大江戸温泉物語さんという大手の企業が関わっていることもあり、いわゆる一般的な大きな旅館を想像していただけたら、ほぼそんな感じです。地元感は、スタッフの方のイントネーション以外にはあまりありません。
ただ、やはり大手ということで、お子様連れやお年寄りなど、サポートが必要な方への配慮はカンペキです。印象に残っている点としては、バイキング会場に月齢別の離乳食が用意されていたり、お盆や食器を乗せるビュッフェカートが用意されていたことです。授乳スペースやおむつ替えのスペースがあったり、スロープもしっかりあったかと思います。
また、ほかの施設の割引があったりもして、いろんなサービスが充実しています。

食事は汎用の食事という感じで、おいしいですがどこでも食べられそうなものが中心です。プランの表題になっている牡蠣や牛タンについては、味はそこそこです。でも、値段相応だと思います。本当にこれらを楽しみたいのであればそれぞれの専門店に行けばいいですしね。夕食の焼きたてのステーキや揚げたて海老天、鶏天、かぼちゃ・さつまいも天、朝食のフレンチトーストが美味しかったです。
お風呂は各地にある温泉施設と同じような感じです。いいお湯でした。硫黄の香りはそんなになかったですが、しっかりした温泉でした。
ただ宿泊するための場所としての利用でしたが、想定していた通りのクオリティでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年10月

　大体は山の温泉に行くのですが，海の温泉もたまにはいいかなと思い，宿泊しました．立地条件等および館内施設もよく，コロナ対策も万全でした．部屋も豪華，アメニティーもお茶菓子等もよかった．が，何となく満足できなく，いわゆる普通感が強かった．
　帰宅後，家内と話していたら，温泉をメインにしているが加水循環しているのでは？（間違っていたらごめんなさい）という話から始まり，食事の話になると，海が近いのに海のモノが意外と少ない．だから品数は減っても地域らしさを出した方が遠方から来た宿泊客は喜ぶし，湯量が少なければ，湯量に応じた湯船にするもいい，等々話し合っていました．ある宿泊所では期間限定ですが地元でとれた生野菜バイキングを開催し，大変好評で，わざわざその期間を狙ってくる宿泊客がいるとのことです．確かに地元でとれる野菜は安いし，こんなのでお客は満足するの？って経営側は感じるかもしれませんが，普段，パプリカやセロリ，ブランドきゅうり，そしてフルーツを丸ごと丸かじりする経験はできまいから楽しいのです．新型コロナウイルスで経営がとても大変だと思いますが，何とか乗り切ってほしいと思います．今後に期待したいです．

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

コロナ予防対策がしっかりとなされていました。何よりチェックアウトが、11時というのが嬉しい。
温泉はとても気持ちよかったです。残念なのが、女性脱衣所。素足にまとわりつく髪の毛に気持ち悪さを感じました。コロコロテープを数か所においてほしい。洗い場の排水溝付近の髪の毛の量がすごかった。女性なら、自分の後始末位きちんとして欲しい。後で使う人のことも考えて入浴しましょう。
バイキング夕食では、ソーシャルデイスタンスで、足跡マークがありましたが守って待ってる人がいない。
密状態。席を決めてから料理をとる。と説明あるのに、入口付近から取り皿を持ち料理に群がる人だらけ。
ホテル側が感染予防しっかりしてくれているのだから、利用する側もしっかり守って行動してほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

毎年　4月と１０月に　泊まっているのですが　今年はコロナのせいもあり　最悪な復興支援に　なりました　

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年04月

家族旅行でいつも利用しています。
今回、あらかじめ車いすをお願いするのを忘れ、母親が大変な思いをしました。
これからの高齢者社会に向けて、車いすの増台もどうかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

接客に心が感じられない。
食事処の接客は問題なし。
その他、フロントが心無い対応。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年10月

お値段なりですね。お食事がイマイチ美味しく無かったですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

家族で利用しました。館内は綺麗にされている印象でした。ご飯は種類が多く選ぶのが楽しかったです。露天風呂は海が見えないのが残念でしたが、木々のさえずりがリラックスできて気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

宿泊した日は牛タンをメインにした内容だったが、肉は薄くて小さく、考えていたイメージとは違った、地の肴的な物も無くてガッカリした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年06月

3泊したのですが、夜のバイキングは寸分違わず同じメニューでした。連泊すると損をした気分になりました。今時、ビジネスホテルの朝食でも、少しは変化があるのですが…
また来ようという気持ちにはなれませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

夕食バイキングの種類の多さは満足でしたが、牛タンコーナーでの調理人の対応が悪く残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

こちらのホテルは、気軽に泊まれて、数えきれないほど利用させて頂いてますが、今回は禁煙室のはずなのに、部屋に入った途端、かなり煙草臭く、しばらく窓を開けて換気してもなかなか臭いは消えませんでした。灰皿がないので、禁煙だったはずなのに、前夜の客が不心得者だったのでしょうか？
何を灰皿代わりにしたのか、と湯呑茶碗を使うのもためらわれた。
肌寒い日だったので、食事に行くとき羽織ろうと思ったが、半天が用意されてなかった。
他の客は、皆さん着て居るのに・・忘れられたのかな？
部屋は大分あちこち傷みが見えたが、致し方ないかな？
同行者が、ささくれだった敷居で、足にとげが刺さってしまった。

コロナ対策で、館内では客の皆さんきちんとマスクしていて、マナーが良かったです。
GO-TOキャンペーンのせいか、若い人や家族連れがほとんどでした。
食事はみんな美味しくて、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

goｔｏでお得に利用させてもらいましたが、料理はいただけません。残念。せっかくのアピールの機会なのにと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事は可もなく不可もなくといった感じです。
お部屋も妥当でした。
直前割でお安く泊まれたのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年05月

食事がとても残念でした。
揚げ物は全体的に揚げすぎている印象で更に乾燥してました。
ご飯も多少乾燥しててあまりおいしくなかったです。
てんぷらは美味しかったです。
飲料水は部屋の水道を使用するようにと言われましたが、水をくむ容器が汚くて結局ペットボトルの水を購入しました。
部屋にミネラルウォーター(ペットボトル）もしくは備え付けの水などがあればいいかと思いました。
お風呂は床が滑りやすく小さいお子様や年配の方にはとても危ないと思いました。
浴衣の柄の種類が多く好きなものを選べたためそちらはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年04月

マグロフェアとうたっていたがマグロの姿何処にもなく、兜の姿何処に、ポスターにはデカデカと、刺身の皿ほ無し、マグロの握りも無し、担当に聞けば上から出さなくてよいとの事、
マグロの姿があったのはさがしたら8センチほどの小鉢に他の2種と入っていた1x2cm2切れだけでした、これって
どうゆう事不満です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年04月

結婚３３年の記念で直前に予約してお世話になりました。
ホテル事態の対応、お風呂、食事などは、とても満足でした。
しかし、近隣の部屋の方々が夜中に大声を出して騒いでたり、私たちの部屋のドアを子供が午前2時頃開けようとガチャガチャして「ママー、ママー」と騒いでたり眠れませんでした。夜中に子供だけドアの外に出ているのは信じられません。気持ちが悪いので出ませんでしたが、親御さんは何をしてるのでしょうか？お客さん達に頭にきました。普通のお客さんでしたら、４か５でしたが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お風呂の種類がもう少しあった方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

お部屋に入ったら すでに布団がひいてあってちょっとびっくりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

松島観光には拠点となる立地の良さだと思います。食事メニュウも充実していると思いますが、バイキング方式でしたが席に案内された場所がエアコンの真下でした。お客様が多く席替えできる様な雰囲気ではなく、寒くゆっくり出来ず、早々に引き上げました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月