この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
従業員の接客応対により、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
従業員一同、今一度接客を見直し、今後このような事が無いよう努めて参ります。
ご投稿いただき、ありがとうございました。