10月7日に家族4名で宿泊しました。
良かった点
・海側の部屋からの眺望（松島の風景、朝日）とても綺麗でした。
・お風呂の泉質、温度、露天の雰囲気が良かった。
悪かった点
・コスト削減のため？部屋までの案内や荷物の運搬などがなく、フロントでの説明のみ。格安ホテルであれば致し方ないが、この価格では残念。また荷物運搬のための台車なども、市販の作業用台車を改造したもので、雑な印象。見た途端に台車を使用したいと思わなくなり、すべて手持ちで運んだ。
・エアコンの調節が、高中低で、こまかな温度調節ができない。照明のリモコンの使い方がわかり難いと感じた。
・4名宿泊なのに、窓際には椅子3つしかなかった。
・冷蔵庫の冷凍庫には霜がついていて、清掃が行き届いているとは言い難い。
・飲料水は水道水をお客が自ら汲んで使用する。人数分の500mlのペットボトルか、2L1本をサービスで冷蔵庫にあればと感じる。水質に問題ないとはいえ、いまどき飲料用の水を水道からというのは、観光ホテルとしてはいかがなものか？
・4名での宿泊でしたが、鍵が1つのみで、男女でお風呂に費やす時間が異なる上に、オートロックではないので、大変不便だった。
・食事時間がフリーなのは良いが、混雑時は待たされるとのこと。実際には時間をずらして対応して長時間待つことはなかったが、お客様の人数で、ある程度時間設定（前半／後半）して混雑緩和を検討してはいかがだろうか。
・松島という土地柄、バイキングでは、海産物（刺身）が充実していると期待していたが、期待外れだった。季節感も特になし。
・お寿司（握り）は、100円の回転寿司のレベル。握り方も素人だし、切り身も小さい。せめて厚切りのネタにしてもらいたい。
・バイキングとはいえ、料理の献立に松島（仙台・東北）という特徴が希薄。見せ方（盛り方）にも一工夫欲しい。

総じて、4名1部屋で、1名当たり約16000円のコストには見合っていない。
松島地域全体が総じて高めの値段設定なので、これでやっていけるのだろうが、個人的には残念ながらリピートはないと思う。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月