11月21日から一泊しました。
夕飯のはバイキングでメニューはとても満足できるものでしたが、受付をしていただきました職員にはがっかりしました。前の方が説明を受けて次が私達の受付となりました。が、チケットだけ持って他の方のご案内にいかれたのでその場でまっていました。そうしましたら、戻ってきた職員の方が、不思議そうな顔で『お客様は？』と聞かれたので、チケットを渡した旨を伝えたところ、まだ、何も説明を一切されていないのに、『席は自由ですのでもう入っていいですよ？』と。食事を取る際の手袋等の説明等も一切なく、こちらが悪いと言うような言い方をされてとても不愉快でした。
以前はとても対応が皆さん素晴らしいかったのに残念です。
もう行かないと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月