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4.0
投稿日：2022-11-15 18:59:58
2.0
投稿日：2022-06-20 16:10:05
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投稿日：2022-05-07 20:06:07
3.0
投稿日：2022-01-31 13:40:41
EVERGREEN LAUREL HOTEL TAIPEI（台湾）
4.0
投稿日：2018-05-06 16:37:00
設備・アメニティ3
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とも930さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
８月１７日に家族で利用しました。館山寺温泉の一番端にあり、湖側でもそんなに素晴らしい景色は望めませんが、お部屋はとても広々していました。空の冷蔵庫もうれしかったです。ちょっとした流し台もついていて、お部屋もきれいでした。ただ、エアコンの送風音が弱にもかかわらず大きな音で就寝時にはとても気になりました。改善されると良いと思います。お風呂は夏の日の明るい夕方の入浴で、対岸の家々の視線が気になりました。少し目隠し対策をされてはいかがでしょうか。
口コミでお料理をほめていた方が多かったので、夕食をとても楽しみにしていましたが、見事に裏切られてしまいました。
２，３品美味しい物もありましたが、それぞれにとったうなぎの蒲焼、白焼き、あわびの踊り焼きはおいしくありませんでした。私はあわびの踊り焼きを選択しましたが、蓋をしたまま焼いたので、蒸し煮になり、水っぽかったです。思ったより小さなあわびでがっかり。本当に料理を楽しみにしておりましたので、辛口コメントになりますが、もう一度料理も見直されたほうが良いと思います。朝食は美味しくいただけました。
フロントや係りの方の接待は普通だと思います。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
まず、料理を楽しみにご利用いただいたにもかかわらず、その期待にお応えすることができずに大変申し訳ございません。
旅行、特に旅館をご利用の旅行では、料理は大きなポイントになる部分なので、当館としても特に力を入れているところではございますが、ご満足いただけなかった事に対して、残念であると同時に申し訳ないという気持ちでいっぱいです。
今回のお言葉を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける料理を目指して、レベルアップに努めてまいりたいと思います。
ご助言本当にありがとうございました。