この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
お部屋、お食事、お風呂にありあたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
こちらの地域は季節によって様々な風景を楽しむことができますので、機会がございましたら、ぜひ、又足をお運びいただければと思います。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、特別室が空いておりましたので、ご利用人数の多いお客様にご利用いただきました。いつもできる事ではないですが、喜んでいただけて良かったです。
個室料亭でのお食事も気に入っていただけたようで何よりでした。
お子様はパルパルで喜んでいましたか？お子様に付き合うと大人は大変ですが、お子様のうれしそうな顔を見ると、疲れも感じないのではないでしょうか？
こちらの地域はこれからの季節、ホタル観賞や潮干狩りなども楽しめます。
機会がございましたら、ぜひ又足をお運びくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
記念日プランでのご利用でしたね。素敵な記念日になりましたか？
食事、お部屋にご評価をいただきまして心より感謝申し上げます。
こちらの地域は季節によって様々な風景を楽しむことができますので、又のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
追加料理を選べるプランでのご利用でしたね。
お料理を気に入っていただけたようでとてもうれしく思います。シラスは遠州灘産のもの、又豚の角煮も地元でこだわって飼育している養豚業者より仕入れたものを使用しています。機会がございましたら別のメニューもお試しくださいね。
今回はどちらかの施設をご利用になりましたか？
これからの季節は蛍鑑賞も楽しむことができますので、機会がございましたらご利用いただけましたら幸いに存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在で、お客様のご期待を裏切ることなくご満足をいただけましたようほっとしております。
とてもありがたく、身に余るお言葉をいただけて心より感謝申し上げます。
スタッフ皆に申し伝えます。このようなお言葉をいただくことができて冥利に尽きる思いです。
今回のお言葉に甘んじることなくさらなるサービスレベルの向上に努めてまいります。
又、機会がございましたらぜひ足をお運びいただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
短かくも、とてもありがたいお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。
春のうららかな舘山寺温泉をお楽しみいただけましたでしょうか！？
こちらは、年間を通してご利用いただけるオールシーズン型のリゾート地ですので、又、別の季節にもご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古希とお子様の２歳の誕生日を兼ねてのご利用でしたね。ご満足をいただけましたようで安心いたしました。
記念日でのご利用は、ホテル全体が温かく愛情に満ちた空気に包まれるのでとても感謝しています。サービススタッフも自然に笑顔になります。桜もちょうど満開だったのではないでしょうか！？見ていただけて良かったです。
これから気候が良くなると見どころも増えます。
機会がございましたら、又、皆様でご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただけましたようで安心いたしました。
追加料理を気に入っていただけたようですね。
スタッフの対応にもありがたちお言葉をいただき重ねて感謝申し上げます。
舘山寺温泉では、今チューリップが見ごろです。又、６月には蛍も見られると思います。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食が量、質ともにご満足いただけなかったとの事でしたね。申し訳ございませんでした。今回いただきましたご評価を真摯に受け止めて、調理場ともども内容を見直してまいります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
このようなご評価にも関わらずお風呂にありがたいお言葉をいただきまして感謝申し上げます。
このところやっと温かい日が続くようになってきましたね。舘山寺温泉でもこれからチューリップに続いて花菖蒲などが季節を迎えます。又、６月には蛍も見られると思います。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
とてもありがたいお言葉をいただきまして心から感謝申し上げます。朝礼で、いただいきましたクチコミを発表させていただきました。
担当した仲居も「このようなお言葉をいただけるから、忙しい時もやっていける」と感謝しておりました。
舘山寺温泉では昨日くらいから桜が咲き始めました。これから４月上旬に向けて満開となっていくと思います。又、その後もチューリップや花菖蒲、アジサイなどが順を追って見ごろとなります。
機会がございましたら、又ご利用いただけましたら幸いに存じます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は、奥様の誕生日というとても大切な日に、多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
お子様の動物園での反応はいかがでしたか？
１歳ならもう動物はわかりますか？
明確な記憶として残らないかもしれませんが、ご家族で旅行して動物園での楽しいひと時は、やさしい心のお子様に育くむ上でもとても良いように思いますね。
又、もう少し大きくなったら、パルパルなどでもお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひ連れて行ってあげてくださいね。
又お会いできる日をスタッフ一同心から楽しみにしております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
外国から帰国されたお嬢様とのご旅行だったのですね。
和食会席料理も気に入っていただけたようで良かったです。
お部屋から見える、舘山寺温泉やパルパルの観覧車、そしてロープウェイや遊覧船などの景観はいいかがでしたでしょうか？
せっかく日本に帰ってきたのに・・・と思われなくてほっとしています。
桜は今年、開花が少し遅れていますが、昨日（２７日）にお隣のフラワーパークで開花宣言がされました！これから一気に咲いて素晴らしい景観を見せてくれるものと思います。
弊館では４月１０日まで行われる夜桜ライトアップの夜間入園券をご宿泊の方に差し上げております。
よろしければご活用いただければと思います。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
レディースプランでのご利用でしたね。
スイーツは和食専門の調理場スタッフが色々と工夫して作っています。喜んでいただいたことを申し伝えますね。
遊覧船も舘山寺港で乗って、フラワーパーク港で下船するとホテルの目の前ですので便利ですよね。気候の良い時であれば２０～３０分の散歩も良いんですが、寒い時期にはおすすめしています。
楽しんでいただけたようで何よりでした。
機会がございましたら、又、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
今回は、お部屋に少し余裕がありましたので、和室をご用意させていただくことができました。ご希望に添えて良かったです。
パルパルはいかがでしたか？少し温かくなってきたので、ゆっくりとお楽しみいただけたのではないでしょうか？
浜名湖周辺は季節に応じて色々な楽しみがあるオールシーズンリゾートです。
機会がございましたら、又、ご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
温泉、お部屋、食事内容をご評価いただけまして心より感謝申し上げます。
そして、スタッフの接客にありがたいお言葉をいただけて励みになります。
今回は、どちらかの観光スポットをご利用いただけましたでしょうか？
浜名湖周辺は季節に応じて色々な楽しみがあるオールシーズンリゾートですので、又機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

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支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回、まず、お客様に快適なご滞在をご提供できなかったことをお詫び申し上げます。
風呂の清掃や従業員同士の雑談などご指摘いただいた事を猛省いたします。
全スタッフに回覧し再徹底してまいるつもりでおります。
このような時にもフロントスタッフへのお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
次回、もし、再度ご利用いただくチャンスをいただけましたらご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいりたいと思います。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足いただけましたようで安心いたしました。
温泉、お部屋、食事内容をご評価いただけまして心より感謝申し上げます。
夕景はお部屋からは少し左を向いていただくことになりますが、パルパルの観覧車など夕焼けに映える景観をお楽しみいただけますよ！
次回、機会がございましたら、ぜひ、お越しいただければと思います。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在にご満足をいただき、リラックスいただけましたようで安心いたしました。
食事や接客にありがたいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
今年は、寒い日が続き、少し暖かくなったと思うと雨が続くなど天候が不順ですね。
次回は、ぜひ、天気の良い日にお越しいただきたいと思います。
お孫さんとのご旅行、スタッフ一同心よりお待ちしております。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

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支配人　田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。１月につづいての２度目のご利用でしたね。
私ども宿泊施設にとりましてリピート利用していただくことは何よりの喜びでございます。
今回もご期待に背くことなくに満足をいただけましたようで安心いたしました。
又、仲居の対応にお褒めのお言葉をいただき心より感謝申し上げます。高校を卒業して１年目の仲居です。もうまもなく後輩ができますので、このようなご評価がなによりの励みになります。
本人に申し伝えましたところ、「やったー！」と喜んでいました！
又機会がございましたら、ぜひご利用いただければと思います。
その際もご期待に背くことがないよう、サービスレベルの向上に努めてまいります。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
田中

この度は多くの宿泊施設の中から私どものホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかく料理の内容を気に入っていただけたにも関わらず、チェックインでご満足いただける対応ができずに申し訳ございませんでした。
待つにしても、どのくらいの時間かある程度わかると安心するものですね。ご指摘ありがとうございます。フロントスタッフにて徹底するようにさせていただきます。
もし、又ご利用いただける機会がございましたら、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
クチコミご投稿誠にありがとうございました。

浜名湖グランドホテルさざなみ館
支配人　田中