この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お褒めのお言葉にスタッフ一同心から感謝しております。露天風呂からの眺望についてはハードな部分でもございます。直ぐに対応出来兼ねますが、眼前に折角の浜名湖景観が見えるような工夫を施設担当者と検討して参ります。また近隣のフラワーパークは今年開業５０周年を迎え、春は桜とチューリップからはじまり藤の花、花菖蒲、あじさいと園内はグレードアップしております。次回も、時節を変えてのご利用をいただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事時間の件、ご迷惑お掛けいたしましたことお詫び申し上げます。ホームページからのお問合せの返信が遅れましたことお詫び申し上げます。引き続きお客様の立場となり対応し、今後もお客様のご要望にお応えして参りたいと思います。ご意見いただきました事感謝申し上げます。次回も当館をご利用いただけますようお願い申し上げます。お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。日常を離れて、温泉旅行はいががでしたでしょうか？ご投稿より満足とのお言葉に心から感謝申し上げます。当館の立地では、観光をメインとした散策などに適しており浜名湖遊覧船・フラワーパーク・市営動物園、ご利用いただきましたロープウェーとございますので小旅行に大変適しております。近隣にはお子様たちが楽しめ、もちろん大人の方も楽しめる童心に返ることができるパルパル遊園地もございます。次回は是非、ご家族様とのご旅行に当館をご用命いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事のご投稿より、まだまだ至らず改善が必要と感じております。料理長及び担当スタッフと共に、お客様が喜んでいただくために、貴重なご意見を元に取り組んで参ります。当館の立地には、歩いてすぐの浜名湖遊覧船・フラワーパーク・市営動物園、舘山寺を見渡すロープウェーやパルパル遊園地と近隣にございます。３月には舘山寺スマートインターも開通しアクセスも非常に良くなっております。次回も舘山寺旅行に当館をご用命いただけましたら幸いに存じます。お客様のご利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご到着後、お時間があれば当館近隣の動物園がお薦めです。小さなお子様にも人気施設となっております。また、当館の周辺にはフラワーパーク、遊覧船などは徒歩３分に位置しております。今後も、楽しさが残るご旅行となりますよう従業員一同努めて参ります。次回も是非当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご旅行に当館をお選びいただき、委ね満足いただけたのではと感じております。浜名湖畔の舘山寺では時より時間を忘れてしまいそうな環境でもございます。そんな、ゆったりとした素敵な時間が続くように、スタッフの事を家族のように思っていただけた事が嬉しいお言葉でもございます。次回も快適にお過ごしいたけますよう当館をご用命いただけましたら幸に存じます。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございます。ご提供しております宿泊プランお料理については料理長及び担当スタッフと情報を共有し取組んで参ります。また、次回も是非当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。温浴施設のご指摘について直ぐに担当スタッフと確認いたしました。直ぐに改善を図って参ります。貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。お客様からのお褒めのお言葉今後もいただける和旅館を目指して参ります。次回も舘山寺でのご旅行に当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館自慢の温泉を満喫されたご様子で何よりでございます。お食事にもお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。また、浴場施設について貴重なご意見を賜り感謝致します。今後担当者と検討し取組んで参ります。次回も是非当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館の和室上階レイクビューからの浜名湖内浦湾を望む眺望は時間が止まっているかのように感じます。近隣には散策に適している施設も点在しております。お部屋やお料理にとお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。次回も是非当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。うなぎ御膳プランは当館リピート率が非常に高いご夕食です。仕入れ先から厳選国産鰻を使用し全９品の料理でおもてなし致します。今後も、お客様よりご評価いただけるよう取り組んで参ります。次回も是非、浜名湖旅行をお楽しみの際には当館をご用命下さいませ。スタッフ一同心からお待ち申し上げております。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋から流星群が見られたのですね。当館周辺には明るい街灯もなく静観な位置にございますので今後も良い宣伝になればと思っております。ご投稿に感謝申し上げるとともに、次回も是非当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。観光の立地、お部屋からの眺望お食事、そしてお風呂と満足いただけたご様子で何よりでございます。次回も、浜松旅行に当館をご用命いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は委ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。ゆっくりと、お過ごしなられ和旅館として大変嬉しいお言葉でもございます。お食事もお気に召されたご様子ですので今後もシニア旅の応援ができる和みの旅館を目指して参ります。次回も是非お越し下さいませ。従業員一同心からお待ち申し上げます。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。委ね楽しくお過ごしいただけましたご様子で何よりでございます。お部屋食の特徴は、小さなお子様でも気兼ねなくお過ごしいただけます。満足とのお言葉に甘えることなく、今後もサービスの向上と、より一層の研鑽に努めて参ります。次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋グレードアップ特典説明に不足があり大変申し訳ございません。従来、ご到着時にお部屋に空きがなかった旨のご説明すべき内容でもございます。その他にも、送迎サービス予約手配、寝具等へのご指摘など貴重なお言葉に感謝申し上げます。今後も適切なご案内となるようサービス向上を目指し取り組んで参ります。次回、機会がございましたらご用命頂きますよう心よりお願い申し上げます。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、概ねご満足頂けたようでうれしく思います。また、若いスタッフへのお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。若いスタッフにとって大きな励みとなります。上階のお部屋がご準備できず申し訳ありませんでした。どうしても、人気シーズンにあたりますとご準備ができない事もございますが、今後も、サービス向上を目指し取り組んで参ります。次回も当館をご用命頂けますよう心よりお願い申し上げます。

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この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お料理への良いご感想や施設の雰囲気などお褒めのお言葉いただき感謝いたします。ただ、お寄せいただきましたお言葉より客室設備不備及び寝具など不便な思いをさせてしまい申し訳けございません。今後、施設担当と情報共有し改善対応し取り組んで参ります。次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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支配人　篠宮

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、概ねご満足頂けたようでうれしく思います。旅館ならではの、お部屋食は和の最高のおもてなしができるサービスではないかと思っております。臨機応変に応対した若い仲居へお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ全員のサービス向上に繋がることでもございます。是非次回のご利用も当館をご用命くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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支配人　篠宮