大変料理も美味しく、食べきれない程でした。
案内係の方も感じが良く、サービスも行き届いていました。
ただ、男湯がもう少し熱いと良いと思いました。
また利用したいと思います。

9/2にRY07674138で予約した者です。夕食は部屋食が良いのですが、
可能でしょうか。

8月15日に宿泊した者ですが手違い？があったようで和室から洋室になりました。料金は当初より少し安くしてもらえました。ホテルの方々の応対は二重マルで、料理も美味しかったのですが量的には少し足らなかったかもしれません（人それぞれですが・・・）先の投稿にもありましたが夜のパルパル無料入園券が頂けます。しかしこれは事前にホテルに問い合わせしたほうが無難です。季節によっていろんなイベントがあるようですから。。当方が泊まった日は残念ながら雨のため花火中止でした・・。遊覧船乗り場が目の前にあったり動物園、フラワーパークにも近く立地条件は最高ですのでまた行ってみたいと思います。

　８月１０日の土曜日に宿泊しました。先の投稿にあるように、部屋もきれいで、仲居さんの対応もすばらしいと思います。夏の間、遊園地「浜名湖パルパル」１９：００からの無料入園券がホテルからもらえます。　早めにチェックインをして食事をして遊びにいってみるのもいいのではないでしょうか。花火もありますし。私は、そういった情報を知らなかったのでのんびりとチェックインをしてしまい悔しい思いをしました。
　本当にいい旅館ですので、次回もぜひ泊まりたい旅館だとおもいます。

RY05970085で4/27から2泊で予約をしました。子供が小さいので必ず和室にしてください。また食事は部屋食でお願いします。

2月13日にお世話になった卒業旅行大学生6人組です。もちろん皆はじめて利用しました。当日は和洋室に泊めさせていただきました。サービスも食べ物も部屋もとても良く最高でした。福島を出発して大阪からの帰りでとても疲れていましたがすべて良かったので次の日はみんなスッキリ気分で出発できました。自分たちの福島～大阪一般道の旅で一番良い思い出に残りました。ありがとうございました。

予約の時点では、和室の１２畳という事だったのですが、手違いがあったようで、ツインルーム（浜名湖に面した丸窓の角部屋）に宿泊しました（もちろん料金は同じ）。部屋は大変きれいで清潔感は二重丸でした。３階に露天風呂と大風呂があり、当日は連休中ということもあり、団体客が多くて混み合いました。フロントや仲居さん、駐車場係の方の応対はとても良かったと思います。残念なことは１階ラウンジや喫茶での喫煙が自由なため、私たち夫婦のようなタバコを吸わないものにとっては居場所がなかったことです。是非、禁煙エリアを設けるなりして、吸わない人のことも考えた施設としていただけたらと思います。夕食は質・量共に申し分なかったです。朝食も、驚くほど豪華でした。

チェックアウトの時、通常料金で請求された時は、びっくりしましたが、仲居さん達の対応はとても良く気持ちよく過ごせました。寝る前に、氷水ポットと梅干を持ってきて頂いた時は感激でした。乾燥するので助かりました。料理もおいしく量もあって食べ切れませんでした。

（要望事項）１．遊園地・動物園に近く、特に子供連れの家族が多いと思いますので、大浴場の脱衣室内は禁煙にしてほしい。大浴場内でシャワーの出が悪いものがあり。露天風呂は殺風景な感じがしました。
２．幼児食を頼むか否か迷ったのですが、年齢に応じて、値段・量が調整できればよいと思いました（ニーズが少なく、現実的に難しいと思います。これはワガママな注文ですね？）

家族４人そのうち幼児二人なので、「のんびりできないかも？」っと思っていましたが、スタッフの方々の対応がよく、気持ちよく過ごせました。このホームページの情報で、「料理がおいしい」とありましたが、まさにその通りでした。大浴場、脱衣室は清潔感がありました。動物園が目の前で、遊園地にも近いので子供連れ家族に最適と思います。