この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。愛犬とご家族様とのご旅行にお選びいただきましたこと感謝申し上げます。グランドオオープンより、ご投稿者様から多数のお褒めのお言葉、ご指摘のお言葉に感謝しております。今後もより一層の努力を重ね再び当館へお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ゲストリレーションマネージャー
樋口

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お食事にお褒めのお言葉いただき感謝申し上げます。露天風呂など直ぐに改装はできませんが、浜名湖の景色に負けない何かひと工夫を凝らしお迎えできればと考えております。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。贅沢味覚会席プランご利用感謝申し上げます。ご期待に添えることができ大変嬉しく思っております。今後も美味しくお召し上がりいただくよう調理法など工夫を凝らし今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行大変お疲れ様でした。上ランクの和牛、うなぎ、鮑の味覚会席プランご利用頂き、ご満足いただきました事感謝申し上げま。
洋室部屋では、浜名湖を眺めゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。温泉大浴場ご利用ありがとうございます。ゆっくりと浸かる時間帯で良かったです。投稿者さん様よりありがたいご意見頂戴し、更なるおもてなし向上に取組んで参りたい所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご夫婦での旅行大変お疲れ様でした。当館において、快適にお過ごしいただき又高評価頂きました事大変感謝申し上げます。お食事において味付けに関するお褒めのお言葉、ありがたく受け止めます。接客しました個人名まで覚えていただき、本人も喜びとより一層誇りを持てると存じます。サービス業としてお客様に喜んでいただけるよう、創意工夫致す所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館お勧めの華やぎ会席うなぎ蒲焼付プランご利用いただきありがとうございます。料理に対する評価ありがたく受けとめます。旬の食材を取り入れ、うなぎ蒲焼をお召し上がりいただく和会席料理です。至福のひとときをお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。家族旅行お疲れ様でした。洋室お部屋の印象や、大浴場のご感想いただき感謝申し上げます。特に夕食と接客に関するお褒めのお言葉はサービスを提供するうえで大変励みになります。
投稿者さん様のありがたいお言葉スタッフ一同共有致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。
再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。投稿者さん様より高評価いただきまして大変感謝申し上げます。夕食のプランは当館お勧めの華やぎ会席をお召し上がりいただきました。料理に対するご意見ありがたく受けとめ致します。サービス評価も高評価いただきスタッフ一同御礼申し上げます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、特別な結婚記念日の旅行で私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行大変お疲れ様でした。当館において総合的高評価いただきました事スタッフ一同大変感謝申し上げます。接客係の対応、新型コロナ感染予防対策、お食事ルームサービスうな重、お部屋清掃、温泉大浴場すべてに関して高評価いただきましたことは、今後のスタッフ全員の高いモチベーションを保つことが出来ます。貴重なご感想をスタッフ全員に共有致します。そして更なるおもてなしをご提供していく所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行お疲れ様でした。華やぎ会席うなぎ蒲焼付プランをご利用いただきありがとうございます。お食事の評価、スタッフ一同大変ありがたき幸せです。オプションの件ですが、ご予約いただきました料理は統一料理でお願いしています。料理をお出しするうえで、双方のお間違いのないようご理解をいただいています。単品別注料理ございますので、お召し上がりたい1品をオーダーいただきたく存じます。次回は是非グレードアッププランの味覚会席のご予約をお待ちしています。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族還暦祝い旅行大変お疲れ様でした。投稿者さん様の心温まるお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。コロナ禍で大変ご不便お掛け致しますが、これを乗り越えて明るい活気あふれるホテルになるようスタッフ一同精進致します。おもてなし精神でお客様に限りなく喜んでいただけるよう頑張って参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。コロナ禍により近隣でのご宿泊に改めて感謝申し上げます。ご投稿者様の舘山寺温泉の良さを知って評価いただきましたこと高評価大変嬉しく受け止めさせていただきます。現在は、静岡県内の方を中心にご宿泊いただいております。お越しいただく皆様に、おもてなしを提供して快適に滞在いただくようスタッフ一同努めて参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族での旅行を楽しまれ何よりでございます。ご滞在でのお気づきの点やご感想をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。準特別室の特徴を活かしつつ、ご家族・グループ様向けにご支持いただいているお部屋となっております。ただ景観の点でご満足いただけなかったことは残念ではございますが、お食事や接客サービスの好評価にスタッフ一同に大変嬉しいお言葉でもございます。引き続き、スタッフと情報を共有させていただき、新型コロナ感染予防対策でもお客様はじめ安全安心を心がけ徹底を図ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お母様の退院おめでとうございます。皆様のお慶びもひとしおだと存じます。ご滞在中の接客サービスの高評価と大浴場のご意見いただき感謝申し上げます。皆様の想い出づくりに少しでも貢献させていただけたなら本望です。大浴場の塩化物温泉はご指摘のとおり水を加えて温泉を加温している状況です。温泉の認可はいただいていますが、源泉のヌルヌル感はあまりありません。ゆっくりと浸かってリフレッシュしていただければ幸いです。日中の暑さが厳しくなり、観光するには、充分な水分補給が必要不可欠です。この時期の観光は、ご当地うなぎパイファクトリー(うなぎパイ工場)見学や龍ヶ岩洞(鍾乳洞)など室内型施設が人気です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう皆様ご自愛ください。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。特別室でのご利用誠にありがとうございます。１２．５畳和室とリビングソファ・ツインベットと広々となっています。お部屋でゆっくりと家族団欒をご一緒できる喜びを実感していただきたく存じます。アメニティ関係や赤ちゃん対応のクチコミ評価ありがとうございます。大変嬉しい限りです。今後も更なる接客サービスの向上に努めて参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。家族３世帯さまでのご旅行ありがとうございます。皆様が、ご満足いただけましたこと大変感謝申し上げます。お客様ファーストでゆっくりとお寛ぎいただくようスタッフ一同努めて参ります。また、お食事は和会席の質のご提供を考えお客様にリピートいただきご支持がいただけるホテルを目指しスタッフ一同が一層の努力をして参ります。再び当館へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。投稿者様がのんびりリフレッシュしていただきましたことありがたく存じます。コロナ禍の中、窮屈な日常生活が続いていると思います。当館での滞在中は、贅沢に心身共々リラックスしていただき何なりとスタッフまでお申し出ください。新型コロナ感染予防対策に努め、安全安心を心掛け、お客様よりご指示いただけるホテルを目指して参ります。夕食の評価、スタッフ一同大変ありがたく受けとめさせていただきます。朝食の貴重なご意見は、今後において検討致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行大変お疲れ様でした。ホテルの高評価いただき誠にありがとうございます。客室、スタッフ接客、お食事のご感想いただきまして、スタッフ一同ありがたき幸せです。コロナ禍でのルームサービスお部屋での夕食プランは順調に予約いただいています。盛り込み和会席をお部屋でお楽しみいただきます。この時期だからこそ、お部屋でのお寛ぎ時間を大事にしていただきたく存じます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族でのご旅行大変お疲れ様でした。そしてホテルの高評価いただき、誠に感謝申し上げます。客室は特別室ご利用いただきありがとうございます。和洋室タイプで窓より周辺の景観を一望でき、広々とした客室空間となっています。お食事は、うなぎ御膳で、国産うなぎ料理がメインの和会席です。どちらもご満足いただき、スタッフ一同大変嬉しく受けとめさせていただきます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。総合的高評価いただき感謝申し上げます。夕食は、当館お勧めの華やぎ会席うなぎ蒲焼付ご利用いただきありがとうございます。和会席を存分に味わっていただけたかと存じます。4月に入り料理内容も一部変更になり、季節感の料理提供に心がけて参ります。季節のお酒の件大変申し訳ございません。折角ご注文いただいたのにも関わらず、お出しすることができず今後はあらかじめ確認をし準備万全な状況でご提供して参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎