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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声
食事2
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3月8日に宿泊しました。幼児が1人いての宿泊でした。フロントやスタッフの方は、とても親切に丁寧に対応していただきました。部屋の浴室のシャワーの穴が詰まっているのか全穴の三分の一以下の水量しか出ず、子供の入浴時にとても苦労しました。清掃員の人の髪の毛なのか部屋の床に数本落ちていたりホコリが目立ちました。料理はバイキングでしたが17時から開始ということで17:30に向かい結構な人がいました。早めに行くのをオススメします!イカの塩辛が美味しく、お土産で購入しました。また泊まりたいとは思いませんが‥ゆっくり寝ることはできました。
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この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋につきましては清掃不備によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃、点検を徹底し再発防止に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
3月8日に宿泊しました。
幼児が1人いての宿泊でした。
フロントやスタッフの方は、とても親切に丁寧に対応していただきました。
部屋の浴室のシャワーの穴が詰まっているのか全穴の三分の一以下の水量しか出ず、子供の入浴時に
とても苦労しました。
清掃員の人の髪の毛なのか
部屋の床に数本落ちていたり
ホコリが目立ちました。
料理はバイキングでしたが
17時から開始ということで
17:30に向かい結構な人がいました。
早めに行くのをオススメします!
イカの塩辛が美味しく、お土産で購入しました。
また泊まりたいとは思いませんが‥
ゆっくり寝ることはできました。
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この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋につきましては清掃不備によりお客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、清掃、点検を徹底し再発防止に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。