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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-01-25 10:20:24
2.0
投稿日：2021-09-07 11:04:15
5.0
投稿日：2021-02-14 23:33:27
5.0
投稿日：2019-07-10 16:30:26
総合2
es2-めたさんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観 のクチコミ
生マグロ・牛タン食べ放題を目的に宿泊しました。マグロは個別の器（２～３切）で提供されているのは良いのですが、早い時間なのになくなっている時間も結構あり、かなり遠慮しながら５皿だけ食べることが出来ました。ライブキッチンでステーキ頼んだら冷めたの渡されたので牛タンは頼みませんでした。他は冷凍食品と思われる食材も多く、空になっても補充されないものもあり、またライブキッチンの活気もなく、残念なバイキングでした。恐らく宿泊客も少ない中で対応されていたとは思いますが、贅沢を味わうはずが、虚しさの残る時間となりました。
コロナ感染対策はしっかり取られており、また私の不注意でコップを落としてこぼした時の女性スタッフの対応は素晴らしかったと思います。
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この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事、光栄に思います。ただ、此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、気配り・目配りを欠かさず、お客様の立場になって考え、今後の成長に繋げさせて頂きたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。