この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在が、基本的にご満足のいくものであったようで安心いたしました。
高い評価をいただきました誠にありがとうございます。
繁忙期はどうしても、一人ひとりのお客様への対応がおろそかになりがちですが、そんな中でもスタッフの接客に好感をいただいたとのお言葉本当にありがとうございます。
又、機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、去年の引き続き、私どものホテルをご利用いただいたという事で、本当にありがとうございます。リピート利用していただけることが、宿泊事業者の何よりの喜びでございます。
今回も昨年同様に、うなぎづくしのお料理を召し上がられたようですね。ご期待に添えた様子でほっとしております。
お食事を運ぶペースが遅くなり申し訳ございませんでした。十分に注意をしてまいりたいと思います。
マッサージ器も確認させていただきます。ご指摘ありがとうございます。
又、ぜひお越しくださいませ。
心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
又、冷蔵庫の件につきましても、貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。
多くのお客様のご意見をたまわり、より良いサービスの実現に努力してまいります。
又、機会がございましたらぜひご利用いただければと思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
奥様との温泉旅行が満足いくものであったようで安心いたしました。
私どもの温泉大浴場は、奇抜な作りではありませんが、広い窓から見える浜名湖の景観と無色透明でさらっとしたお湯が特徴です。気に入っていただけたようで大変うれしく思います。
本当にありがとうございます。
又、おいしいお食事と温泉でお待ちしておりますので、いつでもお越しくださいませ。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
クチコミで当館を選んでいただき、そのご期待にお応えすることができて大変うれしく思います。本当にありがとうございます。
やはり、お食事は、旅の大きな楽しみですよね。私どもも、そのご期待に応えるよう、最も力を入れているところでございます。
仲居の料理説明の件、大変貴重なアドバイスをいただけましたありがとうございます。
お客様のご期待に応えれるよう、サービスアップに努めてまいります。
又のご利用をぜひともお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回の当ホテルでのご滞在に概ね満足いただけましたようで安心いたしました。
今回のプランでは、１本付き以外にもパルパルのフリーパスが付いていましたが、パルパルもお楽しみいただけましたか？
近年設備や乗物も充実させて、楽しいとの評判をよく聞きます。
朝食にもお褒めいただきありがとうございます。
あさりのお味噌汁は、ずっと温かいまま召し上がっていただけるよう火に掛けたスタイルでお出ししておりますが、気に入っていただけましたでしょうか？
又、ぜひ、ご利用いただけましたら幸いでございます。
この度はクチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごしいただき、料理にも満足いただけたようで安心しました。
ロビーのソファの件、色合いの件、又、温泉の湯温の件、ご指摘ありがとうございます。お客様の快適な空間作りに参考にさせていただきます。
仲居の対応にお褒めをいただき、本人にも伝えておきます。大変励みになると思います。
弊館の隣にあるフラワーパークで開催しています桜のライトアップはご覧になりましたでしょうか？広大な敷地にある多くの桜が湖に移る様は見事ですよ！
これからも色々な花をお楽しみいただけます。

又、浜名湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ、弊館にも足をお運びください。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

この度は、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
布団ひきの従業員の対応の件、申し訳ありませんでした。自分のことに集中して、お客様への心遣いに掛けた対応ですね・・・本当に恥ずかしく思います。ご指摘ありがとうございます。

もし、又、浜名湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ、弊館へ足をお運びください。
又お会いできることを楽しみにしております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
ビールの件、お客様のご要望をお断りして申し訳ございませんでした。
スタッフも少しでも美味しい状態でお飲みいただきたかったので、そのようにさせていただきました。
でも、お客様のご要望であれば、泡がなくなる前にお届けする工夫をするべきでした。ご指摘ありがとうございます。
次回はお客様のご要望にお応えできるよう、レベルアップしてまいりたいと思います。
又、ぜひご利用ください。
クチコミご投稿ありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回のご旅行、概ねご満足いただけたようで安心しました。お部屋、食事、温泉と高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。

又、浜名湖へお越しの機会がございましたら、ぜひ、弊館をご利用いただければとありがたく思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。

今回のご滞在、概ね満足いただけたようで安心いたしました。ありがとうございます。
「また利用させていただきたいです。」のお言葉、私どもにとっては、これ以上ないものです。
従業員一同大変励みになります。
今回のお言葉に甘んじることなく、よりいっそうのサービスに努めてまいります。
ぜひ、又、ご利用いただければと思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございます。

この度は、結婚記念日というとても大切な日に、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回のご滞在が、ご満足いただけたようで安心いたしました。大変高いご評価をいただきましてありがとうございます。花博にうなぎ、温泉に浜名湖巡りと、浜名湖を満喫されたようですね！４９回目の結婚記念日！来年はいよいよ金婚式ですね！！
素晴らしいです！おめでとうございます！
来年はどちらへ行かれるのでしょうか？
金婚式に、弊館を！というのはおこがましいので、そのような特別な日以外にもいつもでお待ちしております。ぜひ、ご利用ください。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から、弊館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まず、返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。
今回のご滞在が概ね好評をいただけましたようで安心しました。ありがとうございます。
ホテルのカビ臭の件、ご指摘ありがとうございます。改善してまいります。
３ヶ月の赤ちゃんだと、さすがに、今回の記憶は大人になった時には残っていないでしょうね・・・
ぜひ、２度、３度のお子様の成長のたびにご利用いただき、弊館や浜名湖の楽しい思い出がお子様の記憶になれば、これ以上ない幸せです。
又のご利用を心よりお待ちしております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感謝のお言葉をいただけた事を、従業員一同心より嬉しく思っております。
シルバーウィーク、モザイカルチャー開幕と、大変混雑しておりましたので、ご不快な思いをさせてはいないかと心配しておりましたが、お褒めのお言葉を頂戴出来、安心致しました。
次回ご利用いただく時には、今回以上にお喜びいただけるサービスが提供出来るように、日々努力致しますので、また浜名湖かんざんじに遊びに来られた時にはぜひさざなみ館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また感謝のお言葉をいただき、接客を担当した者も大変喜んでおります。
頂戴したありがたいご指摘「料理は味はおいしいですが、普段たくさん食べるため少し物足りない気もしました」も検討し、当館をご利用いただく全てのお客様にご満足していただけるお料理が提供出来る様努めます。
ご迷惑をお掛けしてしまった脱衣所の件も、今後２度とこのような事のないような清掃を心がけます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしておりますので、浜名湖かんざんじ温泉にお越しになられた時には、ぜひさざなみ館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の立地が大変気に入っていただけたようで、本当に嬉しく思います。
頂戴したありがたいお言葉「是非また、利用したいと思います」を励みにし、これからも、ご家族皆様に愛されるホテルを目指し、頑張ってまいります。
また機会があり、浜名湖かんざんじ温泉に遊びに来られた時には、ぜひさざなみ館をご利用くださいませ。
またお会いできる日を従業員一同楽しみにお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さざなみ館のお料理がお気に召していただけたようで、料理長はじめ、厨房スタッフ全員が喜んでおります。
頂戴したありがたいご指摘「客室のお風呂のアメニティや設備は少ないし一昔前といった感じです。大人数だったのでタオルを掛けるところ、歯ブラシをわかりやすくおいておくことなどに苦労しました」も早急に改善できるよう検討致します。
次回ご利用いただける時には、１００点満点をいただけるような施設になっておりますので、また機会がございましたら、さざなみ館をご利用くださいませ。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
夏のかんざんじ温泉をご満喫していただけたようで、大変嬉しく思います。
大浴場の件「婦人風呂のアメニティが空のものばかりで残念でした」ではご不自由な思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後はこのような事のないようアメニティの管理を徹底いたします。
次回ご利用いただける時には、今回以上のサービスが提供出来るように努力致しますので、また機会がございましたら、さざなみ館をご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のお料理、お部屋からの眺めが気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
頂戴したありがたいご指摘「ピンクの内装にあまり趣味が良くない旅館だと実は思いました」は早急に改善できるよう努力致します。
またご利用いただける日をスタッフ一同楽しみにお待ちしておりますので、かんざんじに来られた時には、ぜひさざなみ館をご利用くださいませ。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
頂戴しましたありがたいご指摘「お風呂の入浴時間がもっと長いと嬉しい」「ホテル周囲が暗く、またコンビニも近くに見当たらず少し不便さを感じた」はすぐに検討し、改善出来る様努めます。
当館はこれからも、おもてなしの気持ちを大切にし、ご利用いただく全てのお客様にご満足していただけるような接客をこころがけ、がんばってまいりますので、また機会がございましたら、ぜひさざなみ館をご利用くださいませ。