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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 クチコミ・感想・情報

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大江戸温泉物語Premium ホテル壮観のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:1909件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.79
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂3.95
  • 食事3.86
宿泊年月
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216件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月10日 20:02:29

当日誕生日でした。
フロントでの受付のときにたまたま今日誕生日だと話たら些細なプレゼントのサプライズが。
スタッフの気の利いた接客に感動しました。
お風呂も、食事も可もなく不可もなく。

街側だったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫1泊2食付創作バイキング かに食べ放題※2024/2/29まで
ご利用のお部屋
【磯崎館 ツインルーム(街側/喫煙) 】

総合3

ぴーまいまいさんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

ぴーまいまいさん [30代/女性] 2024年01月07日 15:39:09

お刺身などがほとんどなく補充されていなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫1泊2食付創作バイキング かに食べ放題※2024/2/29まで
ご利用のお部屋
【磯崎館 ツインルーム(街側/喫煙) 】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 20:14:39

天ぷら冷たくまずかった。
ステーキしか美味しくなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【飲み放題】アルコール70分飲み放題付プラン 1泊2食付 創作バイキング 
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

ピット2503さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

ピット2503さん [60代/女性] 2023年08月02日 22:41:17

家族で利用しました。お風呂は良かったですが、部屋にWi-Fiがないのと、バストイレが古く、汚れがシミになっているのが残念です。お得に泊まれたので、まぁ良しとします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!日本三景松島からすぐ! 1泊2食付 創作バイキング
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 15:47:39

先日はお世話になりました。
バイキングに鍋類があったのが新鮮で面白かったです!
温泉も広々していて大満足でした!!
ただ宿泊した部屋の電波が悪く、スマホが使えませんでした。食事会場では使えたのに…せめてwifiがあると救われます。
バスタオルに埃がついていたのと、枕に虫がついていたのが、気になりました。
喫煙部屋だったのですが、灰皿の置かれたテーブルもベタベタしていて、お部屋が少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付
ご利用のお部屋
【高城館 和室12畳(1F/喫煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 22:37:46

7月に利用させて頂きました。
昔ながらのイメージが強いホテルでした。
洗面所は狭くお部屋の電気は間接照明でお部屋を照らしている感じで暗めでした。
フロントからお部屋までは遠かったです。
でも、ご飯は種類が多く美味しかったです。
トータルの評価は良くも悪くもなく普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】松島の絶景を満喫 1泊2食付かに食べ放題<7/20まで>
ご利用のお部屋
【磯崎館 ツインルーム(街側/禁煙)】

総合3

valetinowang@hotmail.comさんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

valetinowang@hotmail.comさん [30代/男性] 2023年07月18日 17:24:36

設備が古い! 一般的なサービス態度! 唯一の利点はビュッフェが美味しいことです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 かに食べ放題※7/21~8/31除く
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 18:04:54

家族4人(大人2.子供2)で泊まりました!
1階のお部屋だったのですが、床が沈みます。ミシミシいって、穴が空くかと思いました。今回の旅行は遊びを重視したので、宿は泊まれればいいと思ってたので仕方ないかな…あとお部屋電波ないです。フリーWi-Fiもやってみたけど端っこだからなのかうまくいかず…

ご飯は美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年05月26日 12:24:08

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し当館でのご滞在におきましてはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてお褒めのお言葉を賜れました事光栄に思います。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】松島の絶景を満喫 1泊2食付かに食べ放題<4/1~7/20 *4/29~5/6除く>
ご利用のお部屋
【高城館 和室12畳(1F/喫煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月21日 17:58:51

バイキングの混みが凄かったので、一時間半ごと3組や、一時間ごと4組など方法を少し変えた方が良さそうに思いました
せっかくの牛タンや天ぷらが作り置きになってしまうのは残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年05月26日 12:20:54

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご滞在中館内におきましては窮屈な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、お食事につきましてもご満足いただく事が出来ませんでした事重ねてお詫び申し上げます。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となってより良いホテル作りに努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】松島の絶景を満喫 1泊2食付かに食べ放題<4/1~7/20 *4/29~5/6除く>
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月19日 19:48:49

今回の部屋は、風呂まで遠かった。

夜のバイキングは天ぷらは美味しい。
その他は普通。

同じ大江戸でも鳴子のほうが美味しいかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年05月26日 12:19:45

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずご期待を超える事が出来ませんでした事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付
ご利用のお部屋
【磯崎館 ツインルーム(街側/禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月24日 22:16:15

家族で利用しました。食事は朝夕ともバイキングで色々メニューがあり子供も満足し楽しく食事ができたました。
お部屋が喫煙ルームだったからか空気清浄機が2台ありました。1台使ってみると部屋中タバコのニオイになり、しばらく換気するはめに…。何のための空気清浄機なのか…。そこが残念な点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年03月27日 18:07:15

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴致しましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてご満足頂けた様でうれしく思います
ただ、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
清掃係へは再度入念な清掃業務を行うように指導して参ります。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【高城館 和室12畳(1F/喫煙)】

総合3

タケダイチャンさんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

タケダイチャンさん [60代/男性] 2023年03月17日 20:56:23

部屋からの眺めは、松島の島々見えよかったが設備が年代が立っているのは仕方がないのか。夕食.朝食のバイキングは種類が多く美味しく頂いたが宿泊客が多かったので、コロナ対策としてのビニール手袋はないのは仕方がないのかなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年03月22日 13:16:55

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回のご滞在におきましては特にお食事につきましてはご満足頂けた様でうれしく思います。
感染症対策につきましてはは政府・業界が公表しているガイドラインの指針に準拠し、新型コロナウイルス対策の取り組みを行っており感染症対策につきましても徐々に緩和しております。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 <4/1~4/28まで>かに食べ放題
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月20日 11:40:28

食事中に酔っ払いの客と一緒の時間だった為、うるさく、周りの客も私達家族も迷惑だった。従業員も注意する人もいなく、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年01月20日 16:50:06

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
昨今の感染症対策の一環としてお越し頂くお客様皆様には多くのお願い事にご協力頂いておりご滞在中ご不便をお掛けしているにも拘らずご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】日本三景松島の絶景を満喫 1泊2食付 季節の創作グルメバイキング
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月12日 13:34:34

1/2初めて家族で宿泊しました。お部屋に入って景色は、すごくよかったのですが、窓のレースのカーテンが、壊れて手縫いになっているところがあったのには、少しガッカリ。Wi-Fiは、ロビーのみで部屋では繋がらない。事にもガッカリ。
お風呂は、露天風呂までの距離が長くて、雪の舞い散る中の移動は、ちょっと辛かったです。
しかし、食事のバイキングは、種類が多くて楽しめました。
チェックアウトも早めの精算をしたにもかかわらず、鍵を返却するボックスも見当たらない為、チェックアウトの列に並び、順番待つ。対応するスタッフも2人しかおらず、どうなんだろうと思いました。
大江戸温泉になり期待してきましたが、期待しすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2023年01月12日 16:53:51

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らずこのような結果となってしまいました事お詫び申し上げます。
お部屋につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
また、チェックアウト時につきましてもご不便をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。
こちらにつきましては今後のより良いホテル作りの為社内にて共有させて頂きます。
ただ、そんな中でもお食事につきましてもお気に召していただけた様でうれしく思います。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思いますので、機会がございましたらまたお立ち寄りくださいませ。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 牛タン&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

まさPCさんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

まさPCさん [40代/男性] 2022年11月25日 19:56:15

全体的に普通でしたが、部屋の洗面所の蛇口の水漏れ、ガラスの汚れが目立ったために評価低くしました。大浴場と露天風呂は気持ち良く入れたので総合で普通にしてます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月29日 11:20:56

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋につきましてはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご投稿は清掃係へ報告させて頂き、さいど徹底した清掃をこなうように指導させて頂きます。
ただ、そんな中でもお風呂につきましては十二分にお楽しみいただけた様で安堵しております。
次回お越しの際は今回以上にご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 牛タン&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【高城館 和室10畳(禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 12:09:02

バイキングだったが料理が無いところが多数あった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月17日 15:40:00

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お食事につきましては残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様にご満足頂ける様に努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 牛タン&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室10畳+6畳(1F/喫煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 11:23:12

バイキングは種類が少なく残念でした。
お風呂も思っていたよりも狭かったです。
スタッフの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月17日 15:30:29

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、当館勤務の従業員へのお褒めの言葉賜れました事光栄に思います。
ただ、お食事やお風呂につきましてはご期待に添える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様の余暇が素敵な想い出となるようにスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 牛タン&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【磯崎館 ツインルーム(街側/禁煙)】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:33:53

血圧計が使えなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月17日 15:23:04

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、館内設備におきまして残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんがお越し頂くお客様皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題70分付きプラン】生ビール・日本酒・酎ハイ等お好きなだけ!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】

総合3

投稿者さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月13日 11:33:10

ライトアップイベントの送迎があり助かりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月17日 15:21:14

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
今回頂戴いたしましたご投稿を拝見し今回の松島旅行につきましてご満足頂けた様でうれしく思います。
次回、松島温泉へお越しの際も是非当館へ足をお運び頂けると幸いでございます。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題70分付きプラン】生ビール・日本酒・酎ハイ等お好きなだけ!1泊2食バイキング付
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】

総合3

ymtis250さんの 大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 のクチコミ

ymtis250さん [50代/男性] 2022年11月07日 16:48:37

施設の人が館内にほぼいない。今時は経費削減でどこもそうなのでしょうが,そのせいで館内に活気がない。
せっかく満館でお子様もたくさんいらしてるのだからなんか催しが欲しいところ。
占いだけでは、、、
それと円通院のライトアップ楽しみだったけど,送迎は土日はないとのこと。それもどうかと思う。ちょっと残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
大江戸温泉物語Premium ホテル壮観 2022年11月08日 16:18:31

この度は、大江戸温泉物語 松島温泉 ホテル壮観へお越し頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、期待を胸にお越し頂いたにも拘らず、残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
今回頂戴いたしましたご投稿は今後の良いホテル作りの為社内にて共有させて頂き今後お越し頂くお客様皆様がご満足頂ける様にスタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
これからも、最新の設備が整った宿と言う訳ではありませんが皆様に愛されるホテル作りにスタッフ一丸となって努めてまいります。
又のご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】松島の絶景を満喫! 1泊2食付 <9/1~11/30 牛タン&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【アップグレード 磯崎館 和室12畳+4.5畳 2~4F喫煙】

216件中 1~20件表示