この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行大変お疲れ様でした。ホテルライフをお楽しみいただき又ホテルへの高評価いただきスタッフ一同感謝申し上げます。お食事も好物うな重をお召し上がりいただきました。スタッフのおもてなしが投稿者さん様に伝われたら大変ありがたき幸せです。２泊３日の期間有効に充実した時を過ごされ想い出づくりが出来たなら本望です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。写真の投稿ありがとうございます。浜名湖沿い遊歩道がありホテル前には芝生の公園がありお子様連れにはのんびり散策をお楽しみいただけます。動物園には、ホテルより徒歩1分で多くの動物をご覧いただけます。料理はうなぎ蒲焼はじめ季節の会席料理をお召し上がりいただきました。浜松浜名湖の恵みをお愉しみいただければ幸いです。ご意見いただきましたコーヒーセルフサービスは、朝ロビーにてご利用出来ます。お部屋にお持ちいただきお飲みいただければ幸いです。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館お勧めの華やぎ会席うなぎ蒲焼付プランご利用いただきありがとうございます。料理に対する評価ありがたく受けとめます。旬の食材を取り入れ、うなぎ蒲焼をお召し上がりいただく和会席料理です。至福のひとときをお過ごしいただけるよう努めて参る所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お一人様でコンパクトルームご利用いただきありがとうございます。浜松市動物園はホテルより徒歩1分にて入場口に行けます。動物園も徐々に動物とのイベントを行いはじめています。ホテルでは、ゆっくりと温泉に浸かっていただきリラックスしていただければ幸いです。スタッフ一同お客様へ心をこめたおもてなしをご提供致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。家族旅行お疲れ様でした。洋室お部屋の印象や、大浴場のご感想いただき感謝申し上げます。特に夕食と接客に関するお褒めのお言葉はサービスを提供するうえで大変励みになります。
投稿者さん様のありがたいお言葉スタッフ一同共有致します。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。
再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。投稿者さん様より高評価いただきまして大変感謝申し上げます。夕食のプランは当館お勧めの華やぎ会席をお召し上がりいただきました。料理に対するご意見ありがたく受けとめ致します。サービス評価も高評価いただきスタッフ一同御礼申し上げます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、特別な結婚記念日の旅行で私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行大変お疲れ様でした。当館において総合的高評価いただきました事スタッフ一同大変感謝申し上げます。接客係の対応、新型コロナ感染予防対策、お食事ルームサービスうな重、お部屋清掃、温泉大浴場すべてに関して高評価いただきましたことは、今後のスタッフ全員の高いモチベーションを保つことが出来ます。貴重なご感想をスタッフ全員に共有致します。そして更なるおもてなしをご提供していく所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行お疲れ様でした。華やぎ会席うなぎ蒲焼付プランをご利用いただきありがとうございます。お食事の評価、スタッフ一同大変ありがたき幸せです。オプションの件ですが、ご予約いただきました料理は統一料理でお願いしています。料理をお出しするうえで、双方のお間違いのないようご理解をいただいています。単品別注料理ございますので、お召し上がりたい1品をオーダーいただきたく存じます。次回は是非グレードアッププランの味覚会席のご予約をお待ちしています。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご意見ご感想いただきましたこと心より感謝申し上げます。コロナ禍の影響を受け、休館施設が多く大変不自由な思いをされたかと存じます。今は、ホテルでゆっくりとお寛ぎいただく時間が主となっております。快適にお過ごしいただくため、お部屋の清潔感など当然のサービス提供により一層取組んで参ります。お食事は、特選の会席料理に大変満足とのご評価と、また当日は少ないスタッフでの接客でございましたが、当日担当した仲居への温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。コロナ禍による目まぐるしい環境変化の中、お越しいただくお客様へ出来る限りの努力を心掛けて参ります。再び当館へお越しいただきますようスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族旅行大変お疲れ様でした。高評価いただきました事、スタッフ一同喜びと嬉しさを分かち合い共有致します。お食事夕食は、当館お勧めの和会席「華やぎ会席」を質、量そして料理出すタイミングまで評価くださいました事このうえない喜びです。ありがとうございます。3年前舘山寺スマートインターが開通し、舘山寺温泉の来訪が非常に便利となりました。宿泊、観光、お食事とゆっくりお楽しみいただければ幸いです。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族還暦祝い旅行大変お疲れ様でした。投稿者さん様の心温まるお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同心より御礼申し上げます。コロナ禍で大変ご不便お掛け致しますが、これを乗り越えて明るい活気あふれるホテルになるようスタッフ一同精進致します。おもてなし精神でお客様に限りなく喜んでいただけるよう頑張って参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。高評価いただきましたこと感謝申し上げると共にご満足いただきましたこと大変嬉しく受け止め致します。コロナ禍で近場で愉しむ旅行形態に変わってきています。ホテルに滞在していただくお客様の喜びをスタッフ一同分かち合い、更なるおもてなし提供に努めて参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。コロナ禍により近隣でのご宿泊に改めて感謝申し上げます。ご投稿者様の舘山寺温泉の良さを知って評価いただきましたこと高評価大変嬉しく受け止めさせていただきます。現在は、静岡県内の方を中心にご宿泊いただいております。お越しいただく皆様に、おもてなしを提供して快適に滞在いただくようスタッフ一同努めて参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族での旅行お疲れ様でした。ゆっくりとお寛ぎいただき感謝申し上げます。夕食の華やぎ会席は旬の食材を丹精込めて仕上げた和会席料理です。浜名湖名物うなぎの蒲焼もありご飯との触感がたまりません。季節により料理内容を変更しているため１品１品お楽しみいただけます。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご家族での旅行を楽しまれ何よりでございます。ご滞在でのお気づきの点やご感想をお寄せいただきましたこと誠にありがとうございます。準特別室の特徴を活かしつつ、ご家族・グループ様向けにご支持いただいているお部屋となっております。ただ景観の点でご満足いただけなかったことは残念ではございますが、お食事や接客サービスの好評価にスタッフ一同に大変嬉しいお言葉でもございます。引き続き、スタッフと情報を共有させていただき、新型コロナ感染予防対策でもお客様はじめ安全安心を心がけ徹底を図ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お母様の退院おめでとうございます。皆様のお慶びもひとしおだと存じます。ご滞在中の接客サービスの高評価と大浴場のご意見いただき感謝申し上げます。皆様の想い出づくりに少しでも貢献させていただけたなら本望です。大浴場の塩化物温泉はご指摘のとおり水を加えて温泉を加温している状況です。温泉の認可はいただいていますが、源泉のヌルヌル感はあまりありません。ゆっくりと浸かってリフレッシュしていただければ幸いです。日中の暑さが厳しくなり、観光するには、充分な水分補給が必要不可欠です。この時期の観光は、ご当地うなぎパイファクトリー(うなぎパイ工場)見学や龍ヶ岩洞(鍾乳洞)など室内型施設が人気です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう皆様ご自愛ください。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。大切な記念日にご宿泊いただき感謝申し上げます。新型コロナ感染予防対策の評価、お食事に対してご満足いただき、ありがたき幸せです。スタッフ一同更なるサービスの向上目指して頑張って参ります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。家族３世帯さまでのご旅行ありがとうございます。皆様が、ご満足いただけましたこと大変感謝申し上げます。お客様ファーストでゆっくりとお寛ぎいただくようスタッフ一同努めて参ります。また、お食事は和会席の質のご提供を考えお客様にリピートいただきご支持がいただけるホテルを目指しスタッフ一同が一層の努力をして参ります。再び当館へお越しいただけますよう心よりお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルへの高評価いただきました事、大変感謝申し上げます。浜松市動物園正面ゲートより徒歩１分の場所にホテルがございます。移動が大変便利で、お荷物はフロントにてお預かり出来ます。観光後は、ホテル温泉にゆっくり浸かっていただければ幸いです。お食事の内容も季節の地元産を取り入れて参りたい所存です。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎

この度は、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またクチコミへのご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ホテルへの高評価いただきました事、大変感謝申し上げます。舘山寺温泉は風光明媚な浜名湖に面しており、旅館ホテル、飲食店、観光施設などが密接して存在しており自転車や徒歩にて行動可能な立地です。ホテルより動物園、フラワーパーク(四季花鑑賞)、浜名湖遊覧船(浜名湖周遊)は徒歩にて移動出来ます。お時間の許す限り、周辺観光お楽しみいただけます。お食事もホテルお勧めの和会席料理をお召し上がりいただきありがとうございます。お客様の満足度向上のため、スタッフ一同真剣に取り組んでおります。今後もお客様のご要望にお応えするようスタッフ一同より一層努力して参ります。再び当館へお越しいただけるよう心からお待ち申し上げます。

ゲストリレーション課マネージャー
山崎