この度はご利用いただき誠にありがとうございます。

＞これ全く知りませんでした。土曜日に泊まったのですが、特にフロントでもなにも言われませんでしたし、損をした気分です

大変申し訳ございませんでした。フロントスタッフ一同再確認させていただきます。
無料セルフサービス朝食はご宿泊のお客様（団体のお客様で事前に朝食付でご予約の方はのぞきますが）皆様にご用意させていただいているものですので今後はしっかりとお客様にお伝えするよう徹底させていただきます。
今回は貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
インターネット回線の形式表示の不備は誠に申し訳ございませんでした。今後はしっかりと無料有線LANであることを明記させて頂きます。
私がすっかり忘れてしまったミスでお恥ずかしい限りですがお客様のご投稿のおかげで改善でき大変感謝しております。
今後ともご指摘などございましたら是非お教えいただければと思いますので宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
煙草の臭いでご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
除菌脱臭機の運用の徹底をスタッフ一同再確認させていただきます。
お客様のご意見を今後のホテル運営の基にしてまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
土曜日、日曜日、祝祭日の翌朝のご朝食はトースト、ゆで卵、コーヒーを無料セルフサービスでご提供させていただいております。
あまり自慢できるような品揃えで無くお恥ずかしいのですが、トースト、卵は郡山市内でも評判のいいお店で調達させていただいております。
今後もまだまだ研究を重ね少しでもお客様のご満足に繋がるよう努力いたしますので宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
郡山の昔の商店街にあるため場所がわかりにくくご迷惑をおかけしました。
今後少しでもわかりやすくなるよう検討させて頂きます。
今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
エレベーターは以前より検討しているのですが建築上の問題がありなかなか難しいのが現状です。
今後も研究を重ね善処できればと思っておりますのでご容赦下さい。
今後とも何かございましたら是非お教えいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の湯量につきましては、只今点検作業を行っております。ホテルとして大変はずかしいミスを犯してしまい申し訳ございませんでした。朝食の件につきましてもフロントスタッフにお客様への説明をしっかりと行うよう確認させていただきました。
お客様のご意見をスタッフ一同肝に銘じ今後の糧にしてまいります。
貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
フロント近くの防音対策を今後考えていきたいと思います。
お客様のご意見を無駄にしないとう努力いたしますので今後とも宜しくお願いいたします。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から多少離れている上に幹線道路から少し入ったところにあるためにお客様にはご迷惑をおかけしております。
ただ、そのおかげで静かな環境となっているのが救いのホテルです。
今後も立地条件など悪い部分を少しでもご満足いただけるよう努力してまいりますのでまたお立ち寄り下さい。
お待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
昨年客室のドアを新調させていただきました。以前のドアと比べると軽いドアになったのですが施錠はしっかりとされておりますのでご安心下さい。
今後もお客様が少しでもおくつろぎいただけますよう努力させて頂きますので再度お立ち寄りいただけたらと思います。
ありがとうございました。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から12,3分程歩いていただく距離ですが、その分少しでもお客様におくつろぎ頂けるサービスをご提供できればと思います。
次回のお越しを心よりお待ちいたしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から歩いて12,3分の距離にございますが、周囲が静かな環境なので分かりにくかったかと思います。今後は少しでも改善できるよう研究させていただきます。
お客様のご意見をもとによりよいホテル作りを心がけて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のお役に少しでも立てたのかと安堵しております。
今後とも努力を惜しまぬよういたしますので郡山にお越しの際には是非お立ち寄り下さい。

毎度ご利用いただき誠にありがとうございます。
私を含め弊社スタッフは他の立派なホテル様と比べてまだまだ勉強不足の点が多々ございますが、なるべくお客様のお役に立とうと努力しております。
至らぬ点があるかも知れませんのでご指摘などございましたら何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルには階段しかなくご不便をおかけしご迷惑をおかけしております。
客室は２階までとなっておりますので、ご容赦いただければと思います。
1階のお部屋もございますので、ご希望がございましたら予約時にお申し付け下さい。
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
御連泊のお客様の場合は昼間の駐車料金は宿泊料金とセットにさせていただいております。ビジネス、観光の拠点にご利用いただければとそのようにさせて頂いております。
今後とも是非是非宜しくお願い致します。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
禁煙ルームの設置につきましては次期改装時の検討課題とさせていただいております。
現在の状況ですが、禁煙ルームをご希望と予約時にお教えいただいた場合、オゾン脱臭機を徹底的にかけることで対応させていただいております。この程度の対応では不十分かも知れませんが是非次回ご利用の際にはお試し下さい。（その場合は前日までにご予約いただければと思います。）
お客様の声がより良いホテル作りの近道と肝に銘じておりますのでまた何かご指摘ございましたら宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネスで来られるお客様の要望を取り入れ当ホテルでもようやくシングルBタイプでの接続が可能となりました。
正直遅すぎるくらいの設置だったかと反省しております。これからもお客様のお声を参考に少しずつ身の丈にあった設備改善を心がけてまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

この度は貴重なご指摘ありがとうございました。確認しましたところ改装時に椅子を外した部屋がありお客様にご不快な思いをさせてしまったようです。ホテルマンとして情け無い限りでございますが早速椅子の配置を決定し椅子の選考に移らせていただいております。
スリッパにつきましては今後の検討課題として参考にさせて頂きます。
客様のご指摘を参考に少しでも良いホテル作りを目指してまいりますので今後とも宜しくお願いいたします。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社スタッフの説明不足があったようでして大変申し訳ございませんでした。
客室のブロードバンド設備ですが、VDSLという装置を使用し提供させていただいております。お客様にはLANケーブル（フロントでの貸し出し有）での接続となりまして、速度は16-20Mbps(弊社マシンにて速度測定サイトでの計測）ほど出ております。今後このようなことが無いように、スタッフには再確認するよう伝達しておきます。
次回機会がございましたら是非またお寄りいただければと思います。
貴重なご意見の投稿ありがとうございました。