この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大変ご満足いただきましたこと感謝申し上げます。お陰様でGoToトラベルキャンペーンの効果で、グレードの料理が多く見受けられます。遠州灘～浜名湖の地域の素材を活かし、調理を加えることによりお客様に認めていただく味の追及をして参る所存です。遠州灘天然とらふぐ会席も開始しています。是非高級素材をお召し上がりください。接客係も真心こめたおもてなしを致します。舘山寺温泉は、塩化物強塩温泉であり、浴場温度は41.℃を保っており、疲労回復に効果的です。湯ぶねにゆっくりつかって心身のリフレッシュしていただければ幸いです。露天風呂も楽しみのひとつとして、何回もお入りください。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルに滞在いただいた時間、リッチな気持ちになれたことは大変ありがたいです。夕食の十六夜会席は如何でしたでしょうか？本鮪造り・活車海老・ズワイ蟹・うなぎ白焼など素材を活かした新しい料理です。ビジネス利用で観光地にお越しいただき、温泉でご堪能いただくことは新しいスタイルにしていけたらと思います。風光明媚な浜名湖をご覧いただきお楽しみいただけたら幸いです。お客様にのんびりとお寛ぎいただけるようスタッフ一同努めて参ります。再度ご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的評価をいただきまして感謝申し上げます。コロナ禍において、三密回避のためお部屋でゆっくりとお寛ぎいただくためのうな重のルームサービスプランを立ち上げました。大変好評で、順調に先の予約もはいってきております。スタッフの対応についてもご評価いただき、若い接客スタッフにとってこのうえない喜びです。ありがとうございます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館におけるいろいろなご感想をいただきまして誠にありがとうございます。新型コロナウィルス感染予防対策はスタッフ一同しっかりと実施しています。ご安心いただけたら何よりです。スタッフもコロナ禍の中、お客様とのできる限りの会話を大切に心がけしております。料理もお褒めのお言葉いただきました事、感謝申し上げます。更なる料理の追及に精進致します。当館にお越しいただいて良かったと言っていただけるようスタッフ一同努力致す所存です。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。予想していた以上の満足感を得られました事、感謝申し上げます。お部屋・お食事・接客など至らぬ点ございますが、皆様からのご意見や評価を参考により良いサービス促進をはかって参ります。新型コロナウィルス感染予防対策は、お客様の安全・安心を第一に考えて消毒・換気等徹底して参ります。ご安心して滞在いただくため、スタッフ一同頑張って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的評価をいただきまして感謝申し上げます。当館は、GoToトラベルキャンペーン対象ホテルとなっております。この機会に是非GoToトラベル割引を利用されると大変お得です。新型コロナウィルス感染予防対策はお客様の安全・安心を第一に日々対策をしております。三密回避の社会的距離をおとりする。部屋内において消毒等の徹底。大浴場の入場制限。しばらくは、団体・宴会廃止等、新型コロナウイルス禍の新しいホテル様式に変わっています。ご不便おかけしますが、ご理解いただければ幸いです。料理は新しいメニューで素材に拘った会席料理でしたが、ご満足いただけましたでしょうか？大浴場温泉の泉質は、ナトリウム・カルシウム・塩化物強塩温泉でなめらかな温泉です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的高評価いただきまして誠にありがとうございます。接客対応のご意見は、若い接客スタッフにとってはこのうえない喜びです。更なるおもてなし接待に努めてまいります。個室対応もご満足いただけましたでしょうか？新型コロナウイルス感染対策の評価くださいまして誠にありがとうございます。GoToトラベル割引対象ホテルとなっていますのでお問い合わせのうえ再度ご利用くださいますよう伏してお願い申し上げます。ご満足いただけますようスタッフ一同努力してまいります。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。赤ちゃんとの初めての旅行お疲れ様でした。何かと大変だったと思いますが、良い想い出づくりに貢献出来ました事この上ない幸せです。ホテルでの滞在において、細かな部分までありがたいご意見感謝致します。どのようにしたら良いか？を日々考えていますが、ご指摘の点は改善に努めています。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿にございます新型コロナウイルス感染対策とおもてなし対応の評価くださいまして誠にありがとうございます。コロナ禍の中で最大の励みとなるお言葉でございます。スタッフ一同心から感謝申し上げます。今後もお客様が安心してご滞在いただくため、スタッフ一同努力してまいります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げております。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。このコロナ禍のなか再訪いただきましたこと感謝申し上げます。周辺施設も遊覧船をはじめ、動物園・フラワーパークも感染症対策ができており少しづつではございますがご利用されますお客様も戻ってきております。当館も引き続き、コロナ禍の変化に対応しお客様の安心安全を優先に取り組み、再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご母堂様におかれましては当館は大変お世話になっておりました。私自身はお会いしたことはございませんが、仲居スタッフからは、お連れになられたお客様も喜び、ご利用中は本当に楽しくなさっておりました。とのことでございました。全体的に当館へのお褒めのお言葉をいただきましたこと心から感謝申し上げます。次回も時節を変え、当館をご用命いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心から来館をお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館の新型コロナウィルス対策へのご理解とご協力のお気遣いに感謝申し上げます。３蜜回避でもございます社会的距離を確保するため、従来は気兼ねなくもっと足を伸ばしてご利用いただけるのですが、コロナ以前の接客やお客様とのふれあいがあったことを懐かしくも感じております。今後は新しい旅のスタイルの様式にあわせた和旅館のサービスに一層の努力を惜しまず取り組んで参ります。ご夕食では極み会席の遠州浜名湖の魅力を感じていただけたと思っております。今後もお客様の安全・安心を優先に取り組みます。次回も是非、当館をご用命いただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿より快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。また励みとなるお言葉をいただきましたことスタッフ一同心より感謝申し上げております。当館のコロナ対策により、色々なお気遣いがあったのではと感じております。お食事の逸品追加お料理はいかがでしたでしょうか？８種の逸品はどれをとっても新鮮で静岡・遠州・浜名湖エリアでのお勧めのお料理でもございます。引き続き、お客様の安心と安全を優先にご満足と快適でご不便なくお過ごしいただけるよう努めて参ります。次回、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご投稿にございます「微力ながら県内観光業の復活に協力しようと思い」とのお言葉は、このコロナ禍の中では最大の励みとなるお言葉でもございます。スタッフ一同が心から感謝申し上げております。コロナ対策の為、個室の御食事にご協力をいただき感謝いたします。ご不便なくお過ごしいただけたご様子で、また宿泊プランに満足とのお言葉と、ご夕食当日の夢咲牛の逸品の画像アップにスタッフも美味しそうと唾を飲んで喜んでおりました。浜名湖は海産や鰻のイメージもありますが、産物有数な静岡県でも夢咲牛は大変オススメしている一品でもございます。新型コロナの対策で、新しい様式にあわせた和旅館としてのサービスをより一層の努力を惜しむことなく、引き続きお客様の安心安全を優先に取組み再訪いただけるようスタッフ一同邁進して参ります。次回、お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご連泊にてご利用いただき感謝申し上げます。コロナ対策の為、旅館側の勝手にて個室をご準備しましたが、安心できたとのお言葉にゆっくりとお過ごしいただけたご様子が伺えます。お客様にはコロナ禍の中ご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。このコロナ禍のなかお越しいただきましたこと誠に有難うございます。周辺施設も営業再開するところも増えてきております。梅雨時期で雨の降った翌日が晴れますとフラワーパークの可憐に咲く草花は少し色濃く見応えを感じさせます。また、弊社の休業に合わせご日程を変更していただきましたこと心から感謝申し上げます。新型コロナへの対策もお褒めのお言葉から再営業までの努力が報われる気持ちでいっぱいでございます。引き続き、コロナ禍のなかお客様の安心安全を優先にお迎えし、お客様の再訪をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館では新型コロナウィルス対策として、客室をはじめレストラン等のパブリックスペースを、安心してご利用いただけるよう館内衛生強化に努めております。お客様の健康と安全、万が一の感染拡大防止のため、サービススタッフがマスクを着用してのサービスとしております。マスク越しの笑顔とのお言葉にサービススタッフも大変嬉しく思っております。この時期だけでございますので新型コロナが収束しましたらマスク越しでないスタッフの笑顔を提供できるよう取り組んで参ります。次回も是非、当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。高評価いただきましてスタッフ全員が感謝しております。シニア様向けプランについてはお食事も量をおさえた内容で、もちろんその分料金もお得にリーズナブルな設定としております。お食事に物足りないと言うお客様については、ワングレードアップにて承り、さらにワンランクアップのお料理にも変更が可能でございます。ご長寿のお祝いなどにもお勧めでございます。和旅館のおもてなしについては、その土地の風土や旅館の昔からの生立ちなども関連して参りますが、当館では決して敷居を高くすることなく、お客様に付かず離れずの距離感で「察する」ことを大切にし思いやりのあるおもてなしが必然と考えております。お客様を察して見て感じ取ることが可能となれば、敷居は高くなくともお客様が自然と歩み寄っていただけると思っております。そんな和旅館を目指し引き続きスタッフ全員と取り組んで参ります。舘山寺温泉は良質な泉質でもございますので小さな乳児のお子様でも入ることができ小さなお子様連れの初めてご旅行にもお勧めでございます。是非次回も舘山寺温泉をご堪能くださいませ。温かいお言葉と貴重なご意見までいただきましたこと感謝申し上げます。次回、お客様のご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。高評価いただきましてスタッフ全員が感謝しております。お風呂の露天風呂がぬるかった点など、気候にあわせた温度の調整を徹底して参ります。大変貴重なご意見をいただきまして今後担当スタッフと協議し取り組んで参ります。次回のお客様のご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。スタッフ接客にお褒めのお言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。感動とのご評価にスタッフの今後のモチベーションアップにも繋がるお言葉でもございます。引き続き、お客様より評価をいただけるよう取り組んで参ります。また、風光明媚な舘山寺を思い出されましたら是非、当館をご用命いただけますようお願い申し上げます。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮