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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観のクチコミ･お客さまの声
総合1
複数で宿泊する場合、必ず複数の部屋鍵を貸し出してほしい。大浴場に入った場合、鍵を持っている人の所在を探し回らないと、部屋に戻れなくなる。女性風呂を覗くわけにもゆかず、部屋と大浴場を３往復して、湯冷めで風邪をひいてしまった。しかも部屋鍵も金庫の鍵も普通の鍵なので、簡単に合鍵が作れて、入浴中は盗難が気がきでなかった。トイレとユニットバスが部屋についていたが、とにかくトイレがくさかったので、結局、といれには室外の一般トイレを利用した。
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この度はホテル壮観をご利用頂きまして誠にありがとうございます。滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず、心苦しい限りでございます。また、お部屋の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。お部屋の鍵につきましては、こちらでも検討し対応を進めて参ります。トイレの件につきましても清掃の強化、スタッフの指導、徹底に努めて参ります。お客様から頂いた貴重な御意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。この度はご宿泊の御感想頂き誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観 のクチコミ
複数で宿泊する場合、必ず複数の部屋鍵を貸し出してほしい。大浴場に入った場合、鍵を持っている人の所在を探し回らないと、部屋に戻れなくなる。女性風呂を覗くわけにもゆかず、部屋と大浴場を３往復して、湯冷めで風邪をひいてしまった。しかも部屋鍵も金庫の鍵も普通の鍵なので、簡単に合鍵が作れて、入浴中は盗難が気がきでなかった。トイレとユニットバスが部屋についていたが、とにかくトイレがくさかったので、結局、といれには室外の一般トイレを利用した。
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この度はホテル壮観をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中はお客様のご期待に添う事が出来ず、心苦しい限りでございます。
また、お部屋の件につきましてはご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お部屋の鍵につきましては、こちらでも検討し対応を進めて参ります。
トイレの件につきましても清掃の強化、スタッフの指導、徹底に努めて参ります。
お客様から頂いた貴重な御意見を元に今後とも快適な空間作り、サービス向上に努めて参ります。
この度はご宿泊の御感想頂き誠にありがとうございました。