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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.87
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.07
  • 食事3.96

食事2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2019-03-10 15:44:54

3月8日に宿泊しました。
幼児が1人いての宿泊でした。
フロントやスタッフの方は、とても親切に丁寧に対応していただきました。
部屋の浴室のシャワーの穴が詰まっているのか全穴の三分の一以下の水量しか出ず、子供の入浴時に
とても苦労しました。
清掃員の人の髪の毛なのか
部屋の床に数本落ちていたり
ホコリが目立ちました。
料理はバイキングでしたが
17時から開始ということで
17:30に向かい結構な人がいました。
早めに行くのをオススメします!
イカの塩辛が美味しく、お土産で購入しました。
また泊まりたいとは思いませんが‥
ゆっくり寝ることはできました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2019-03-12 15:13:40

この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきましては清掃不備によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃、点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】カニ食べ放題&季節の料理フェア食べ放題♪グルメバイキングぷらん
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(2階・禁煙)】