご利用の宿泊プラン
≪特選「会席」プラン≫国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ
ご利用のお部屋
【パノラマ洋室【禁煙】】