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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.89
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂4.07
  • 食事3.96

食事4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-09 03:42:28

10月8日に宿泊しました。
久々の温泉旅行でしたのでゆっくりすこしたかったのですが、隣の部屋の宿泊客(男性数名)が騒ぎだして、こちらに丸聞こえだったためフロントに電話して対応してもらいました。
一時はおさまったものの、今度は奇声を発して笑い転げながら壁に何かがガタガタぶつかる音が朝まで続いて、結局はほとんど眠れませんでした。
せっかくの旅行がとても残念なものになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2016-10-19 21:53:26

この度は、ホテル壮観をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ごゆっくり頂くはずのお部屋で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様皆様が気持ち良くお過ごしいただけます様、より一層お声がけの徹底をさせて頂く所存でございます。
またお客様にお越しいただける様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
この度は、申し訳ございませんでした。