2021/8の頭に宿泊しました。

ホテル名に大江戸温泉と名前もあり、期待して行きました。

温泉は小さく、滑り止めのマットの位置もおかしい。
露天も小さく景色も悪い。

地元の温泉付きのラブホテルの方が同じ料金で宿泊でき、そちらの方が上。

部屋は和風。
廊下も部屋もカビ臭く、風呂も汚いし臭い。

部屋のシャワーに至っては出ないに等しく、使えた物ではない。
空気清浄機もあるが、意味をなさない。

朝食バイキングはビジホレベル。

二度と宿泊はしない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年08月

着いてすぐに検温と記入台でコロナ関連の誓約書（？）の記入、ようやくフロント待ちの列に並びチェックイン。修学旅行や外国人団体観光客向けのホテルって感じの事務的な客さばきでした。

設備は古くて館内は広いけど構造がわかりにくい。年配の人は迷うと思う。
部屋のトイレは激狭で頭をぶつけました。でも掃除はちゃんとされていましたね。

ロビーも部屋の外の廊下もバイキング会場も大浴場の中でさえ子供が走り回り湯船に飛び込むという、ゆったりのんびりとは程遠い環境。家族連れには良いだろうけど。
ただこれはホテル側の責任ではないので・・・

また、食事するためには予約した時間のかなり前から待っていないとなかなか通してもらえず、そうとは知らずに5分前に行ったら長蛇の列で、通されるまで15分ほど立ったまま並びました。
これは運営方法に問題があると思います。

バイキングも品数はそこそこあるけど良かったのは牛タンとステーキ（柔らかくて美味しかった）とお刺身くらいで、カニは身が細く塩気が強く1本でギブアップ。
寿司はシャリが握りすぎで餅みたいだし少し乾いているし、牡蠣フライは冷めてる。
バイキングをウリにするならもう少し頑張ってほしいですね。

食事と温泉に惹かれて行ったけれど、夫婦でゆっくり過ごしたかったうちは完全にホテルの選択を間違えました。
子供含む家族連れや大人数の宿泊に向いているんじゃないかな。

でも朝食の作りたておにぎりはお米も握り加減も良く最高に美味しかったです！（これが一番だったかも）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

フロントの対応がいまいちでした！

マニュアル通りの対応で心のこもった対応じゃなかった！ビジネスホテル並み！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

日本各地の大江戸温泉
利用しましたがここの大江戸温泉はガッカリしました。
日本の西側には「ゆかいリゾート」と言う1泊2食6800円の
格安旅館が各地にありますが
その格安旅行よりもすべての
面においてレベルが低いです。
私の中には「大江戸温泉」は
評価の高いイメージが
ありましたがここへ来て
「大江戸温泉」のイメージが
変わりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お部屋に入りすぐトイレに入ったのですが、髪の毛がごっそりとありビックリしました。また部屋に前泊まった方のものか、薬が剥き出しで1錠落ちており、それを１歳の娘が拾ってきました。誤飲したらどうしてくれるのか、スタッフにキツく注意してきました。掃除が徹底されていませんね。
他にも食事会場でも、娘が卵アレルギー持ちだったので、アレルギーの確認をしたいと申し出ると、予約時に申し出てましたか？とめんどくさそうな表情がマスクをしてても受け取れる対応をされ、とても不快に感じました。中には食事１つ１つにアレルギー表示をしている旅館もあるなか、表示がされてなく、担当者から１つ１つ、これは食べれる食べれない、と口頭で言われるのも、人目を感じましたし、面倒でした。またアレルギーがあるため、娘が食べれたものは少なく、可哀想な思いをさせてしまったな、と感じました。
お盆の忙しい時期ではあるかもしれませんが、このような対応、掃除では今後利用したいとは思えません。ましてや、大江戸温泉グループの看板もありますよね？グループの他の旅館にも悪影響になる可能性もありますよ。もう一度スタッフ様方、客対応の仕方や、掃除の徹底、アレルギー対応の見直しをされてはどうか、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

コロナで自粛中とはいえ少し酷かった。
大江戸温泉物語系列なのでもともと過度な期待をしていないのを前提に…。


◯部屋…広さ・清潔は問題なし。しかし、備え付けに電気ケトルがあるまでは良いのだか、ポットや冷蔵庫に水がな洗面所から直接入れる仕様がいただけない。

その上、ケトルを使用するコンセントが見つからず窓側にある床上で使うはめに…。

◯温泉…可もなく不可もなく普通。

◯ビュッフェ…コロナの影響かメニューが少なく、一度にででくる量も少な目。
しかし、衛生面を考えれば仕方ないと思える。
しかし、肉料理は全般固め。天ぷら以外のフライ・焼きは入れ歯高齢者には噛みきれなかった。

◯◯フェアは写真に偽りあり。実物はかなり小さくショボかった。

金額的には二人で16000円弱…この金額での再訪は無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

シティビューの部屋しか空いていないで予約をしたので仕方ないが、松島に来て松島が見えない部屋を作ること自体がおかしいと思う。
食事も品数は少なく、なによりも人が多すぎて食事を取りに行くにもいちいち並ばないといけないのはどうだろうか。
もう少し旅館側がコントロールしないと、安全面も含めて問題があるだろう。それと、2人席と団体席が薄い仕切り1枚で隣接しているのも、静かに食べられなかった。詰め込もうとするあまりに客のことを考えていないと思った。
サービス、食事、部屋の質どれをとってもコストに見合わないと思う。大衆大型旅館であるなら、もう少しコストを下げるべき。
松島の絶景に免じて２点。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

宿泊した日は生まぐろ・穴子の海鮮フェア開催中でしたが、まぐろの握り寿司がなく残念でした。
温泉の成分も他の温泉地よりショボく感じました。
部屋は古いのですが清掃はかなり行き届いて居ました。
やはり、バイキングはもう少し工夫が有れば良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

温泉
露天風呂が大変気持ちよかったです。
温度もちょうど良くてマル。
ただ、内風呂の床がめちゃくちゃ滑りやすい。。気をつけないと転びます。

食事
バイキングで種類はそこそこ。
空になったフードの取り替えが遅い。一番混み合う時間帯でしたが、先読みして準備すべきです。
食べ放題のカニは乾燥してるし、身が入ってなくてカスカス…売りにしてるんでしょうけど、クオリティは低すぎます。ライブキッチンも今ではどこのホテルでもやってますが、迫力なし(笑)ライブキッチン感ゼロです。
今回大人の7人の大所帯でしたので飲み放題プランにしましたが、そちらも残念。飲み放題メニューめっちゃ少ない。まともな飲み物はビールくらい…もう少しメニュー増やした方がいいです。
朝はフレンチトーストを期待していましたが、こちらも残念。冷めきったフレンチトーストがトレーにぺらーんと置いてある(笑)食べる気失せました。

施設
自販機が沢山置いてあり、飲み物を購入するには便利でした。
アルコールの自販機もあってマル。
ノンアルコールも販売してあるとよりいいと思います。

また泊まることはないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

３月8日に宿泊しました。
幼児が１人いての宿泊でした。
フロントやスタッフの方は、とても親切に丁寧に対応していただきました。
部屋の浴室のシャワーの穴が詰まっているのか全穴の三分の一以下の水量しか出ず、子供の入浴時に
とても苦労しました。
清掃員の人の髪の毛なのか
部屋の床に数本落ちていたり
ホコリが目立ちました。
料理はバイキングでしたが
17時から開始ということで
17:30に向かい結構な人がいました。
早めに行くのをオススメします！
イカの塩辛が美味しく、お土産で購入しました。
また泊まりたいとは思いませんが‥
ゆっくり寝ることはできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

1月13日に宿泊しました。
混み合っていたのもあるが
ビジネスホテルに泊まっている感覚になるほど、サービスと言うサービスは受けてない…
せっかく母の古希祝いに泊まったのに、部屋は狭く５人分の布団を敷いて歩く場所もないほどで、窮屈で母も寝れなかった。
夕食は、補充が追いつかず
食べたい物がすぐ食べれない状態！カニと牛タンとステーキは
焼きたてを食べることが出来て良かった。
母は足が悪いので、
あまり歩くことがない部屋に
して頂いたのは有難い。
帰りフロントのありがとうございました。もなくガッカリしてると、外にいる駐車場係？の
おじさんに「また来てねー
気をつけて帰ってよー、
ありがとうございました」と
金華山の絶景スポットを教えて頂いて気持ちよく帰ることが
出来たのが救いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

外観、内装、きれいな庭園、温泉は最高でした。しかし、食事はただお腹いっぱいになっただけで、一つ一つのメニューが今ひとつでした。特にお寿司のネタが4種類しかなかったのにはかなりがっかりしました。もう2度と行きません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年09月

母が誕生日だったのでケーキが付くアニバーサリープランを家族4人で予約しました。17時にケーキを部屋に持ってきてもらうはずでしたが、30分過ぎても来なかったのでフロントへ電話すると「忘れてました～」と大声で言われびっくりしました。サプライズのはずでしたが、その電話を聞かれてしまいサプライズは失敗…。ですが、夕食の時にワインを一人一杯ずつ頂けたのは嬉しかったです。

お部屋は綺麗でした。
ですが、掛け布団のシミが気になったのと、羽織りの毛玉や糸のほつれが目立ちました。

そしてフロントの近くにいらっしゃる手相占いのおじ様が、お客さんが来ないからかすごく必死に話しかけてきます。占いに興味が無いので少し迷惑でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

19日に1泊しました。
前に来た時より料理が良くなかったです。
露天風呂に小バエがいっぱい飛んでて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年09月

種類は確かに有りますが、余りにも質が悪く
食べる所や料理の置いてある所が狭くごちゃごちゃしていて落ち着かない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

収容人数の多いでっかい旅館でした。バイキングなので食事時は大学の学食と居酒屋みたいな騒がしさです。ちゃんと席を案内してくれて混乱が起きないような工夫はしていますが，お盆から物が落ちないように，周りの人にぶつからないように歩くのが結構大変。間が悪いと席が空いてなくて待たされることも。落ち着いて食事を取りたい人はやめといた方が無難です。フロント対応も含め良くも悪くも全体的に効率的でビジネスライク（私は嫌じゃないが）。部屋はまあまあ広かった。禁煙部屋が取れなかったのでタバコ臭かったです。消臭スプレーを所望しましたが無いと断られ，ファブリーズで誤魔化しました。週末ということもあり，値段のせいでしょうか，老若男女であのキャパがいっぱいになるなんてすごい集客能力です。部屋は2階でしたが，部屋からの景色は全然ダメでした。ほとんで整備されてない汚くて広い庭が見えるだけ。バイキングでたくさん食べたい人と修学旅行みたいな感じが嫌じゃない人は良いんじゃないですか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

宿泊プランのメインタイトル「がぶっと蟹☆・・・・」に惹かれて宿泊したが
７時まで満席状態で、７時半過ぎに席に着いたときは肝心の蟹はほとんどなく
身の入ってない折れた細い足を３本程食べました。
その後追加もなくメインがないと他が充分にあってもなんとなく裏切られた気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

立地は車にナビがないので地図を印刷し現地に向かいましたが、迷わず到着することが出来ました。海に近い場所で施設の建物も大きく、駐車場も広めでよかったです。
部屋はフロントで部屋の案内や施設の詳細はフロントで聞きビジネスホテルの感じがしま　した。お部屋のほうも広めのお部屋のほうに変更させていただきましたとの事で２階角部屋の特別席でした。和室と洋室とトイレとバスルームがあり、とても広い部屋でした。楽天トラベルのホームページに掲載されている部屋写真とは異なり、古めかしいお部屋でした。天井や壁や柱や畳も写真とは異なりがっかりしました。部屋からの眺めは海がちょっとしか見えませんでした。３、４階でしたら眺めもしっかり見えたかもしれませんが、お部屋の指定が出来ないため我慢しました。
食事は夕食、朝食がバイキングでした。家族連れなどには喜ばれる食事だと思います。大衆大食堂的な雰囲気でした。刺身や生物のなどのバイキングはちょっと見ていて疑問に感じました。バランスを考えて食事しましたが、その後、自宅へ帰ってきておなかを崩してしまいました。
お風呂は普通でした。露天風呂からは海の景色が見えなかったです。
サービスはフロントで高浸透ローションと美容クリームはいただけてすごくうれしかったです。彼女に私の分まであげたら喜んでいました。部屋での衣類のクローゼットに衣類の消臭スプレーが置いてあり良かったです。食事の際の従業員のワイヤレスマイクを使って、業務の効率化を図っているように見えましたが、行ったときに数分待たされ、従業員の態度も一人一人がタドタドしくかったです。また浴衣も女性用の大きい浴衣が色の種類が少なかったし、男性用も大きい浴衣は２種類しかなかった。
設備・アメニティは大きい施設、設備、宴会場があるのに設備が最小限で機能している感じがした。施設の運営・経営上いたしかたのないことだと思いましたが・・。外庭の芝の刈り込みはおこなっていて綺麗でした。屋外プールが２つあったのですが、プールに水が入っていなく寂しかったです。
最後に、残念ながら二人でまた来たいとは思わないねという感想になってしまいました。
彼女を喜ばせたい気持ち一心で、ホームページやレビューを見て、予算等も考慮し選びましたが・・でも気づけた点がたくさんあったので次に生かしていきます。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年08月

夕食は会場を時間を区切り3部制にして食事したので混んではいたがスムーズでしたが、朝食はたった2時の間に宿泊客全員が一緒だったのでホール前は人で溢れかえり会場に入るまで2~30分待たされ、かなりの密状態でした。ノーマスクの客もいたりでとても旅行気分ではなかったです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2022年11月

10月9日(日)宿泊しました。祝日前と　言う事で　料金も　中高生含め　大人4名料金で　少し　高めでした。掲載されてる内容だと　満足だと思い　楽しみにしていたけど…

まず、チェックイン15時という事で　交通状況により　遅れる連絡を入れる為　電話した所。何度もコールしてるのに、誰も出ない！結果　数分置きに　5回以上(何度連絡したか　覚えてないです！)やっと　電話口に　フロントの方かな？出て、17時頃に　到着予定に　なる事を伝えました。
実際　16時45分頃　到着し、チェックイン。その際に　コロナ禍という事で　夕飯は３部生に　なっていて。17時から18時半の夕飯は　割と空いてるので、そちらどうですか？と、言われたので…着いたばかりで　ゆっくりしたいので！って　違う時間。18時半から20時までの時間に　してもらいました。が、お風呂入ってから　夕飯会場に　入ったのが　19時ぐらいになってしまい、それから　ゆっくり食べたり　ビール飲んだり…と、思ってたら　1時間は　あっという間で。主人は　ご飯すら食べる所まで　たどり着けず…次の方達の　入れ替え時間になってしまい、夕飯は　めっちゃ　急かされました！くつろぐどころか、時計見ながらの　夕飯食べて。後は　自販機で　お菓子買い、ビール買い…不満でした！
部屋にかんしても、シミが　あちこちあったり　掃除はされていますが、綺麗な部屋って感じではなかった。
朝ご飯は　それなりに　食べたけど、次は　大江戸温泉物語は　泊まる事は　ないです。
残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月