部屋が広く眺めもよかったのでゆっくりくつろぐことができました。

温泉は良かったですね。部屋も広くていいのですが、椅子とかの汚れのしみが気になりました。それと食事のさしみの鮮度がイマイチでした。値段を考えて評価するならばいいホテルだと思います。

お料理もおいしく、お風呂ものんびりできてくつろげました。お夕飯にだしていただいたうなぎがとてもおいしかったです。

料理、食事ともに値段の割りには良かった。正直宿泊費用も安かったので、期待はしていなかったが、割りと良かったので、満足しました。

食事の開始時間が１時間刻みでしたので、エステやフラワーパークなどの予定が慌しかったです。
せめて３０分刻みくらいの融通が利けばもう少しゆとりを持って行動できたように思われます。
部屋は広くてきれいでした。
従業員の方も適度な距離感でよかったと思います。

エステプランで宿泊しました。
エステ自体は良かったのですが、エステに受け付け等はなく、
予約はフロントへ(？)、エステ中と書いた状態で、
数分、時間前に行ったら、どうすればいいかわからなく、
ドアをあけて話をしましたが、部屋で待たせて、前の人が終わったら、
電話で呼ぶとかっていう風には出来ないのかな？っと思いました。

フラワーパークの夜桜にも行きましたが、
ちょうど満開で、人もたくさんでしたが、ホテルのほぼ目の前なので、
気軽に行けて良かったです。

広いお部屋でのんびり過ごすことができました。
大浴場ではいろいろなシャンプー、化粧水などが置いてあり楽しかったです。お世話になりました～。

お部屋も　大変綺麗で　ミニキッチン、洗面も広くゆったりした作りだったと思いました。また　ステーキ（鮑＆和牛共に）は絶品で、他のお料理（朝食）も満足いくもので、堪能できました。

３月の末に家族で利用させていただきました。
全体的に清潔な感じで、従業員の方もニコニコしてらしてとても良かったのですが、
露天風呂の温度がぬるく、外も寒かったので、熱を出してしまい
翌日の観光に響き、残念な旅行となってしまいました。
また、食事はとてもおいしくいただきました。
配膳の係りの女性が一人で頑張っていて大変そうでした。
立地が湖の端っこで残念でしたが、フラワーパークまで近く
ゆっくり夜桜が楽しめました。
お部屋への持込がＯＫで冷蔵庫やポットがあり、
一部キッチンみたいになっていて酒飲みには嬉しい限りでした。

卒業旅行でレディースプランと【選べるお料理・鮑or和牛】お好みステーキプランで娘とその友人で２泊しましたが、２日連続に配慮いただいた部屋も快適で、料理は豪勢で美味しく食べきれない位のボリュームがあり、浴室の化粧水などの配慮もあって、・・・と、とにかく大満足の喜びようでした。
娘も小さい頃から何度も旅していますが、スタッフの心配りも含め今回は大変満足し、社会人への一歩を踏み出すことができました。ありがとうございました。

３／２４、２５日に家族で宿泊しました。食事の質、量ともに素晴らしく、満足出来ました。お風呂も広く、全体的に清掃も行き届いており、のんびりと快適に過ごせました。お部屋係の方もすごく気さくで感じがいいし、また是非とも利用したいお宿です。

数回宿泊しているが、その都度ゆったり過ごすことができ、家族ともども大変満足している。次回も宿泊したいと考えています。

食べきれない程の夕食の量に満足しております。お品書きが添えてあると、有難いです。また、子供メニューを注文しましたが、保育園の子供に対して多すぎる量です。調理する側としては大変な事と思いますが、対象年齢に合わせた子供メニューが提供されると良いです。

遠鉄バスで浜松駅からホテルの前まで乗り換え無しで行くことが出来るので、自家用車を持たない人にもとても便利な立地です。部屋は広く清潔、風呂トイレ洗面所に流し付きのお茶コーナーもあって、居心地がよかったです。食事は安いプランなのでこんなもんかな、という感じ。大浴場にシャンプー・リンス・ボディソープ・化粧水が数種類並んでいて楽しかったですし、出入り口横にある冷たい麦茶には心配りを感じました。お宿の人々からも「おもてなしの心」を感じとることができました。お世話になりました。また機会があったら利用したいです。

先日、妻と子供と三人で宿泊させていただきました。価格の安いプランにしたのでどのようなものか心配でしたが部屋に通してもらったらビックリ！浜名湖はよく見えるし、とっても広い部屋で感動。夕食、朝食と食べきれないほどの量でおいしくいただきました。担当の方も若いのに親切に対応していただき有り難うございました。風呂も子供と入らせていただいたのですが大きく眺めもよく子供も大喜びでした。ひとつ不満を言わせてもらうと娯楽施設でゲームセンターや卓球台などが無く子供と夜、遊びたいと思っていたのですが出来なく残念でした。また次も来たいと家族で思っているのでこども連れで来ても楽しめる娯楽施設が出来るといいなと思います。その事以外は最高でしたのでホテルの方々ありがとうございました。また来たいです。

とても明るく広いお部屋でゆったりすることができました。

家族四人（小学校低学年の子供二人）で利用しました。
料理は価格を考えると質・量とも満足のいく内容で、従業員の接客態度も明るく好感が持てました。
ただ館内の公共スペースの喫煙場所が多いのには驚かされました。
特に湯上り処は煙草の臭いが充満しており、せっかくの湯上り気分が台無しでした。当館の顧客ターゲットはファミリー向けではないのだなと思わざるを得ませんでした。

料金の割には食事、サービス共充実していると思います。

子供連れでの利用でしたが、部屋も広く料理も部屋だしだったので気兼ねなく過ごす事が出来ました。平日利用のせいか、お風呂も空いていてゆっくり入ることも出来ました。
子供の料理も朝、夕ともにとても豪華で、食べきれないくらいでした。
湖、動物園が目の前でしたので、家族連れにはもってこいの立地条件だと思います。

連休に宿泊させていただきました。
とてもきれいなホテルで
係りの方もとても親切にしていただきました。
お料理の方も大変おいしく頂きました。
ふぐ懐石をお願いしました。
てっさが少なめだったのですが、値段からして
このくらいなのかなと思いました。

快適に過ごす事ができまして、ありがとうございました。