生憎の天気でしたが楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

ペット同宿できるので利用させて頂きましたが、ペット不可であれば利用しない宿です。古いホテルを一部改装していますが部分部分に古さは隠せません。アメニティはビジネスホテル以下、館内に娯楽施設も無く高額な飲料自販機のみ、愛犬と遊ぶ以外何も出来ません。もう少し人が宿泊することも加味して頂ければ利用しやすいのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

温泉と食事良かったです。部屋は浜名湖の見晴らし良く古いですが綺麗で広くゆったり出来ました。
ドックランも綺麗も整備されていました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

準特別室に泊まりました。広くてのびのびできました。5、6人で泊まっても余裕がありそうです。和室の窓からは浜名湖が見えました。
スタンダードプランの食事は甘めの味付けが多く好みではありませんでしたが、量は十分でした。
犬用のご飯は朝夕頼めます。
先着順なのか朝食は8：45からと遅かったので、予定がある場合は早めのチェックインや食事なしプランにするなどした方が良さそうです。
人間用のアメニティは歯ブラシぐらいなので持っていく方が良いです。
接客はフロントでも食事会場でも皆さん明るく丁寧で気持ちよかったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

さざなみ館の頃から利用していますが、食事の質がかなり落ちてしまったのが残念です。アメニティもほぼありません。夕食の際、他のわんちゃんがずっと吠えていて、まったく落ち着いて食事できなかったです。他の宿泊者の方も同じことを言っていました。スタッフの方から、フロントでの預かりの声かけなどしてほしいです。
あと、配膳のスタッフさんが、真っ黒なマニキュアを塗っていたのにもびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

浜名湖わんわんパラダイスは3回目です。1度目が昨年10月、2度目が今年3月、3度目が10月です。東名の出口からすぐなので立地は便利で良いです。

松阪わんわんパラダイスも泊まったことがありますが、サービスというか利用者のマナーが回数を重ねる度に悪くなってきていると思います。

部屋によって当たり外れがあり、2度目は臭すぎて眠れませんでした。おそらく部屋の中でマーキングしているのだとおもいます。
我が家のわんこは室内では絶対にしないので、ワンコも匂いが気になって眠れてませんでした。1度目、3度目は大丈夫でした。

お風呂は普通です。洗わずに入っている方が一定数いるので、それは不快です。

食事ですが、1度目、2度目は問題なく美味しくいただけました。
今回は、リードフックを利用せず通路にはみ出しているわんこがいたり、リードが長く目隠しの仕切りを越えてきているわんこがいたので、困りました。

フロント横のラウンジ?ソファにわんこをそのまま座らせているのはありなのでしょうか？
食事会場の椅子にそのままわんこを座らせるのはありなのでしょうか？

これまでそんな方はいらっしゃらなかったので驚きました。それはできないと思っていたため常にカートに入れています。
また、
食事が終わっても通路でたむろっていて通れませんでした。

だんだん何でもありになっているようで、
今回の様子では、怖がりのわんこや初めてのわんこには不向きのホテルだと思います。
静岡で東名から近い場所に他にホテルがあれば間違いなくそちらを選ぶと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

お部屋も広く、食事も個室を予約しましたが大変満足で、ペットにもスタッフさんたちみんな優しく、ペットも人もパラダイスでした★
屋内に広めのドッグランがありますが、夜、ホテルまわりをお散歩させるには街灯が少なく暗いです。
私たちのペット２頭は屋内で排泄することは普段からないのですが、一応オムツを着けました。
強制でなくても、ホテル側からオムツを着けること事をオススメしていただけると臭いや汚れが軽減できるのではないのかなと思いました。

総合的にとても満足でしたので、また利用したいです！
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

大変快適に過ごす事ができました♪
新しいドッグランも予想以上に良かったです。また宜しくお願いしますU^ェ^U

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

犬連れには嬉しい施設だと感じました。ごく近所に動物園があるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

2023年8月9日、和モダン上階確約禁煙プランで宿泊しました。
部屋に入った途端強烈なおしっこの臭い。景色を楽しむどころではなく窓全開。犬も嗅ぎ回り落ち着かずマナーベルト必須。見てないうちに粗相して無いか畳、柱、見て回りましたが、とにかく畳にも柱にも染みついた臭い。耐え難く、部屋備え付けの消臭スプレーを使うも効果は感じられず、ファブリーズ買いに行きました。
我が子もトイレシートを使って室内でおしっこさせるし、粗相する事もある。台風の影響下、清掃の時間帯窓を開けての換気が出来なかったかもしれません。ある程度は我慢しなければとは思いますが辛かったです。
チェックアウトの際に臭いの件お伝えした所、空室があれば部屋を替えて頂けたそうで、我慢しないで申し出れば良かったなとも思いましたが、空室無かったらどうなるのかな？
お風呂も広々気持ち良く、スタッフの皆様も丁寧で、観光拠点にもピッタリな良いホテルだと思うので、クリーニングや畳替え等、臭い対策強化をお願いしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

2023／8／22
今回はちび助（マルチーズ♂）の
7歳の誕生日旅行で利用させて頂きました。
色んなホテルを閲覧しましたが　最終的に此方の宿に決定しました。　お料理はどれも美味しく　朝食の和定食とプチバイキング的なドリンクサービス等もとても美味しかったです。　

　大浴場は露天風呂もあり気持ち良いお湯で朝風呂が10時までしか入浴出来なかったのは残念でした。朝食後、散歩行ってお風呂入って帰る予定だったので心残りです。チェックアウトが11時なので
　　10時半位まで伸ばして欲しいですね。　
　　
　スタッフさん達はどなたもとても明るく　優しく接してくださる方達ばかりで気持ちよく滞在させて頂きました。　
　
　残念な点は　
部屋の角の所々に蜘蛛の巣が（隙間ですが…）　
　座椅子の座布団を避けたら埃が白く残ってました（拭いときましたw）
　　ビニール畳の汚れが結構黒い所が多く裸足では少し気持ち悪いかなと…
　　今回は隣の部屋の家族連れの声が大きかったのと、扉の音が何度もガタン！ガタン！とトイレ後の手洗いの為だと思いますが響いて夜うるさかったです。（洗面所件脱衣場の扉が滑り良いせいか）
　　残念なのは　
この4点くらいです。

　スタッフの若い女性お二人はとても楽しくお喋りできて良かったです。お世話になりました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

とにかく部屋が綺麗に清掃されていて、多少の部屋の古さも全く気になりませんでした。
食事も美味しくて良かったです。
一点、改善の余地があるとするなら、部屋の洗面所のタオルが人数分あるといいなと思いました。
ワンちゃん連れだと手を洗う頻度が高く、すぐにびしょびしょになってしまうので。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

舘山寺温泉エリアにあって動物園のすぐ近くで便利な立地です。ドッグランは玄関前の外と１階ロビーと少し離れたところにもう１か所あります。泊まった部屋は通常タイプの部屋なので和室になりますが畳は体育館柔道場のナイロン畳でした。ワンコが粗相をしても大丈夫なので安心して放牧できますが、体感的にヒンヤリして夏は気持ちいいですが冬は寒いかも。床の間にゲージが常備されていますが床の間に？って少し違和感あります。
夕食はお刺身盛り合わせがとても美味しかったです。ウナギの蒲焼きは骨が少し気になったのと、もう少し身が厚いともっと良かったかな。海老の塩焼きが美味で良かったのですが、逆に和牛は陶板焼きで火力が弱いためバターで煮える感じになりました。海老のように網で焼いて食べたらもっと美味しかったかなと思います。
朝食は和定食に簡単なビッフェスタイルの混合です。ドリンク類も豊富なので満足できます。
温泉は「かんざんじ温泉」ということで良い泉質でした。露天風呂は前方のみがオープンのタイプで、天井がもっと解放感あるとよいですね。まあ、全体的に見ていいお宿でした。
わんぱら利用は各所３回目ですが、それぞれの宿が創意工夫しているので犬連れには有り難く思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

家族とワンコで利用しました。館内は全体的にどこも清潔感があって良かったです。食事も美味しくいただきました。
自販機コーナーが少ないのと、売店にもっとお土産が売ってると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

犬連れには大変嬉しいホテルでしたが、食事がイマイチでした。
地産を生かした美味しいものならもっと良かったかな。
売店も品数が少なめ。
設備環境は綺麗にされてると思います。臭いはありませんでした。
スタッフは皆さん笑顔で親切です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

初めての浜松でしたが、愛犬とゆっくり楽しむ事ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

食事はボリューム満点でどれも美味しくて大満足でした。
施設内もお部屋も清掃が行き届いていて清潔感がありましたし、ビニール畳にワンちゃん帯が可愛かったです。
大浴場の温泉も気持ち良く貸し切り状態でよかったです。
スタッフの方も皆さん笑顔で接してくださり、とても居心地が良かったです。

館外は猛暑で汗だく状態でしたが、館内では愛犬共々、のんびりとゆっくりと過ごせ、他のご家族の方々とも交流が出来、思い出に残る旅行になりました。

また利用させていただくつもりですので、その時はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

6階の和モダンの部屋へ宿泊しました。部屋の窓が大きかったので眺めがとても良く湖も目の前に見えました。部屋も広かったです。気に入ったのが、玄関ホールに小さめの流し台があったので便利でした。部屋の押し入れが広く空いていたので、台として荷物を置くことができたので、犬に届かない高さで便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

又、行きたいと、思います。素晴らしい、ワンちゃんだけを考えている、良いホテル。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

食事はボリューム満点でどれも美味しくて満足でした。
施設内もお部屋も清掃が行き届いていて清潔感がありました。
スタッフの方も皆さん笑顔で接してくださり、とても居心地が良かったです。
また機会がありましたら利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月