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大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観のクチコミ･お客さまの声
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10月9日(日)宿泊しました。祝日前と 言う事で 料金も 中高生含め 大人4名料金で 少し 高めでした。掲載されてる内容だと 満足だと思い 楽しみにしていたけど…まず、チェックイン15時という事で 交通状況により 遅れる連絡を入れる為 電話した所。何度もコールしてるのに、誰も出ない！結果 数分置きに 5回以上(何度連絡したか 覚えてないです！)やっと 電話口に フロントの方かな？出て、17時頃に 到着予定に なる事を伝えました。実際 16時45分頃 到着し、チェックイン。その際に コロナ禍という事で 夕飯は３部生に なっていて。17時から18時半の夕飯は 割と空いてるので、そちらどうですか？と、言われたので…着いたばかりで ゆっくりしたいので！って 違う時間。18時半から20時までの時間に してもらいました。が、お風呂入ってから 夕飯会場に 入ったのが 19時ぐらいになってしまい、それから ゆっくり食べたり ビール飲んだり…と、思ってたら 1時間は あっという間で。主人は ご飯すら食べる所まで たどり着けず…次の方達の 入れ替え時間になってしまい、夕飯は めっちゃ 急かされました！くつろぐどころか、時計見ながらの 夕飯食べて。後は 自販機で お菓子買い、ビール買い…不満でした！部屋にかんしても、シミが あちこちあったり 掃除はされていますが、綺麗な部屋って感じではなかった。朝ご飯は それなりに 食べたけど、次は 大江戸温泉物語は 泊まる事は ないです。残念です。
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この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。お食事にお時間につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。昨今の感染症対策の一環として90分の3部制にてご案内をしておりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。加えて、お部屋につきましても清掃係へ報告させて頂き今後はより入念に清掃業務を行うように指導させて頂きます。次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Ｐｒｅｍｉｕｍ ホテル壮観 のクチコミ
10月9日(日)宿泊しました。祝日前と 言う事で 料金も 中高生含め 大人4名料金で 少し 高めでした。掲載されてる内容だと 満足だと思い 楽しみにしていたけど…
まず、チェックイン15時という事で 交通状況により 遅れる連絡を入れる為 電話した所。何度もコールしてるのに、誰も出ない！結果 数分置きに 5回以上(何度連絡したか 覚えてないです！)やっと 電話口に フロントの方かな？出て、17時頃に 到着予定に なる事を伝えました。
実際 16時45分頃 到着し、チェックイン。その際に コロナ禍という事で 夕飯は３部生に なっていて。17時から18時半の夕飯は 割と空いてるので、そちらどうですか？と、言われたので…着いたばかりで ゆっくりしたいので！って 違う時間。18時半から20時までの時間に してもらいました。が、お風呂入ってから 夕飯会場に 入ったのが 19時ぐらいになってしまい、それから ゆっくり食べたり ビール飲んだり…と、思ってたら 1時間は あっという間で。主人は ご飯すら食べる所まで たどり着けず…次の方達の 入れ替え時間になってしまい、夕飯は めっちゃ 急かされました！くつろぐどころか、時計見ながらの 夕飯食べて。後は 自販機で お菓子買い、ビール買い…不満でした！
部屋にかんしても、シミが あちこちあったり 掃除はされていますが、綺麗な部屋って感じではなかった。
朝ご飯は それなりに 食べたけど、次は 大江戸温泉物語は 泊まる事は ないです。
残念です。
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この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事、お詫び申し上げます。
お食事にお時間につきましてはご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
昨今の感染症対策の一環として90分の3部制にてご案内をしておりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
加えて、お部屋につきましても清掃係へ報告させて頂き今後はより入念に清掃業務を行うように指導させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。