サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 06:46:13
-
夕食のバイキングは中華料理が多かったので、あまり食べれなかった。
朝食のバイキングは良かった。
食事会場までが遠かった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっぴり贅沢アワビ付き≪お造りor踊り焼チョイス≫1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月25日 20:30:05
-
2021/8の頭に宿泊しました。
ホテル名に大江戸温泉と名前もあり、期待して行きました。
温泉は小さく、滑り止めのマットの位置もおかしい。
露天も小さく景色も悪い。
地元の温泉付きのラブホテルの方が同じ料金で宿泊でき、そちらの方が上。
部屋は和風。
廊下も部屋もカビ臭く、風呂も汚いし臭い。
部屋のシャワーに至っては出ないに等しく、使えた物ではない。
空気清浄機もあるが、意味をなさない。
朝食バイキングはビジホレベル。
二度と宿泊はしない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2021年08月26日 10:21:03
-
この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましては至らぬ点がありご満足を感じて頂けず、誠に申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、工夫・改善を行って参ります。私共はお越し頂きます皆様に、安心・安全を感じて頂きながら、快適にお過ごし頂けます様努力しております。今後も皆様より頂戴致しますお言葉と真摯に向き合い、ご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様精進して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏の思い出作りに!サマーSALEプラン
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室12畳(庭園/喫煙)】
サービス4
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月11日 14:04:41
-
職員が皆さん丁寧でしたが、食事の際のライブキッチンの方が無愛想で
頼みにくかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2019年07月13日 10:03:07
-
この度はホテル壮観をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
旅行の楽しみの1つでもある食事の際に萎縮させるような態度があったとの事、The.職人感か出ていたものと推測されますが、大変申し訳ございません。
次回ご来館の際にはご満足いただけます様 スタッフ一同で努めて参ります。
是非また、ご来館下さいませ。
口コミへのご投稿、ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【超直前割】お日にち限定!!”とてもお得な”ぷらんっ♪
- ご利用のお部屋
- 【磯崎館 和室12畳+4.5畳(海側)】
サービス4
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月21日 15:32:13
-
19日に1泊しました。
前に来た時より料理が良くなかったです。
露天風呂に小バエがいっぱい飛んでて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2017年09月25日 12:40:01
-
この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお客様のご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
また、露天風呂についてのご指摘の件に関しましては、対策を講じ改善に努めて参りたく思っております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 大江戸温泉物語ウルトラSALE
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳(海側)】
サービス4
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月23日 12:12:26
-
案内された部屋は松島なのに海が全く見えず、見えたのは屋根と汚い裏方ばかり。募集サイトには訳あり表示など何の説明もない。フロントに話をしたらましな部屋に代えて頂けたがTVや他のサイトでも統一価格なのに、ひどいと思います。楽天さんはそういう契約らしい。楽天に失望した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2012年12月23日 19:48:09
-
この度は、当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
せっかくご家族でお泊まり頂いたのに不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後のご予約でお客様が一目で客室の状況が把握出来るように、早急に記載内容を改め訂正させて頂きます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
またお客様よりご予約頂けることをお待ちしております。
ホテル壮観 予約 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】冬といえば!牡蠣☆仙台名物牛タン食べ放題☆70種類バイキング食べつくそうぷらん♪
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室12畳(景観指定無)】
サービス3
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まさお4274さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- まさお4274さん [50代/男性] 2023年10月19日 21:43:41
-
部屋の古さは感じられます。色々と努力は感じられ特に不満は無かったんですがとにかくお風呂も食事場所も遠い!足の悪い方は大変です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫1泊2食付創作バイキング かに食べ放題※2024/2/29まで
- ご利用のお部屋
- 【磯崎館 ツインルーム(街側/喫煙) 】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月26日 16:54:31
-
食事は、朝夕食ともバイキングを選んだので、食べたいものを好きなだけ頂けたので満足しました。
チェックアウトする前に中庭に出てみたら、ちょうど、松島基地のブルーインパルスの飛行訓練が見られ感動しました。この日はハートや五輪のマークを作ってましたよ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室12畳(1F/喫煙)】
サービス3
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あきら5548さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- あきら5548さん [50代/男性] 2023年08月20日 22:14:34
-
ネット環境がほぼありません。ドコモを使ってますが電波状況は良くありません。
古い宿で外見は立派ですが、室内設備は昭和のままなんじゃないですかね
窓からは空っぽのプールが見えてさびれた雰囲気でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫1泊2食付創作バイキング かに食べ放題※7/21~8/31除く
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:32:43
-
初めて楽天トラベルを、利用しました。8人まで泊まれる部屋を、3人づつ2部屋で、予約しました。もしかしたら、一人増えるかも、となったので、宿に連絡を入れたところ、部屋代金が全く違ってビックリしました。楽天トラベルの方が高かった。体に不自由があると伝え、泊まってみると、部屋からお風呂や、バイキング会場まで、遠い部屋でした。ホテルには、車椅子があったので、利用させてもらいました。なぜ?そんなにも、代金が違うのか?問い合わせしましたが、宿と、楽天トラベルに、聞いてみてと。たらい回しにされました。安いプランを確かめて、宿に直接連絡してから予約入れることをオススメします。今回はとても勉強になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年06月06日 18:22:49
-
この度は、大江戸温泉物語 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、この様な結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
今回、事前にお申し付け頂いているにも拘らずお部屋につきましてはご期待に添える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き、今後お越し頂くお客様皆様の余暇が素敵なものとなるように精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月10日 15:08:37
-
カラオケやゲームセンターを
もっと充実して欲しい。
カラオケ予約でいっぱいだった為。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年04月13日 11:26:48
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内におきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご投稿は今後のサービス向上の糧とさせて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!日本三景松島からすぐ! 1泊2食付 創作バイキング
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(禁煙)】
サービス3
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conta630さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- conta630さん [60代/男性] 2023年03月13日 16:36:06
-
3月11日、1泊2日家族での利用です。数年前にも利用しましたが、相変わらずレストランの入口で大行列、席は空いているものの料理を取りに行くとこちらも大行列。何とかなりませんかね?人の数がレストランのキャパを完全にオーバーしていますね。前回もですが、全く学習されていない。これではゆっくり食事も出来ない。ご飯、みそ汁と寿司コーナーが同じ列なので寿司を取るにもご飯の列に並ぶと言うおかしな現象。又、刺身ですが船盛風は良いのですがどう見ても3人前位の量しか無い。もっと工夫が必要だと感じる。部屋もカーテンは何十年も交換していないのかボロボロで穴が開いている。この料金でこの内容はあり得ない。もっと低価格で充実したバイキングプランを提供している宿が沢山有ります。チェックイン時に時間が掛かるので人員を増員させればとのレビューが有ったようですが、これに関しては4人で対応していたので割とスムーズでしたが、次の利用は無いですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年03月22日 13:12:59
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、ご滞在中ごゆっくりお寛ぎいただく事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、お食事につきましてはご期待を越える事が出来ませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のサービス向上の為社内にて共有させて頂きます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室12畳(1F/喫煙)】
サービス3
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投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 11:58:31
-
家族で利用しました。
和室に入ってすぐに違和感に気づきました。床?畳が水平ではない。奥に進むにつれて部屋の真ん中に沈んでいる?他の家族も床?畳?沈んでる?と言っていました。
せっかくお部屋をアップグレードしたのに、とても残念でした。普通の部屋にすれば良かったです。。
バイキング、お風呂についてはコストパフォーマンス的に良かったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年12月30日 10:31:23
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお帰り頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず特にお部屋につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
そんな中でもお食事にやお風呂につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
- ご利用のお部屋
- 【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月02日 14:21:58
-
食事は普通。お米がおいしくなかった。
部屋までWi-Fiが届かないのは、今の時代無し。
次は無いかなぁ- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年04月06日 19:02:25
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
Wi-Fiにつきましてはかねてよりご要望を頂戴しているのですが大規模な改修工事が必要となり未だに実現できていないのが実情でございます。誠に申し訳ございません。
今回賜りましたご投稿は、社内にて共有させて頂き精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】松島の絶景温泉宿 1泊2食付 <3/1~5/31 三陸海の幸グルメバイキング>
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 14:58:22
-
先日
泊まらせて頂きましたが食事さいに飲み放題にしたのですが種類も少ないのに生ビールサーバー掃除していないのか
苦味と色が全然違い不味かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2021年10月13日 11:20:33
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内で共有させて頂き今後は管理を徹底させて頂きます。
次回、松島温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】日本三景松島すぐ 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【磯崎館 ツインルーム(街側/禁煙)】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月16日 23:32:00
-
料理を楽しみにしていたのですが、牛タンは一枚を半分に切ったもので食べごたえがありません。
唐揚げや春巻き、ポテトもありましたがスーパーのお惣菜みたいな味でした。
コロナ対策なのか部屋に入ると既に布団が置いてありました。
平日に行ったのでかなり空いていて、貸切状態で温泉は楽しめました。
スタッフの対応に不満はありませんが、料理が残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2021年09月17日 13:42:54
-
この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
お食事につきましては、ご満足に至ることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。
今回賜りましたご投稿を拝見し今後のメニュー構成など精査させて頂き、当館へお越し頂くより多くのお客様がご満足頂ける様に精査させて頂きます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】スタンダード 日本三景松島すぐ 1泊2食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(禁煙)】
サービス3
es2-めたさんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- es2-めたさん [50代/男性] 2021年09月07日 11:04:15
-
生マグロ・牛タン食べ放題を目的に宿泊しました。マグロは個別の器(2~3切)で提供されているのは良いのですが、早い時間なのになくなっている時間も結構あり、かなり遠慮しながら5皿だけ食べることが出来ました。ライブキッチンでステーキ頼んだら冷めたの渡されたので牛タンは頼みませんでした。他は冷凍食品と思われる食材も多く、空になっても補充されないものもあり、またライブキッチンの活気もなく、残念なバイキングでした。恐らく宿泊客も少ない中で対応されていたとは思いますが、贅沢を味わうはずが、虚しさの残る時間となりました。
コロナ感染対策はしっかり取られており、また私の不注意でコップを落としてこぼした時の女性スタッフの対応は素晴らしかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2021年09月08日 11:35:39
-
この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。まずは、当館勤務の従業員へのお褒めのお言葉賜れました事、光栄に思います。ただ、此度のご宿泊におかれましては至らぬ点が多々ございました事、大変申し訳ございません。此度頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、気配り・目配りを欠かさず、お客様の立場になって考え、今後の成長に繋げさせて頂きたく存じますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【自由気ままにひとり旅】温泉でのんびり寛ぐ自分だけの贅沢時間 1泊2食付バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(喫煙)】
サービス3
投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:12:27
-
娘たちとの旅行でした。
今時、部屋でWi-Fiが使えないなんてあり得ないです。
一階ロビーのみなんておどろきです!むしろロビーは使えなくても部屋で使えないとホントにくつろげません。この時代、皆、携帯やタブレット持っています。
これだけで次回も泊まろうとはおもいません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2020年12月10日 11:53:51
-
この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時には快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 11/30まで【かに・生まぐろ・牛タンのごちそうフェア】スタンダードプラン 定番の1泊2食バイキング
- ご利用のお部屋
- 【磯崎館 和室12畳+4.5畳(喫煙)】
サービス3
コウジ8164さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- コウジ8164さん [60代/男性] 2020年10月06日 10:07:23
-
日本各地の大江戸温泉
利用しましたがここの大江戸温泉はガッカリしました。
日本の西側には「ゆかいリゾート」と言う1泊2食6800円の
格安旅館が各地にありますが
その格安旅行よりもすべての
面においてレベルが低いです。
私の中には「大江戸温泉」は
評価の高いイメージが
ありましたがここへ来て
「大江戸温泉」のイメージが
変わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2020年10月06日 10:34:00
-
この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご感想まで頂戴出来ました事、重ねて御礼申し上げます。此度のご宿泊におかれましてはご期待に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見を今後の参考とさせて頂き、安心・安全を念頭に置き、快適にお過ごし頂けるホテルへと成長できる様、努力して参ります。今後も皆様から頂戴致しますお言葉を参考にさせて頂き、工夫・改善して参りますので、またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(海側/禁煙)】
サービス3
masamasa5170さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
- masamasa5170さん [60代/男性] 2020年08月16日 19:22:32
-
8月16日現在416号室に宿泊していますが、19時頃から隣の部屋の女たちの笑い声がはっきり聞こえ隣室との壁の薄さに呆れてしまいました。今夜安眠出来るのか不安です。go to 35で安く泊まれましたが来るんじゃなかったと後悔しています。あまり酷く騒ぐようならフロントに言って隣の部屋に抗議してもらうつもりですが、口コミなどで防音などもう少し詳しく調べて宿泊すべきでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2020年09月09日 12:21:58
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この度は私共大江戸温泉物語松島温泉ホテル壮観へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想までお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。此度のご宿泊時には快適なお時間をご用意できず、大変申し訳ございません。頂戴致しましたお言葉を今後の参考とさせて頂き、お越し頂きます皆様に快適にお過ごし頂ける工夫・改善に努めて参る所存にございます。今後も皆様からお寄せ頂くお言葉は、今以上にご満足を感じて頂けるホテルへと成長できる様努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スペシャルプライスプラン】タイムセール!1泊2食バイキング付
- ご利用のお部屋
- 【高城館 和室10畳(海側/禁煙)】
サービス5
りょうちん0508さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ
外観、内装、きれいな庭園、温泉は最高でした。しかし、食事はただお腹いっぱいになっただけで、一つ一つのメニューが今ひとつでした。特にお寿司のネタが4種類しかなかったのにはかなりがっかりしました。もう2度と行きません。
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この度はホテル壮観をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理については、ご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。