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浜名湖わんわんパラダイスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
接客、旅館の趣、大変のんびり出来ました。食事の部屋出しも良かったです。ただ1点、季節の変わり目と言う事もあるかとおもいますが掛け布団が真冬に使うような厚い物で掛けなくては寒いし、半分掛けても汗びっしょりで結局、胸から腰辺りまで掛けて寝ましたがその温度調節に何度も起きてしまいました。 また、浴衣のサイズも、予約時に男性1女性1と連絡してありますので交換を申し出なくても良いようにサイズを考えて用意して頂けると有難いです。 マイナス点を書きましたが、老婆心からで全体的にはお風呂も気持良く、女将さんも感じのいい方でまた利用したいと思いました。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お布団が合わず、ゆっくりとお休みいただけなかったとの事・・・本当に申し訳ございませんでした。やはり、心地よい睡眠をご提供することが宿泊事業者にとっては大きな義務ですので、心より反省いたします。浴衣のサイズも、変更の連絡をお客様からいただいたようですね。こちらも、お客様のお身体を見た段階で、仲居がすぐに交換させていただくよう指導していることでございます。気づくことができずに申し訳ございませんでした。再度、徹底してまいります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。このようなことがあったにも関わらず、「又利用したい」のご評価をいただけましたことを御礼申し上げます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。クチコミご投稿誠にありがとうございます。浜名湖グランドホテルさざなみ館支配人 田中大策
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総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
接客、旅館の趣、大変のんびり出来ました。
食事の部屋出しも良かったです。
ただ1点、季節の変わり目と言う事もあるかとおもいますが
掛け布団が真冬に使うような厚い物で
掛けなくては寒いし、半分掛けても汗びっしょりで
結局、胸から腰辺りまで掛けて寝ましたが
その温度調節に何度も起きてしまいました。
また、浴衣のサイズも、予約時に男性1女性1と
連絡してありますので
交換を申し出なくても良いように
サイズを考えて用意して頂けると有難いです。
マイナス点を書きましたが、老婆心からで
全体的にはお風呂も気持良く、
女将さんも感じのいい方で
また利用したいと思いました。
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この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お布団が合わず、ゆっくりとお休みいただけなかったとの事・・・本当に申し訳ございませんでした。やはり、心地よい睡眠をご提供することが宿泊事業者にとっては大きな義務ですので、心より反省いたします。
浴衣のサイズも、変更の連絡をお客様からいただいたようですね。こちらも、お客様のお身体を見た段階で、仲居がすぐに交換させていただくよう指導していることでございます。気づくことができずに申し訳ございませんでした。
再度、徹底してまいります。
ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
このようなことがあったにも関わらず、「又利用したい」のご評価をいただけましたことを御礼申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。
浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人 田中大策