総合5
matilda0509さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- matilda0509さん [50代/女性] 2023年11月01日 19:44:20
-
わんちゃんファーストのホテル
平日にも関わらず多くのお客さんが居ました。
食事中吠えるわんちゃんがいたり余りにも吠えるわんちゃんは抱っこされたり
お互い様なので気が楽です。
温泉もゆくっり入ってありがたいホテルです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2024年01月31日 10:52:36
-
この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルでは全てのお客様が快適に過ごせるよう努めておりますがより一層の配慮を行ってまいります。
また、温泉をゆっくりとお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。当ホテルでは、お客様が心身ともにリフレッシュできるよう、心を込めたおもてなしを提供しております。今後も、お客様にとって快適で安心してお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【禁煙】】
総合5
やーこ625さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- やーこ625さん [60代/男性] 2023年10月30日 16:25:19
-
初めての浜名湖わんわんパラダイスに宿泊させていただきました 交通の便が良いし、近くには、植物、動物園があり、また観光地もあるので最高 ホテルも温泉大浴場露天風呂もあり、ワンちゃんの散歩もいろいろ行けて最高 食事も自分たち、ワンちゃん双方とっても美味しく頂け 自分たち、ワンちゃんもすごく癒せたと思います。
ありがとうございました。
また行きたいと思いますので、その時宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:16:24
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館を基点に周辺散策など、スタッフお手製のお散歩マップなどでご紹介させていただいております。浜名湖ガーデンパークでは見頃の花々が愛犬とお客様をお迎えしております。今後も愛犬宿泊施設として良い評価のお言葉をいただけるよう鋭意努力して参ります。再び当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「会席」プラン≫国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月29日 17:40:15
-
10月21日土曜日に一泊しました!どこにでも愛犬と行けるのはストレスなく本当にありがたかったです。
食事は普通。ご飯がお代わりできて美味しかったです。お部屋にソファがあると、更にリラックスできたかなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:14:16
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ご感想のお言葉にスタッフ一同心より感謝申し上げます。今後もお客様のお言葉を元に取り組んで参ります。次回、ご利用をいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】≪スタンダード「会席」プラン≫遠州、浜名湖の恵を堪能
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトルーム【洋室】【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月28日 22:13:11
-
浜名湖のすぐ前に位置していて、部屋からの眺めは抜群です。
部屋はとても綺麗に清掃されていて気持ち良く宿泊できました。
朝夕食ともワンちゃんと一緒に食べれるホテルはなかなか無いので、とても助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:13:14
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行で当館をお選びいただきましとこと感謝申し上げます。お部屋から浜名湖の眺望、愛犬とお気兼ねなく過ごされたとのお言葉に感謝しております。今後もより一層の努力を重ね再び当館へお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダード「会席」プラン≫遠州、浜名湖の恵を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 18:53:48
-
会席が良かった、
露天風呂も湯加減丁度、ゆっくり出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:10:47
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行で当館をお選びいただきましとこと感謝申し上げます。お料理と温泉とゆっくりできましたとのお言葉に感謝しております。今後もより一層の努力を重ね再び当館へお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトルーム【和室】【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 22:59:30
-
三世代旅行の大人6人と乳児2人の8人が1部屋で泊まることが出来る特別室を利用しました!広くて景色もよく、とても良かったです。大きなガラス窓が気持ちいいのですが、陽がさすと暑く、夜になるとひえこみました。アメニティは最低限という感じです。
お食事は、夕食がお刺し身にうなぎにお肉に、海老の炭火焼がついて、美味しくて大満足でした。ご飯が美味しくてすすみます。
朝食も半分セルフのスタイルですが、とても美味しかったです。愛犬との写真撮影も1枚無料でついていて、結局100枚以上撮りましたが、1枚¥1650で2Lサイズの1枚を追加しました。ホテルの目の前が動物園で、子供連れには最適。犬は入れないので、犬を連れて舘山寺にお参りしてきました。
また行きたいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:09:43
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行にお選びいただき3世代ご家族様のご利用ではお気兼ねなくお過ごしいただけた御様子で何よりでございます。お料理に大満足とのお言葉に感謝申し上げます。次回も3世代ご家族様と大切な愛犬が再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪特選「会席」プラン≫国産鰻の蒲焼・国産黒毛和牛A5ランクを愉しむ
- ご利用のお部屋
- 【特別室【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月24日 19:43:55
-
我が家のダックスにとって初めての旅行でした
吠えてしまうことが多々ありましたがスタッフさんが優しく対応してくださいました
食事も美味しかったです
ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:07:36
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行で当館をお選びいただきましとこと感謝申し上げます。スタッフへのお褒めのお言葉に感謝しております。今後もより一層の努力を重ね再び当館へお越しいただけるよう心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF≪スタンダード「会席」プラン≫遠州、浜名湖の恵を堪能
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 12:23:45
-
生憎の天気でしたが楽しく過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:59:27
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行にお選びいただきましたこと感謝申し上げます。ご滞在中は愛犬と浜名湖の景観を眺めお過ごしいただき愛犬宿泊施設として大変嬉しく思っております。次回のご旅行がより一層楽しいものとなりますよう努めて精進して参ります。再び当館へお越しいただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪朝食付プラン≫一日の始まりはおいしい朝食から!
- ご利用のお部屋
- 【コンパクトルーム【和室】【禁煙】】
総合3
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月21日 18:53:28
-
ペット同宿できるので利用させて頂きましたが、ペット不可であれば利用しない宿です。古いホテルを一部改装していますが部分部分に古さは隠せません。アメニティはビジネスホテル以下、館内に娯楽施設も無く高額な飲料自販機のみ、愛犬と遊ぶ以外何も出来ません。もう少し人が宿泊することも加味して頂ければ利用しやすいのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 10:58:16
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ご感想をお寄せいただきましたこと心より感謝申し上げます。ご期待に添えられず大変失礼いたしました。各担当者とも情報を共有し、引き続き、愛犬同伴宿泊施設としてご支持がいただけるよう一層の努力を続けて参ります。今後とも弊社グループ施設共々ご贔屓にしていただけましたら幸いに存じます。お忙しい中、貴重な口コミご投稿に改めまして感謝申し上げます。次回も当館へお越しいただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合4
kachan&rinさんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- kachan&rinさん [50代/女性] 2023年10月14日 20:13:39
-
温泉と食事良かったです。部屋は浜名湖の見晴らし良く古いですが綺麗で広くゆったり出来ました。
ドックランも綺麗も整備されていました。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 12:06:21
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋からの浜名湖が愛犬とお客様をお迎えしております。今後も愛犬宿泊施設として評価のお言葉をいただけるよう鋭意努力して参ります。再び当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月08日 22:17:51
-
準特別室に泊まりました。広くてのびのびできました。5、6人で泊まっても余裕がありそうです。和室の窓からは浜名湖が見えました。
スタンダードプランの食事は甘めの味付けが多く好みではありませんでしたが、量は十分でした。
犬用のご飯は朝夕頼めます。
先着順なのか朝食は8:45からと遅かったので、予定がある場合は早めのチェックインや食事なしプランにするなどした方が良さそうです。
人間用のアメニティは歯ブラシぐらいなので持っていく方が良いです。
接客はフロントでも食事会場でも皆さん明るく丁寧で気持ちよかったです。お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:58:19
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見ご感想のお言葉にスタッフ一同心より感謝申し上げます。今後もお客様のお言葉を元に取り組んで参ります。次回、ご利用をいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【準特別室【禁煙】】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 14:52:31
-
さざなみ館の頃から利用していますが、食事の質がかなり落ちてしまったのが残念です。アメニティもほぼありません。夕食の際、他のわんちゃんがずっと吠えていて、まったく落ち着いて食事できなかったです。他の宿泊者の方も同じことを言っていました。スタッフの方から、フロントでの預かりの声かけなどしてほしいです。
あと、配膳のスタッフさんが、真っ黒なマニキュアを塗っていたのにもびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:55:56
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりご頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また、ご指摘を踏まえ今後に活かして参る所存です。次回、お客様のご利用がいただけましたら幸甚に存じます。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
あんこ。。。さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- あんこ。。。さん [30代/女性] 2023年10月07日 10:46:24
-
浜名湖わんわんパラダイスは3回目です。1度目が昨年10月、2度目が今年3月、3度目が10月です。東名の出口からすぐなので立地は便利で良いです。
松阪わんわんパラダイスも泊まったことがありますが、サービスというか利用者のマナーが回数を重ねる度に悪くなってきていると思います。
部屋によって当たり外れがあり、2度目は臭すぎて眠れませんでした。おそらく部屋の中でマーキングしているのだとおもいます。
我が家のわんこは室内では絶対にしないので、ワンコも匂いが気になって眠れてませんでした。1度目、3度目は大丈夫でした。
お風呂は普通です。洗わずに入っている方が一定数いるので、それは不快です。
食事ですが、1度目、2度目は問題なく美味しくいただけました。
今回は、リードフックを利用せず通路にはみ出しているわんこがいたり、リードが長く目隠しの仕切りを越えてきているわんこがいたので、困りました。
フロント横のラウンジ?ソファにわんこをそのまま座らせているのはありなのでしょうか?
食事会場の椅子にそのままわんこを座らせるのはありなのでしょうか?
これまでそんな方はいらっしゃらなかったので驚きました。それはできないと思っていたため常にカートに入れています。
また、
食事が終わっても通路でたむろっていて通れませんでした。
だんだん何でもありになっているようで、
今回の様子では、怖がりのわんこや初めてのわんこには不向きのホテルだと思います。
静岡で東名から近い場所に他にホテルがあれば間違いなくそちらを選ぶと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:54:10
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お客様よりご頂戴いたしましたお言葉は真摯に受け止め、お客様のご期待にお応えできるようスタッフ一同一層の努力を重ねて参ります。また、ご指摘を踏まえ今後に活かして参る所存です。次回、お客様のご利用がいただけましたら幸甚に存じます。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【禁煙】】
総合5
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月25日 09:30:24
-
お部屋も広く、食事も個室を予約しましたが大変満足で、ペットにもスタッフさんたちみんな優しく、ペットも人もパラダイスでした★
屋内に広めのドッグランがありますが、夜、ホテルまわりをお散歩させるには街灯が少なく暗いです。
私たちのペット2頭は屋内で排泄することは普段からないのですが、一応オムツを着けました。
強制でなくても、ホテル側からオムツを着けること事をオススメしていただけると臭いや汚れが軽減できるのではないのかなと思いました。
総合的にとても満足でしたので、また利用したいです!
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:50:02
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大切な愛犬とご家族様との楽しい思い出となりまして愛犬同伴宿泊施設として大変嬉しいお言葉でございます。今後もご期待に添えられるよう日々邁進して参ります。次回も当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 08:56:46
-
大変快適に過ごす事ができました♪
新しいドッグランも予想以上に良かったです。また宜しくお願いしますU^ェ^U- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:47:29
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大切な愛犬と楽しまれ感謝申し上げます。また安心して宿泊できたとのお言葉に愛犬同伴宿泊施設として大変嬉しいお言葉でもございます。今後もご期待に添えられるよう日々邁進して参りますので、次回も当館へお越しいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合4
sakurahima01011015さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- sakurahima01011015さん [60代/女性] 2023年09月12日 16:10:01
-
犬連れには嬉しい施設だと感じました。ごく近所に動物園があるのも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:46:50
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今後もお客様のご要望にお応えできるよう引き続き努力をして参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【パノラマ洋室【禁煙】】
総合1
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月28日 18:11:50
-
2023年8月9日、和モダン上階確約禁煙プランで宿泊しました。
部屋に入った途端強烈なおしっこの臭い。景色を楽しむどころではなく窓全開。犬も嗅ぎ回り落ち着かずマナーベルト必須。見てないうちに粗相して無いか畳、柱、見て回りましたが、とにかく畳にも柱にも染みついた臭い。耐え難く、部屋備え付けの消臭スプレーを使うも効果は感じられず、ファブリーズ買いに行きました。
我が子もトイレシートを使って室内でおしっこさせるし、粗相する事もある。台風の影響下、清掃の時間帯窓を開けての換気が出来なかったかもしれません。ある程度は我慢しなければとは思いますが辛かったです。
チェックアウトの際に臭いの件お伝えした所、空室があれば部屋を替えて頂けたそうで、我慢しないで申し出れば良かったなとも思いましたが、空室無かったらどうなるのかな?
お風呂も広々気持ち良く、スタッフの皆様も丁寧で、観光拠点にもピッタリな良いホテルだと思うので、クリーニングや畳替え等、臭い対策強化をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:45:20
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。客室臭気不備についてコンディションを万全な状態で提供できず大変申し訳けございません。改めましてお詫び申し上げます。各担当とともに情報を共有し改善を図って参ります。ご指摘に感謝申し上げます。再び当館へお越しいただけましたら幸いでございます。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪食事なしプラン≫過ごし方自由なシンプルステイ
- ご利用のお部屋
- 【和モダン【上階確約】【禁煙】】
総合4
ミーコブーさんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- ミーコブーさん [50代/女性] 2023年08月24日 17:11:21
-
2023/8/22
今回はちび助(マルチーズ♂)の
7歳の誕生日旅行で利用させて頂きました。
色んなホテルを閲覧しましたが 最終的に此方の宿に決定しました。 お料理はどれも美味しく 朝食の和定食とプチバイキング的なドリンクサービス等もとても美味しかったです。
大浴場は露天風呂もあり気持ち良いお湯で朝風呂が10時までしか入浴出来なかったのは残念でした。朝食後、散歩行ってお風呂入って帰る予定だったので心残りです。チェックアウトが11時なので
10時半位まで伸ばして欲しいですね。
スタッフさん達はどなたもとても明るく 優しく接してくださる方達ばかりで気持ちよく滞在させて頂きました。
残念な点は
部屋の角の所々に蜘蛛の巣が(隙間ですが…)
座椅子の座布団を避けたら埃が白く残ってました(拭いときましたw)
ビニール畳の汚れが結構黒い所が多く裸足では少し気持ち悪いかなと…
今回は隣の部屋の家族連れの声が大きかったのと、扉の音が何度もガタン!ガタン!とトイレ後の手洗いの為だと思いますが響いて夜うるさかったです。(洗面所件脱衣場の扉が滑り良いせいか)
残念なのは
この4点くらいです。
スタッフの若い女性お二人はとても楽しくお喋りできて良かったです。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年11月05日 11:14:22
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただきました個所においては直ぐに修繕できる内容でしたので対応させていただきました。スタッフへのお褒めのお言葉に感謝申し上げ、今後もお客様のお言葉を元に取り組んで参ります。次回、ご利用をいただけますよう心よりお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】≪スタンダード「会席」プラン≫お日にち限定の特別価格でお得に泊まろう!
- ご利用のお部屋
- 【和室12.5畳【禁煙】】
総合4
投稿者さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 13:41:21
-
とにかく部屋が綺麗に清掃されていて、多少の部屋の古さも全く気になりませんでした。
食事も美味しくて良かったです。
一点、改善の余地があるとするなら、部屋の洗面所のタオルが人数分あるといいなと思いました。
ワンちゃん連れだと手を洗う頻度が高く、すぐにびしょびしょになってしまうので。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 浜名湖わんわんパラダイスホテル 2023年08月29日 17:50:40
-
この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とのご旅行にお選びいただきましたこと感謝申し上げます。ご指摘のことは、担当者と協議し取り組み改善を図って参ります。次回のご旅行がより一層楽しいものとなりますよう努めて精進して参ります。再び当館へお越しいただけますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。
ゲストリレーションマネージャー
樋口
- ご利用の宿泊プラン
- ≪スタンダード「会席」プラン≫遠州、浜名湖の恵を堪能
- ご利用のお部屋
- 【パノラマ洋室【上階&湖側】【禁煙】】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
うめさん9530さんの 浜名湖わんわんパラダイスホテル のクチコミ
2回目の宿泊です。
前回よりアメニティが悪くなったように思います。
部屋のコーヒーもなくなっていたし。ティッシュも部屋の隅に一個だけ。
ドックランは大変広くて十分に遊べましたが、ペット一匹5500円の費用がかかるならオヤツ一つくらいは欲しかった。
夕食は美味しかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、浜名湖わんわんパラダイスホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
アメニティやわんちゃん用サービスについて、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善やサービス向上に役立てさせていただきます。
ドッグランやご夕食についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。お客様にご満足いただけるお食事を提供することは、当ホテルの重要な使命の一つであります。引き続き、お客様の期待に応えられるよう努めてまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
浜名湖わんわんパラダイスホテル 支配人