この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大切な記念日にご宿泊いただき感謝申し上げます。新型コロナ感染予防対策の評価、お食事に対してご満足いただき、ありがたき幸せです。スタッフ一同更なるサービスの向上目指して頑張って参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。家族３世帯さまでのご旅行ありがとうございます。皆様が、ご満足いただけましたこと大変感謝申し上げます。お客様ファーストでゆっくりとお寛ぎいただくようスタッフ一同努めて参ります。また、お食事は和会席の質のご提供を考えお客様にリピートいただきご支持がいただけるホテルを目指しスタッフ一同が一層の努力をして参ります。再び当館へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。投稿者様がのんびりリフレッシュしていただきましたことありがたく存じます。コロナ禍の中、窮屈な日常生活が続いていると思います。当館での滞在中は、贅沢に心身共々リラックスしていただき何なりとスタッフまでお申し出ください。新型コロナ感染予防対策に努め、安全安心を心掛け、お客様よりご指示いただけるホテルを目指して参ります。夕食の評価、スタッフ一同大変ありがたく受けとめさせていただきます。朝食の貴重なご意見は、今後において検討致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。高評価いただきまして誠にありがとうございます。コロナ感染が治まりきらず、安全安心の感染対策に重視しています。現在客室稼働も低く、お越しいただくお客様の満足度向上にスタッフ一丸となって対応しています。次回は、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただき、ホテル近くにレンタサイクルのお店がありますので、浜名湖湖畔をお楽しみいただきながら走っていただければ幸いです。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行大変お疲れ様でした。ホテルの高評価いただき誠にありがとうございます。客室、スタッフ接客、お食事のご感想いただきまして、スタッフ一同ありがたき幸せです。コロナ禍でのルームサービスお部屋での夕食プランは順調に予約いただいています。盛り込み和会席をお部屋でお楽しみいただきます。この時期だからこそ、お部屋でのお寛ぎ時間を大事にしていただきたく存じます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行大変お疲れ様でした。そしてホテルの高評価いただき、誠に感謝申し上げます。客室は特別室ご利用いただきありがとうございます。和洋室タイプで窓より周辺の景観を一望でき、広々とした客室空間となっています。お食事は、うなぎ御膳で、国産うなぎ料理がメインの和会席です。どちらもご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく受けとめさせていただきます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的高評価いただき感謝申し上げます。夕食は、当館お勧めの華やぎ会席うなぎ蒲焼付ご利用いただきありがとうございます。和会席を存分に味わっていただけたかと存じます。4月に入り料理内容も一部変更になり、季節感の料理提供に心がけて参ります。季節のお酒の件大変申し訳ございません。折角ご注文いただいたのにも関わらず、お出しすることができず今後はあらかじめ確認をし準備万全な状況でご提供して参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事と接客の高評価をいただきましたこと深く感謝申し上げます。退職祝いでご利用いただき、３月までの限定メニュー極み会席を存分にお召し上がりいただきましたこと舘山寺温泉での想い出づくりのサポートができたこと、このうえない喜びです。４月からは更に、鰻、鼈、本鮪、蟹、和牛等、高品質食材使用の花雅（はなみやび）会席とした高価なプランに変わります。是非、ご利用いただきたくお待ち申し上げます。接客係も一生懸命おもてなしをご提供させていただきます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。国の緊急事態宣言が発令し厳しい状況の中、新型コロナ対策をおとりいただきご滞在いただきましたこと感謝申し上げます。のんびりとお寛ぎいただけたかと存じあげます。新型コロナウイルス対策としてお部屋でのうな重ルームサービスプランでしたが、お食事の高評価いただきましたことありがたく受けとめさせていただきます。今年中には新型コロナ感染も終息して、お客様の旅の想い出づくりのおもてなし提供が出来るように準備して参ります。年末には是非お越しいただきますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館の総合において高評価いただきましたこと深く感謝申し上げます。お母様が大喜びしてお帰りいただき、スタッフ一同嬉しさと喜びでいっぱいです。お食事はうなぎ蒲焼付の華やぎ会席でお勧めの会席料理です。お母様、妹様への接客おもてなしサービスも伝わったのではないかと思います。舘山寺温泉大浴場でお疲れをお取りいただき、洋室のお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたのかと。GoToトラベルキャンペーンでの少しリッチな滞在をしていただければ本望です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。是非当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご利用、誠にありがとうございます。お部屋、お食事、大満足いただきましたことこのうえない喜びです。夕食は遠州夢咲牛、鼈鍋、鰻蒲焼三大味覚会席をお召し上がりいただきました。接客サービスが段取りよく提供に勤めた結果、高評価いただいたこと嬉しく受けとめます。更なる向上を目指し、スタッフ一同精進致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。コロナ禍の中、お部屋でのルームサービスプランが増えています。安心して落ち着いてお召し上がりいただくよう、スタッフ全員でサポートして参ります。お客様ファーストでご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋和室12.5畳は、窓越しに浜名湖を眺めることでき、快適にお過ごし頂けたかと存じます。舘山寺温泉は、塩化物強塩温泉であり、浴場温度は41.℃を保っており、疲労回復に効果的です。湯ぶねにゆっくりつかって心身のリフレッシュしていただければ幸いです。お食事も旬の料理遠州灘の天然とらふぐ会席をご堪能いただきありがとうございます。料理満足していただきました事、感謝申し上げます。スタッフの接客面においては大変ありがたいお言葉を頂戴致しましてスタッフ一同このうえない喜びです。誠にありがとうございます。お客様ファーストでご満足いただける旅館を目指してスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルに対する高評価をいただきまして誠にありがとうございます。スタッフ一同このうえない喜びです。ご意見拝見させていただきました。お部屋に対する件、日々の清掃係の頑張りにより清潔感を保っております。食事は上ランク極み会席(ブランド牛・鼈・鰻を使用)は遠州灘～浜名湖の地域の素材を活かし、調理を加えることによりお客様に認めていただく味を追及しています。サービス面においては、お客様に最大限のおもてなし接客をスタッフ一同努めています。今後もお客様のクチコミ評価があがるよう、更なる努力をして参ります。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルに滞在いただいた時間、リッチな気持ちになれたことは大変ありがたいです。夕食の十六夜会席は如何でしたでしょうか？本鮪造り・活車海老・ズワイ蟹・うなぎ白焼など素材を活かした新しい料理です。ビジネス利用で観光地にお越しいただき、温泉でご堪能いただくことは新しいスタイルにしていけたらと思います。風光明媚な浜名湖をご覧いただきお楽しみいただけたら幸いです。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。再度ご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的評価をいただきまして感謝申し上げます。コロナ禍において、三密回避のためお部屋でゆっくりとお寛ぎいただくためのうな重のルームサービスプランを立ち上げました。大変好評で、順調に先の予約もはいってきております。スタッフの対応についてもご評価いただき、若い接客スタッフにとってこのうえない喜びです。ありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館におけるいろいろなご感想をいただきまして誠にありがとうございます。新型コロナウィルス感染予防対策はスタッフ一同しっかりと実施しています。ご安心いただけたら何よりです。スタッフもコロナ禍の中、お客様とのできる限りの会話を大切に心がけしております。料理もお褒めのお言葉いただきました事、感謝申し上げます。更なる料理の追及に精進致します。当館にお越しいただいて良かったと言っていただけるようスタッフ一同努力致す所存です。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。予想していた以上の満足感を得られました事、感謝申し上げます。お部屋・お食事・接客など至らぬ点ございますが、皆様からのご意見や評価を参考により良いサービス促進をはかって参ります。新型コロナウィルス感染予防対策は、お客様の安全・安心を第一に考えて消毒・換気等徹底して参ります。ご安心して滞在いただくため、スタッフ一同頑張って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的評価をいただきまして感謝申し上げます。当館は、GoToトラベルキャンペーン対象ホテルとなっております。この機会に是非GoToトラベル割引を利用されると大変お得です。新型コロナウィルス感染予防対策はお客様の安全・安心を第一に日々対策をしております。三密回避の社会的距離をおとりする。部屋内において消毒等の徹底。大浴場の入場制限。しばらくは、団体・宴会廃止等、新型コロナウイルス禍の新しいホテル様式に変わっています。ご不便おかけしますが、ご理解いただければ幸いです。料理は新しいメニューで素材に拘った会席料理でしたが、ご満足いただけましたでしょうか？大浴場温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム・塩化物強塩温泉でなめらかな温泉です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的高評価いただきまして誠にありがとうございます。接客対応のご意見は、若い接客スタッフにとってはこのうえない喜びです。更なるおもてなし接待に努めてまいります。個室対応もご満足いただけましたでしょうか？新型コロナウイルス感染対策の評価くださいまして誠にありがとうございます。GoToトラベル割引対象ホテルとなっていますのでお問い合わせのうえ再度ご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。ご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。

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山崎