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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-08-20 10:26:28
2.0
投稿日：2018-09-24 16:05:04
総合2
鷺山のももさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観 のクチコミ
バイキングプランは、広告の写真と違っていました。マグロだけ取りたかったのですが、無理でした。牛タンは、少し硬いかと思います。ステーキは、大変おいしかったです。宿自体は、チャックイン、アウト以外は、従業員と話す機会もなく、荷物も自分で台車に積んで、部屋に持っていくなど、サービスがよくないと感じました。前日宿泊の別のホテルは、到着が22時と遅くなりましたが、スタッフが荷物を部屋まで、笑顔で運んでくれました。勝手に来て泊まって帰る感じが残念でした。
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この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中は、ご期待に添えない点が多々あり、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。