この度はご利用いただき
誠にありがとうございます。
お客様には騒音でご迷惑をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
お客様のご宿泊日には確かに中学生の
団体様が宿泊されておりました。
普段はなるべく遠いお部屋へお通し
するのですが、あいにく当日は満室で
近いお部屋に当たってしまったのかと
思います。
他客室の騒音に当ホテルのスタッフが
気づかなかったことが今後起こらないよう
努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。