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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地3.86
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.09
  • 食事3.96

総合4

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-09 11:55:40

お食事は夜、翌朝とバイキング形式で種類も盛り沢山!!、美味しくいただきました。
感染症対策のポリ手袋も用意させており、食材をサーブするのに使用するスタイルでした。
お食事が終わった後の片付けでアルコール消毒にて清拭されておりましたが、拭き方が雑で数箇所なでる程度であったのが気になりました(男性従業員)
すみずみまで丁寧に吹き上げる(テーブル、椅子、手袋入れのボックス.特に蓋部分等)必要があるのでは?と感じました。
使用しているウエスも同じ物をどのテーブルでも使用している感じでしたので、改善されたらと思います。
まだまだコロナ対策要注意と思い、意見させていただきました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022-10-13 18:34:03

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様には多くの「お願い事」にご協力頂いておりご滞在中ご迷惑をお掛けしているにも拘らず、ご不安を抱かせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿につきましては社内にて共有させて頂き、再度従業員への感染症対策の重要性を指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
お日にち限定お得なプラン 1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【磯崎館 和室6畳(街側/喫煙)】