この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行に浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき感謝申し上げます。また普段より違った愛犬の微笑ましい姿を見れましたこと愛犬宿泊施設として大変嬉しいお言葉でもございます。今後も愛犬とのご宿泊ご利用をいただけますよう心よりお願い申しげます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーションマネージャー
樋口

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族での旅行お疲れ様でした。ホテル総合高評価いただき感謝申し上げます。フォレストビューの洋室は各階角の部屋となっており浜名湖の景色をご覧いただき広い空間で至福のひとときをお過ごしいただけたら幸いです。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルへの高評価いただきました事、大変感謝申し上げます。舘山寺温泉は風光明媚な浜名湖に面しており、旅館ホテル、飲食店、観光施設などが密接して存在しており自転車や徒歩にて行動可能な立地です。ホテルより動物園、フラワーパーク(四季花鑑賞)、浜名湖遊覧船(浜名湖周遊)は徒歩にて移動出来ます。お時間の許す限り、周辺観光お楽しみいただけます。お食事もホテルお勧めの和会席料理をお召し上がりいただきありがとうございます。お客様の満足度向上のため、スタッフ一同真剣に取り組んでおります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルに対する総合的な評価をいただきまして誠にありがとうございます。昨今、新型コロナウィルス感染者が再び増えてきています。ホテルとしての新しい生活様式を提供し、お客様に安全で安心な場所でお寛ぎいただくよう、スタッフ一同意識を持って対応しています。日々消毒・清掃は繰り返し行い、新たに客室・食事会場・大浴場にプラズマイオン空気加湿清浄機を取り入れています。今後もコロナ対策は万全にして参る所存です。料理・接客に関しましては当館の売りとさせていただいています。嬉しきお言葉を頂戴し、更なるサービス向上に努めて参ります。今後もお客様のご要望にお応えするよう精進して参ります。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同お待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。予想していた以上の満足感を得られました事、感謝申し上げます。お部屋・お食事・接客など至らぬ点ございますが、皆様からのご意見や評価を参考により良いサービス促進をはかって参ります。新型コロナウィルス感染予防対策は、お客様の安全・安心を第一に考えて消毒・換気等徹底して参ります。ご安心して滞在いただくため、スタッフ一同頑張って参ります。どうぞ宜しくお願い申し上げます。再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心からお待ち申し上げます。

企画営業課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、概ねご満足頂けたようでうれしく思います。フロントスタッフの案内対応や若い仲居の接客に「気持ちのよい」とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。季節のお料理を通じお子様とのふれあいを感じていただけご様子で何よりでございます。是非次回も時節を変えてお越しになれますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
大変高いご評価を頂くことができまして、とても光栄でございます。今回は今の時期でないとご賞味頂けない遠州灘産天然とらふぐをご堪能されたご様子で安心致しました。また今回は小さなお子様もいらっしゃり、お部屋食をご選択されたのもご満足頂けたポイントではなかったかなと思われます。「家族団欒」は当館のひとつのテーマでもありまして、引続き温かいサービスが出来るよう精進してまいります。
また次回も是非当館をご用命いただければ幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　染谷

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の鍵につきましてはご不便をお掛けするかたちとなり、誠に申し訳ございません。仰せのとおりご家族そろってご入浴に向かわれるとき、鍵をどちらが持つか迷われていることはよくあると思います。本来2本お渡しできれば解消できることではございますが、現状はセキュリティの問題や紛失のリスクを鑑みますとしっかり検討していく必要はあると思いますので、今回のご意見は参考にさせて下さい。お客様目線のご意見重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事にはご満足頂けたご様子でとてもうれしく思います。お客様へのおもてなしの基礎となるところでもございますので、今後もご満足頂ける様、継続して参ります。
また浜名湖にお越しの際は、是非当館をご用命下さい。スタッフ一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　染谷

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
大浴場のマッサージ器にお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
ご指摘の通り、私どもの大浴場は、特別に大きいわけでも変わった浴槽があるわけでもありませんので、少しでも快適にお過ごしいただければとマッサージ器各種を無料でご利用いただいております。ご利用いただきとてもうれしく思います。
又、こちらの方面にお越しになる機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。幹事様の顔をつぶさなくてほっとしております。
事前に還暦のお祝いという情報をいただけておりましたので、ちゃんちゃんこや写真撮影を手配することができました。情報をいただきましたことに感謝申し上げます。
個室料亭は全部で７室しかないため、ご予約段階で確約ができずに申し訳ございませんでした。

これかも、古希や喜寿、米寿とこれからもお元気で迎えらえっると良いですね。

また、よろしければ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事に満足いただけたご様子で安心いたしました。お褒めのお言葉本当にありがとうございます。
遊覧船をご利用いただけたようですね。
動物園やフラワーパークもすぐ横にありますのでご利用いただけましたでしょうか！？

温泉は、ご指摘の通り、掛け流しではありません。ご理解いただけましたらありがたく思います。
もし、浜名湖を起こしの機会がございましたらぜひ、今一度足をお運びいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。